• Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe płyty głównej (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego płyty, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie możesz znaleźć oznaczenia, powinieneś zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także wsadów BIOS (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 21 czerwca 2020, 01:00
Witam, przy ładowaniu się windows pojawia się blue screen STOP CODE: WHEA UNCORRECTABLE ERROR, przy ładowaniu płyty z windows tak samo oraz przy próbie uruchomienia linuxa z USB. Uruchamiam ze sprawdzonym RAM i dyskiem, bez dysku także wyrzuca błąd. Jedyne co działa to wejście do BIOS, nie mogę wejść do opcji naprawy windows i trybu awaryjnego. Przeprogramowałem dwoma wsadami BIOS.

Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez Google Adsense [BOT] 21 czerwca 2020, 01:00

#2 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez przemko21 21 czerwca 2020, 08:14
Jaki Windows masz zainstalowany a jaki chcesz zainstalowac? Znajdź W BIOSie i przestaw SecureBoot na DISABLED oraz zmien opcje z UEFI na UEFI/LEGACY.
Wówczas masz możliwość wyboru BOOTowania z innych nośników np. USB, oczywiście po wyborze (najczęściej F12) przy starcie.
To zrób w pierwszej kolejności.
Jeżeli problem dalej będzie się pojawiał wyjmij wszystkie podzespoły zostawiając tylko CPU i RAM
Możesz sprawdzić też czy Ram ma dobre parametry jeżeli chodzi o twoją płytę lub podstawić jeszcze inne kości.

#3 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 21 czerwca 2020, 14:59
Windows jest już zainstalowany na dysku, próbowałem 10 i 8.1. Wszystko zostało już sprawdzone

#4 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez przemko21 21 czerwca 2020, 20:38
Bluescreen może się pojawiać własnie gdy jest błąd systemowy a nawet gdy próbujesz odpalić instalke ( gdy jest secure boot w trybie uefi). Zamiast czytać z płyty czy USB dalej próbuje odpalić system z dysku. Rozumiem, że jest w trybie LEGACY z wyłączonym SECURE BOOT a w menu BOOT wybierasz instalacje z USB. Karta wifi wyjęta, dvd również. Możesz również odłączyć matryce i dać na zewnętrzny monitor.

Zrób zdjęcie błędu blue screen

#5 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 22 czerwca 2020, 16:47
Tak, wszystko odłączone, na zewnętrzym monitorze też sprawdzałem
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek

#6 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez przemko21 22 czerwca 2020, 18:09
Blue screen wyskakuje ci bo cały czas jest ładowany system Windows 10. Bios ustawiony ok. Musisz wymusić mu odpalenie z zewnętrznego źródła. Oczywiście pendrive musi być dobrze spreparowany inaczej ładowanie przechodzi na dysk wewnętrzny, czyli w twoim wypadku Windows 10. Naciśnij F12 przy starcie i wybierz pendrive z systemem.
Szybko możesz to sprawdzić. Odepnij dysk , włóż pendrive z instalką oraz wymuś start z pendrive. Jeżeli jest dobrze zrobiony ruszy, jeżeli nie to będziesz miał komunikat, że system nie może znaleźć plików do startu

#7 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 22 czerwca 2020, 19:05
Próbowałem z pendrive jak i z dysku, za każdym razem blue screen

#8 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 25 czerwca 2020, 20:43
Co bym nie próbował zawsze wyskakuje blue screen lub zawieszenie w przypadku linuxa

#9 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez przemko21 26 czerwca 2020, 19:29
Sformatuj twój dysk w innym komputerze i wtedy uruchom instalke

#10 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez clops35 27 czerwca 2020, 09:08
Cześć.
Czy jak odpalasz linux live z pendrive, ale bez zainstalowanego dysku też się wiesza?
Pokaż SMART dysku.
Zrób memtest.

#11 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 29 czerwca 2020, 19:23
Wyniki memtest i SMART są ok. Sformatowanie dysku nic nie daję. Chyba problem leży po stronie płyty głównej, ale nie mam pojęcia co to może być.

[Aktualizacja] RAM działa, sprawdzony na innym laptopie, ale na Acer memtest wysypuje tysiące błędów

#12 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez clops35 29 czerwca 2020, 23:04
Myślę że są to błędy związane z komunikacją między procesorem a pamięcią RAM.
Najprawdopodobniej uszkodzony jest procesor.
Na tej płycie powinna być pamięć niskonapięciowa DDR3L czy taka jest?

#13 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 29 czerwca 2020, 23:27
Tak

#14 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez clops35 30 czerwca 2020, 02:35
tgrfhrtfgh napisał(a):Przeprogramowałem dwoma wsadami BIOS.
Czy programowałeś obie kości (U6, U7)?

Zmierz napięcia na n.1, 4, 6, 7, 8, 11, 14 U2, wszystkich pinach Q7, U45, Q18, oraz PU501.
Spróbuj z jedną kością Ram w jednym i w drugim slocie.

#15 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 30 czerwca 2020, 17:02
Nie ma na płycie układów U7 i U2.

1 slot RAM / 2 slot RAM
Q18:
1: 1,36V / 0,68V
2: 5V / 5V
3: 1,35V / 0,68V

U45:
1: 0V / 0V
2: 1,36V / 0,68V
3: 0V / 0V
4: 5V / 5V
5: 1,36V / 0,68V

U2:
1: 3,39V
4: 3,39V
6: 3,39V
7: 0V
8: 0V
11: 3,39V
14: 3,39V

Q7:
1: 3,39V / 3,39V
2: 3,39V / 3,39V
3: 3,39V / 3,39V
4: 3,39V / 3,39V
5: 3,39V / 3,39V
6: 3,39V / 3,39V

PU501:
1: 0V / 0V
2: 0,67V / 0,34V
3: 0V / 0V
4: 0,67V / 0,33V
5: 1,36V / 0,68V
6: 0,76V / 0,37V
7: 5V / 5V
8: 3,35V / 3,35V
9: 0,89V / 0,9V
10: 0V / 0V
11: 5,05V / 5,05V
12: 5,06V / 5,06V
13: 4,76V / 4,76V
14: 0V / 0V
15: 5,06V / 0V
16: 0V / 0,68V
17: 0V / 0,68V
18: 4,63V / 4,63V
19: 0V / 0,68V
20: 0V / 0,34V

#16 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez clops35 30 czerwca 2020, 18:05
Jeżeli dobrze rozumiem to pomiary zrobiłeś dwukrotnie raz z kością ram włożoną w 1 slot, drugi raz w 2 slot?
Trochę nie o to mi chodziło ale pomiary wyszły ciekawe :wtf:
Chciałem żebyś sprawdził czy w którymś slocie się uruchomi płyta, wiemy jedno że gdy kość jest wpięta w 1 slot nie ma napięcia na PL502.

Zmierz napięcie i rezystancję do masy na PL502 w 3 przypadkach:
1. Bez zainstalowanej pamięci,
2. Pamięć w 1 slocie
3. Pamięć w 2 slocie

W pomiarach masz błąd n.2 i 20 PU501 to ta sama linia więc i pomiar musi być taki sam.

Przejrzyj te sloty pod względem zabrudzeń bądź paprochów bo coś tu jest nie tak.

#17 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 30 czerwca 2020, 20:50
Tak, jest błąd, na tych pinach jest tyle samo. Napięcie na PL502 wynosi 1,35V na obu slotach, bez RAM wyłącza się po kilku sekundach i jest 0V. Rezystancja to 700om bez RAM i 16om z RAM

#18 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez clops35 1 lipca 2020, 09:26
W tym momencie to jest już różnica w pomiarach zmierz jeszcze raz na n.15, 16 i 17 PU501, oraz PL502 z pamięcią zamontowaną w 1 slocie.

#19 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez tgrfhrtfgh 1 lipca 2020, 13:57
PU501:
15: 0,17V
16: 1,35V
17: 1,37V

Czasem mam:
15: 0V
16: 0,66V
17: 0,66V

PL502: 1,36V, czasem 0,66V

#20 Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez clops35 1 lipca 2020, 23:45
A czasem:
tgrfhrtfgh napisał(a):PU501:
15: 5,06V / 0V
16: 0V / 0,68V
17: 0V / 0,68V

Możesz wymienić PU501, ale nie gwarantuje że to coś zmieni, jest bardzo niska oporność na PL502 z zamontowanym RAMem, być może ta płyta tak ma, ale wątpię.
Sprawdź klucze PQ501 i PQ502.

Re: Acer Aspire E5-571G-5656 A5WAH LA-B991P Rev 1.0 - Bluescreen


przez Google Adsense [BOT] 1 lipca 2020, 23:45
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.