Hyperbook P651HP, płyta 6-71-p65p0-d02a brak obrazu, ciągłe resety przy uruchamianiu

Cześć.
Hyperbook P651HP, płyta 6-71-p65p0-d02a brak obrazu, ciągłe resety przy uruchamianiu.
Przyszedł z uszkodzonym gniazdem (niestety nie sprawdziłem czy działa), po wymianie gniazda przy składaniu zaobserwowałem wypaloną dziurkę w układzie PU18 (KEYBOARD BACKLIGHT POWER).
Po złożeniu mam takie objawy: ładowanie baterii jest, na samej baterii i na samym zasilaczu, jak również przy podłączeniu wszystkiego reaguje na przycisk power. Cykl uruchamiania trwa ok 42 sekund. W tym czasie nagrzewają się i procesor i grafika załączają się wentylatory i wyłączają po schłodzeniu, napięcia pojawiają się na wszystkich cewkach oprócz PL17 (KEYBOARD BACKLIGHT POWER), brak jest obrazu na matrycy i monitorze zewnętrznym. Po tych 42 sek następuje wyłączenie wszystkiego na ok 4 sek i cykl załączania zaczyna się od nowa.
Co może być powodem takiego objawu (właściciel twierdził że laptop działa po przyciśnięciu mocno gniazda)? Czy uszkodzona przetwornica KEYBOARD BACKLIGHT POWER może być przyczyną?
Pozdrawiam.

Measure the voltages on pins 2, 3, 4, 5 of PU18.
Measure the resistance to ground of PL17.

Cześć.
Dzięki za zainteresowanie.
Na Pinie 3 PU18 jest na pewno VIN czyli te 19.6V.
Reszty nie zmierzę bo laptop się uruchomił po odpięciu podświetlenia klawiatury, a właściciel chce go szybko zabrać i już go złożyłem.
Sprawdziłem 2 razy - po przypięciu podświetlenia znowu nie chciał się uruchomić.
Jednak gdzie kupić taki układ jak na zdjęciu:

Może właściciel zdecyduje się na dalszą naprawę, a nie mogę znaleźć nawet noty katalogowej tego układu.
W schemacie który pobrałem, niby do tej platformy układ PU18 to G5383AQU1U, ale nie zgadzają się piny czyli nie można się sugerować schematem.
Pozdrawiam.

muchamm ha scritto:nie mogę znaleźć nawet noty katalogowej tego układu.

It's a charger chip OZ8685A.
The datasheet of this chip is currently not publicly available.

muchamm ha scritto:W schemacie który pobrałem, niby do tej platformy układ PU18 to G5383AQU1U, ale nie zgadzają się piny czyli nie można się sugerować schematem.

Really?
I don't know which schematic exactly you were looking at, but according to this schematic, the chip is exactly specified:

Cześć.
Dzięki za informację.
Schemat, który pobrałem to: "P670HP6 Skylake System Block Diagram", ale w opisie (nazwie pliku) było napisane, że pasuje do tej platformy: "CLEVO P670HP6(-G) P671HP6(-G) (P670HP6 Skylake) 6-71-P65P0-D02A.pdf"
Jednak skoro to układ ładowarki, to dlaczego podpięcie podświetlenia klawiatury powoduje niemożliwość uruchomienia płyty i dlaczego jest ładowanie baterii, które jest wykrywane nawet w systemie?
Nie zweryfikuję tego obecnie, ale zadzwonię do właściciela. Nie zamykam zatem jeszcze tematu.
Pozdrawiam.

muchamm ha scritto:Jednak skoro to układ ładowarki, to dlaczego podpięcie podświetlenia klawiatury powoduje niemożliwość uruchomienia płyty

It's hard to say, but it's also possible that something else is damaged, which prevents the board from starting in case the keyboard is connected.

muchamm ha scritto:dlaczego jest ładowanie baterii, które jest wykrywane nawet w systemie?

The charger chip is not only responsible for the battery charging, but also for some other things. For example, it controls the input protection transistors which are directly connected to the main power rail "VIN". The charger chip also monitors the current consumption on this power rail.
It's possible that a partially failure of this chip is responsible for the problem of the board restarts in a loop over and over again.

However, if this chip shows signs of burning, it must be replaced in any case.

Cześć.
Zamówiony układ OZ8685A przyszedł, laptop wrócił na podmianę.
Po wymianie brak obrazu na matrycy i ciągle restarty - po naciśnięciu przycisku zaświecają się diody, zaczynają pracować wentylatory - trwa to ok 50 sek. potem jest ok 5 sek wyłączenie i cykl zaczyna się od nowa.
Cykl można przerwać wyłącznikiem.
Klawiatura całkowicie odpięta.
W czasie załączenia brak napięcia na PL17. Rezystancja do masy na PL17 jest ok 2,6 oma.
Na pozostałych cewkach jest napięcie i jest również ładowanie baterii po jej podłączeniu.
Zdjęty OZ8685A ma pomiędzy pinami 14-19 i 20-23 spadku napięcia na teście diody ok. 120 mV w obie strony (na nowym jest spadek ok. 470 mV tylko w jedną stronę).
Co może powodować takie zachowanie.
Pozdrawiam.

muchamm ha scritto:na nowym jest spadek ok. 470 mV tylko w jedną stronę

That's fine, the old chip is definitely damaged.

Measure the power consumption (in mA) of the board, when the machine is turned on with and without RAM memory connected (the battery must be disconnected in both cases).

Cześć.
Czy z pamięcią czy bez płyta pobiera przy cyklu ok 1,51A.
Pozdrawiam.

Measure the following voltages to ground, when the machine is turned on:
- On pins 1, 4, 5 of chip U17.
- On pins 4, 5, 6, 8, 10, 11, 12, 14 of chip U60.

Cześć.
Podaje napięcia do masy podczas cyklu załączenia laptopa:
U17:
- pin 1 - 3.31V,
- pin 4 i 5 - 3.30V
U60:
- pin 4 - 3.24V,
- pin 5 - 3.22V,
- pin 6, 8, 10, 11, 12, 14 - 3.31V
Gdy przykładam końcówkę pomiarową do pin 5 - U60 laptop się wyłącza (napięcie spada do 0V) i potem załącza i wtedy następuje pomiar.
Pozdrawiam.

Measure the following voltages to ground, when the machine is turned on:
- On pad 4 on the place of chip U50.
- On pin 21 of KBC chip.

Specify the resistances and voltages to ground on all coils.

Cześć.
Podaję pomiary:
- pad 4 pod U50 - 3.25V
- pin 4 KBC - 3.31V
- PL7, PL8 - 0.59 oma - 0.81V
- PL9 - 1.67 oma - 0.82V
- PL10 - 42 om - 1.03V
- PL11 - 19.75 oma - 1.06V
- PL12 - 3.22 oma - 1.09V
- PL13 -1.39 kom - 3.34V
- PL15 - 3.77 oma - 1.1V
- PL16 - 9.1 kom - 5.2V
- PL17 - 5.87oma - 0V
- PL18 - 123 om - 1.2V
- PL19 - 14,4 kom - 0V (po wpięciu baterii pojawia się napięcie ładowania)
Pozdrawiam.

Reflash the BIOS chip, preferably with a cleaned ME-region. Don't forget to save the old dump.

Cześć.
Będzie ciężko coś znaleźć.
Ale tak jeszcze zapytam: Laptop na uszkodzonym układzie PU18 dawał obraz (przy odpiętej taśmie podświetlania klawiatury). Po jego wymianie jest problem, jak wcześniej z podłączoną taśmą podświetlenia klawiatury. Czy takie zachowanie jest możliwe przy uszkodzonym wsadzie BIOS?
Pozdrawiam.

Does the machine still boots up after replacing the chip PU18 with the keyboard backlight disconnected?

Cześć.
Nie uruchamia się poprawnie, pomimo iż nawet sama klawiatura jest odpięta od płyty.
Zachowuje się tak jak z uszkodzonym PU18 i przypiętym podświetleniem klawiatury (restarty, brak obrazu).
Po wymianie PU18 rzeczą, którą zauważyłem to ładowanie baterii - napięcie ładowania jest wyłączone gdy bateria nie jest podpięta.
Pozdrawiam.

The BIOS is probably not related to the fault that the laptop boots in a loop with the keyboard backlight connected, but it's possible that it's related to the fault that there is no picture on the screen.

Cześć.
Zacząłem mierzyć rezystancję na pin-ach PU6, potem przełożyłem miejscami pamięć i tu niespodzianka - laptop wstał. Wszystko wyglądało na sprawne, ładowanie baterii też. Zgrałem BIOS z U24 i U70 złożyłem laptopa i oddałem właścicielowi.
Działało wszystko ok 2 tygodni, a teraz laptop wrócił z takim samym objawem.
Co można jeszcze sprawdzić?
Pozdrawiam.

Use a DDR4 RAM slot LED tester to test all RAM slots.