• DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

Teraz jest 12 lipca 2025, 17:25

DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

 Zasady działu: Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
 To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#21 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez matic • 17 kwietnia 2021, 19:49
serwisant2 napisał(a):Czy jest możliwe, że ten laptop nie będzie działał bez sprawnej baterii?
Yes, possible. This is most likely the fault on this machine.
Replace the battery with a genuine Dell one. As far as I know, this machine does not "want" replacement batteries.

Re: Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez Google Adsense [BOT] • 17 kwietnia 2021, 19:49

#22 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez serwisant2 • 5 maja 2021, 12:27
matic napisał(a):Yes, possible. This is most likely the fault on this machine.
Replace the battery with a genuine Dell one. As far as I know, this machine does not "want" replacement batteries.


Miałem dostęp na chwilę do używanej sprawnej oryginalnej baterii DELL i to samo co na wcześniejszej, czyli laptop się włącza na naładowanej baterii ale tej baterii nie ładuje.

Laptop myślę, że powinien działać na samym zasilaczu, ponieważ raz na jakiś czas uda się go włączyć bez baterii (wtedy kiedy napięcie 3.3V jest prawidłowe a nie zaniżone).

Czy macie jeszcze jakiś pomysł co można sprawdzić/wymienić?

#23 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez matic • 5 maja 2021, 20:41
If you still have access to a working battery for this machine, measure the voltages to ground on all pins of transistors PQ100, PQ101 with battery + power supply connected.

PQ100, PQ101 pin count:
Obrazek

#24 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez serwisant2 • 7 maja 2021, 13:37
matic napisał(a):If you still have access to a working battery for this machine, measure the voltages to ground on all pins of transistors PQ100, PQ101 with battery + power supply connected.

PQ100, PQ101 pin count:
[ Obrazek ]


PQ100
1- 3.3V
2- 5.1V
3- 3.3V

PQ101
1- 5.1V
2- 0.4V
3- 0

Po podłączeniu zasilacza napięcie na cewce PL301 jest bez zmian (7.56V) tyle ile ma bateria. Płyta jakby nie przełączała się na pracę na zasilaczu i ładowanie baterii. W BIOS jest informacja, że baterie ładuje, pokazuje moc zasilacza prawidłowo (testowane na 45W i 90W).

#25 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez matic • 8 maja 2021, 15:38
Measure the voltages to ground on pins 1, 2, 3, 5, 6, 10, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 24, 25, 28 of charger chip PU300 with power supply + working battery connected.

#26 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez serwisant2 • 10 maja 2021, 10:31
matic napisał(a):Measure the voltages to ground on pins 1, 2, 3, 5, 6, 10, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 24, 25, 28 of charger chip PU300 with power supply + working battery connected.


1- 19.85V
2- 19.09V
3- 19.53V
5- 3.2V
6- 2.8V
10- 0V
11-3.3V
12- 3.3V
15- 0V
16- 7.50V
17- 7.56V
18- 0V
19- 0V
20- 7.57V
21- 5.4V
24- 5.4V
25- 11.61V
28- 19.82V

#27 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez matic • 10 maja 2021, 20:12
Are the following two measurements correct?
serwisant2 napisał(a):16- 7.50V
19- 0V


#28 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez serwisant2 • 11 maja 2021, 09:49
matic napisał(a):Are the following two measurements correct?
serwisant2 napisał(a):16- 7.50V
19- 0V


Mój błąd, przepraszam.
16- 5.3V
19- 7.5V

#30 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez serwisant2 • 11 maja 2021, 15:36
Machine napisał(a):You are sure that the battery is working, to be recharged you must have about 8.v on PU300 pins 19-20.


Tak, laptop się włącza na baterii bez podłączonego zasilacza. BIOS pokazuje po podłączeniu zasilacza CHARGING, AC Adapter 45W, bateria Excellent. Ale nie ładuje baterii i % naładowania spada.

#32 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez matic • 11 maja 2021, 21:14
Install a Battery Mon software and post a screen of "Battery Info", when the working battery + power supply are connected.

Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

przez Google Adsense [BOT] • 11 maja 2021, 21:14
 To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).
Podobne Wątki
Asus G751J (G751JY ) - nie ładuje baterii, nie działa na zasilaczu (nie zawsze)
Lenovo E15, płyta NM-C421 - Działa na zasilaczu, nie ładuje baterii
Dell Alienware M15 R3 - nie włącza się na oryginalnym zasilaczu, nie ładuje baterii
  Dell XPS L702X nie ładuje baterii  [ROZWIĄZANY]
  Huawei WAQ9R- DAH98AMBAD0 , nie ładuje baterii na oryginalnym zasilaczu  [ROZWIĄZANY]
Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 9 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.