• HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu

Forum rules:Click here to view the forum rules

  1. Topic title should contain: the device's manufacturer, full model and the brief description of problem.
  2. Topic message should contain: the PCB marking code (required in case of hardware repairs), an extended description of problem, things you have checked/replaced/measured, your conclusions and the question. If you are not able to find the PCB marking code, please read THIS TOPIC. If you still cannot locate the PCB markings, please upload a clean, both-side photos of the mainboard - it is required to remove any films, modules or brackets possibly covering these markings.
  3. Before posting a new topic please read all topics in TRAININGS subforum and make a preliminary diagnostic based on the content of those trainings.
  4. Uploading of any complete schematics, BIOS / firmware files or any other kind of documentation, or linking to 3rd party websites with such files, is STRICTLY PROHIBITED. You can only upload the small portion of documentation or, link to BIOS file on UNVERIFIED BIOS FILES subforum, which simplifies the diagnostics/repair. You are not allowed to upload more then one complete page of instruction/schematic per single topic. The file you upload must not contain any watermarks, "confidential" markings, links or email addresses and cannot be password-protected.
  5. It is only permitted to describe one faulty device per single topic - you should always open a new topic for each subsequent device.
  6. Requesting of the full schematics, BoardView files, BIOS files or any other kind of documentation is NOT ALLOWED in this subforum. If you need to ask for any of these, you should open a new topic in DOCUMENTATION/BIOS REQUEST subforum.

#1 HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 1 December 2023, 11:04
Witam wszystkich,
HP OMEN 17-cb0015nw, płyta FPC72 LA-H492P Rev: 1.0
Laptop trafił do nas po próbie naprawy w innym serwisie, widoczne ślady lutowania na kościach SPI UH2, UU5, UG13 - oryginalne wsady zostały odzyskane z poprzedniego serwisu oraz wgrane ponownie.
Na płycie znalazłem uszkodzony tranzystor PQB01 został wymieniony na nowy.
W tym momencie płyta się uruchamia, ładuje baterie ale brak obrazu na matrycy.

Na płycie znalazłem też ślady lutowania na PJZ1 oraz na cewce PLZ1, najprawdopodobniej po próbach zwarciowych.
Pobór prądu z RAM 1,334A, pobór prądu bez RAM 1,338A.
Napięcia na wszystkich cewkach obecne.

Napięcia i rezystancja:
PL301 - 3,39V / 2,90kΩ
PL302 - 5,12V / 48,30kΩ
PLB02 - 0,22V / 0,96MΩ
PLM1 - 1,19V / 136,86Ω
PLB1201 - 3,39V / 5,68kΩ
PL1001 - 1,05V / 58,30Ω
PLH1 - 0,94V / 50,81Ω
TL1 - 0,01V / 411,87Ω
PLV1,2,3 - 0,74V / 0,58Ω
PLW1, 2 - 1,14V / 30,75Ω
PLA1 - 1,04V / 17,60Ω
PLZ1,2,3,4 - 1,03V / 1,86Ω

Na procesorze widać lekkie zaciemnienie, na kleju rdzenia.
Image
Image

Proszę o pomoc w diagnozie bo podejrzewam uszkodzenie CPU SRF6U, w celu potwierdzenia lub zaprzeczenia uszkodzenia procesora.

Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by Google Adsense [BOT] 1 December 2023, 11:04

#2 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by matic 20 December 2023, 15:39
Hello!

Measure the following voltages to ground, when the machine is turned on:
- On cathode (- pin) of diode PD1201.
- On pin 2 of charger chip PUB01.
- On pins 1, 4 of chip UH3.
- On pins 32, 71, 74 of KBC chip.

#3 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 21 December 2023, 08:38
Na katodzie (-pin) diody PD1201 - 12,16V
Na pinie 2 układu ładowarki PUB01 - 2,86V
Na pinach 1, 4 układu UH3:
pin 1 - 3,39V
pin 4 - 3,39V
Na pinach 32, 71, 74 układu KBC:
pin 32 - 3,32V
pin 71 - 3,39V
pin 74 - 3,35V

#4 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by matic 1 January 2024, 01:30
The CPU is probably damaged - replace it.

#5 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 2 February 2024, 15:34
matic wrote:The CPU is probably damaged - replace it.
Wymieniłem procesor na nowy, kulki ołów.
Laptop się uruchamia ale brak obrazu, podstawiałem różne konfiguracje BIOS i KBC ale brak poprawy.
Na termowizji procesor grzeje się ładnie po całości, ale na grafice grzeje się tylko jeden róg rdzenia i delikatnie powoli rozchodzi się dalej, ale jeden róg jest bardziej ciepły.
Czy grafika też mogła się uszkodzić przy uszkodzeniu CPU, czy można sprawdzić GPU w pomiarach czy jest uszkodzone czy tylko podmiana układu?

#6 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by matic 3 February 2024, 14:34
- Remeasure the power consumption (in mA) of the board, when the machine is turned on with and without RAM memory connected.
- Remeasure the voltages to ground on all coils, when the machine is turned on.

#7 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 3 February 2024, 17:38
matic wrote:- Remeasure the power consumption (in mA) of the board, when the machine is turned on with and without RAM memory connected.
Z pamięcią RAM płyta normalnie robi resety, pobór prądowy skaczę od 1,200A nawet do 6,300A. Tak jakby chciała się poprawnie uruchomić, ale brak obrazu na matrycy oraz na monitorze zewnętrznym.
Bez pamięci RAM pobór stały w granicy 1,618A
matic wrote:- Remeasure the voltages to ground on all coils, when the machine is turned on.
Napięcia:
PL301 - 3,24V
PL302 - 5,15V
PLB02 - 0,24V
PLM1 - 1,19V
PL1201 - 3,39V
PL1001 - 1,04V
PLH1 - 0,89V
TL1 - 0,88V
PLV1,2,3 - 0,81V
PLW1, 2 - 1,25V
PLA1 - 0,97V
PLZ1,2,3,4 - 0,89V

#8 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by matic 4 February 2024, 13:45
- Test the machine with another known good RAM.
- Does the "CapsLock" LED responds to pressing on the button?
- Check if the picture is present on external monitor.

#9 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 5 February 2024, 08:49
matic wrote:Test the machine with another known good RAM.
Testowałem na innych pamięciach RAM i jest tak samo.
matic wrote:Does the "CapsLock" LED responds to pressing on the button?
Tak, "CapsLock" się zapala po naciśnięciu i gaśnie po drugim naciśnięciu.
matic wrote:Check if the picture is present on external monitor.
Na monitorze zewnętrznym, też jest brak obrazu.

Podłączyłem głośniki i po kilku sekundach słychać dźwięk logowania się do systemu Windows 11.

#10 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 7 February 2024, 20:08
Masz jeszcze jakiś pomysł?
Czy jest to możliwe, że procesor źle usiadł i dlatego nie ma obrazu?

#11 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by matic 7 February 2024, 22:01
Measure the voltages to ground on pins 1, 19, 20, 21, 22, 23, 25 of LVDS connector JEDP1, when the machine is turned on with the matrix connected.

#12 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 8 February 2024, 10:36
JEDP1:
pin 1 - 19,83V
pin 19 - 0,00V
pin 20 - 0,00V
pin 21 - 0,00V
pin 22 - 0,00V
pin 23 - 0,00V
pin 25 - 1,81V

#13 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by matic 8 February 2024, 16:56
Measure the voltages to ground on pins 1, 3, 4, 6 of chip UV1, when the machine is turned on with the matrix connected.

#14 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 8 February 2024, 17:16
UV1:
pin 1 - 0,00V
pin 3 - 0,00V
pin 4 - 5,14V
pin 6 - 0,00V

#15 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by matic 9 February 2024, 17:00
Check the LVDS cable. If it's fine, check with another matrix.

#16 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 9 February 2024, 18:14
A czy, w tym wypadku uszkodzenia kabla LVDS lub matrycy, obraz powinien być na ekranie zewnętrznym po HDMI?

#17 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by matic 9 February 2024, 18:45
Not necessary. On some boards, the external monitor does not work without the GPU drivers installed. On some other boards, the external monitor does not work without a working internal screen.

#18 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 9 February 2024, 19:41
Jeszcze jedno pytanie,
czy pomimo uszkodzenia kabla LVDS lub matrycy, to na układzie UV1- pin 1 (EN) nie powinno być stanu wysokiego (ok 3,30V), wystawianego na DGPU_ENVDD?

#19 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by matic 9 February 2024, 21:31
Not necessarily so. If the board does not detect the matrix, it usually disables its power supply.

#20 Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by krisark 13 February 2024, 17:29
Wymieniłem matrycę i taśmę na nowe komponenty.
Nic się nie zmieniło.
JEDP1:
pin 1 - 19,83V
pin 19 - 0,00V
pin 20 - 0,00V
pin 21 - 0,00V
pin 22 - 0,00V
pin 23 - 0,00V
pin 25 - 1,81V


UV1:
pin 1 - 0,00V
pin 3 - 0,00V
pin 4 - 5,14V
pin 6 - 0,00V

Re: HP OMEN 17-cb0015nw, płyta LA-H492P - brak obrazu


by Google Adsense [BOT] 13 February 2024, 17:29

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 7 guests

_______________________________
All rights reserved. Unauthorised copying of this website's content or any of its part is strictly forbidden.
Any trademarks, brand names, products or services published on this website belong to their legal owners, are copyrighted and used for information purposes only.