• Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

Teraz jest 13 stycznia 2026, 21:24

 [ROZWIĄZANY] Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

 Zasady działu: Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Piotr88 • 9 stycznia 2026, 21:24
Cześć,

Mam laptopa, który spadł z biurka. Od tamtej pory nie działają porty USB. W Menedżerze urządzeń błąd kontroler hosta zgodny z usb xhci (kod 10). Zasilanie na portach USB jest, ale brak komunikacji. Gniazdo rzeczywiście uległo mechanicznemu uszkodzeniu i zostało wylutowane. Na 6 nodze SPI brak napięcia. Czy to oznacza uszkodzony PCH ?

Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Google Adsense [BOT] • 9 stycznia 2026, 21:24

#2 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Vogelek23 • 9 stycznia 2026, 23:43
Zmierz rezystancje do masy na pinach 9, 10, 12 i 13 złącza JIO2 z odłączonym flexem płytki bocznej w dwóch turach: z czarną sondą na masie oraz z czerwoną sondą na masie. Następnie ustaw miernik na zakres diody i wykonaj takie same dwie tury pomiarów.

#3 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Piotr88 • 10 stycznia 2026, 09:03
Rezystancja (czarna sonda na masie):
9 = 3.2 MΩ
10 = 3.1 MΩ
12 = 3.1 MΩ
13 = 3.1 MΩ

Rezystancja (czerwona sonda na masie):
9 = 2.5 MΩ
10 = 2.5 MΩ
12 = 2.5 MΩ
13 = 2.5 MΩ

Test diody (czarna sonda na masie):
9 = 1.4 V
10 = 1.4 V
12 = 1.4 V
13 = 1.4 V

Test diody (czerwona sonda na masie):
9 = 0.5 V
10 = 0.5 V
12 = 0.5 V
13 = 0.5 V

#4 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Vogelek23 • 10 stycznia 2026, 20:41
Czyli USB 2.0 powinno działać poprawnie na płytce bocznej. Sprawdziłeś jakiekolwiek urządzenie USB 2.0, np. mysz lub klawiaturę? Włącz płytę (bez dysku, aby nie uruchamiała systemu) z podłączoną klawiaturą USB, wejdź do BIOSu (F2) i zmierz napięcia na pinach 20 i 21 złącza JIO2 lub JIO3. Dla ścisłości - które z tych złączy jest obsadzone? JIO2 jest 26-pinowe (plus 2 piny masy) dla płytki z portami USB 2.0, natomiast JIO3 jest 40-pinowe (plus 5 pinów masy) dla płytki z portami USB 3.0.

#5 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Piotr88 • 11 stycznia 2026, 10:19
Obsadzone jest JIO2. JIO3 jest nieobsadzone. Port USB 3.0 jest z drugiej strony bezpośrednio w płycie głównej. Pin 20 = 3.3V; Pin 21 = 5.1V. Klawiatura podpięta i w biosie nie działa. W systemie to samo. Jak podłącze np. pendrive to tylko dioda na nim świeci, ale nie ma reakcji

#6 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Vogelek23 • 11 stycznia 2026, 12:39
Które konkretnie gniazdo USB było uszkodzone mechanicznie? USB 3.0 z lewej strony, czy USB 2.0 na płytce I/O? Jeśli 2.0, to od gniazda DC, czy od gniazda słuchawkowego?

#7 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Piotr88 • 11 stycznia 2026, 15:27
Przepraszam za niedoprecyzowanie. Byłem pewny, że jest informacja nt. gniazda. Uszkodzeniu uległo gniazdo USB-C, które było koło USB 3.0

#8 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Vogelek23 • 11 stycznia 2026, 15:36
Dla formalności zmierz rezystancje do masy na wszystkich 4 pinach podwójnego dławika LS10 w dwóch turach, tak jak to zrobiłeś w poście #3.

#9 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Piotr88 • 12 stycznia 2026, 19:07
LS10:
Rezystancja (czarna sonda na masie)

1 = 2.9 MΩ
2 = 2.9 MΩ
3 = 2.9 MΩ
4 = 2.9 MΩ

Rezystancja (czerwona sonda na masie)

1 = 2.5 MΩ
2 = 2.5 MΩ
3 = 2.5 MΩ
4 = 2.5 MΩ

#10 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB  [ROZWIĄZANY] 

przez Vogelek23 • 12 stycznia 2026, 23:18
Wszystko wskazuje zatem na uszkodzenie PCH albo oderwanie się kilku kulek pod nim. Sugeruję wylutowanie PCH i sprawdzenie padów na płycie. Jeśli są całe, spróbuj przekulkować PCH - jeśli nic to nie zmieni, PCH jest do wymiany. Pamiętaj o wyczyszczeniu ME Regionu po wymianie PCH ale przed podłączeniem zasilania. W przypadku problemów z wyczyszczeniem ME, zapoznaj się z tym szkoleniem: szkolenie-nr-4-bios-czyszczenie-i-przenoszenie-me-regionu-w-platformach-intela-t72331.html.

#11 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Piotr88 • 13 stycznia 2026, 20:45
Dziękuje serdecznie za pomoc. Niestety na ten moment nie posiadam stacji BGA, więc nie jestem w stanie kontynuować naprawy.

Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

przez Google Adsense [BOT] • 13 stycznia 2026, 20:45
Podobne Wątki
  Asus Fx705D płyta FX505DD nie działają porty usb  [ROZWIĄZANY]
HP Pavilion 15-cs2014nw płyta DAG7BDMB8F0 nie działają porty USB
  Listwa zasilająca 7 w 1 [BRZ-006] - USB C nie działają  [ROZWIĄZANY]
  Dell Precision 3450 SFF - nie działa port RJ45, karta sieciowa oraz porty PCI.  [ROZWIĄZANY]
  Dell Latitude 5521 po uszkodzonym zasilaniu USB-C nie wskakuje 20V  [ROZWIĄZANY]
  Dell Vostro 3501 - MB FDI55 LA-J081P nie działa USB  [ROZWIĄZANY]

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 4 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.