• Dell Latitude 7480 TPM device is not detected

Правила форуму:Натисніть тут для перегляду правил форуму

  1. Назва теми має містити: виробника пристрою, повну модель та короткий опис проблеми.
  2. Пост має містити: код маркування друкованої плати (необхідний у разі ремонту обладнання), розширений опис проблеми, речі, які ви перевірили/замінили/виміряли, ваші висновки та запитання. Якщо ви не можете знайти код маркування друкованої плати, прочитайте ЦЮ ТЕМУ. Якщо ви все ще не можете знайти маркування друкованої плати, завантажте фотографії з високою роздільною здатністю обох сторін друкованої плати - необхідно видалити всі плівки, модулі або кронштейни, які можуть покривати ці позначки.
  3. Перш ніж публікувати нову тему, прочитайте всі теми підфоруму НАВЧАННІ і проведіте попередню діагностику на основі змісту цих тренінгів.
  4. Завантаження будь-яких повних схем, бордвю, файлів БІОС / прошивки або будь-якої іншої документації (або посилань на веб-сайти з такими файлами) СТРОГО ЗАБОРОНЕНО. Ви можете опублікувати лише невелику частину документації або посилання на файл БІОС на підфорумі НЕПЕРЕВІРЕНІ ФАЙЛИ БІОС що спростити діагностику або ремонт. Вам не дозволяється публікувати більше однієї повної сторінки інструкції/схеми на одну тему. Файл, який ви публікуєте, не повинен містити водяних знаків, «конфіденційних» тегів, посилань чи адрес електронної пошти та не може бути захищений паролем.
  5. Дозволено описувати лише один несправний пристрій у одній темі - ви завжди повинні відкривати нову тему для кожного наступного пристрою.
  6. Запит повних схем, бордвю, файлів БІОС або будь-якої іншої документації ЗАБОРОНЕНО на цьому підфорумі. Якщо вам потрібно попросити щось із цього, вам слід відкрити нову тему в підфорумі ЗАПИТ НА ДОКУМЕНТАЦІЮ ТА БІОС.
Ця тема позначена як АРХІВНИЙ. Відповідайте лише в тому випадку, якщо ваша відповідь містить рішення проблеми (Правила Форуму, п. 12.1).

#1 Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


buzerek69 24 Жовтня 2022, 02:57
Witam wszystkich.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu z brakiem detekcji TPM. Po uruchomieniu laptopa, od razu otrzymuje ten komunikat i przez F1 dopiero mogę kontynuować rozruch lapka.
Zrobiłem reset Biosu, odłączanie baterii, przytrzymywanie przycisku włącznika, a później upgrade do najnowszej wersji. Wszystko na nic. Poza tym że nie wykrywa TPMa, to nie ma w biosie opcji wyłącznie go. Jeżeli dobrze myślę, oznacza to że może być uszkodzony układ TPM. Tu moje pytanie, czy dobrze myślę? Jeżeli tak, to który to układ i czy przypadkiem nie jest to w KBC?
Jeżeli nie, to co powinienem zrobić?
Przejrzałem schemat i wiele tam nie ma na temat TPMa. Zależy mi na tym żeby naprawić to, ewentualnie pozbyć się komunikatu.
Pierwszy raz zetknąłem się z usterką TPMa i jestem w kropce.
Płyta CAZ20 LA-E131P Rev 1.0

Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Google Adsense [BOT] 24 Жовтня 2022, 02:57

#2 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


ctro 24 Жовтня 2022, 09:05
Na Twojej plycie TPM jest w NPCT650VB2YX czyli UZ12. Jest dostępny w zakupie np w Chinach.

Sprobuj wygooglać jakąś wcześniejszą wersję bios, aby tymczasowo rozwiązać problem - one mialy najczęściej calkowicie wyłączony TPM.

#3 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


buzerek69 24 Жовтня 2022, 12:31
Wielkie dzięki za pomoc. Poszukam i zamówię pewnie w Chinach. Czy wystarczy tylko wymiana, czy też potrzebne są jakieś dodatkowe rzeczy np. zmiany w biosie, jakieś protokoły? Inaczej mówiąc, układ ten nie jest przypisany do konkretnej płyty? Brak datasheetu w sieci, dlatego upewniam się.

#4 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


ctro 24 Жовтня 2022, 19:18
W pdf masz OTP. Jest napisane "generated or imported by the module". Nie mam 100% pewności, ale być może programuje się sam przy 1 uruchomieniu.

Sprawdzaleś jeszcze inny bios z czystym ME?



У вас недостатньо прав для перегляду приєднаних до цього повідомлення файлів.

#5 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


buzerek69 25 Жовтня 2022, 00:05
Dzięki za pdfa, szukałem i szukałem...
Nie grzebałem jeszcze w biosie, zakładając że to wina układu z TPM. Wyczyszczę ME w tym i wgram też inny wsad z czystym. Wrzucenie starszej wersji biosu, to ostateczne wyjście. Chcę to naprawić tak jak powinno być zrobione. Bardzo mi pomogłeś. Mam nadzieję że po wlutowaniu układu, sam się zaprogramuje. Może ktoś coś wie jeszcze jak ten układ się zachowa?

#6 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Vogelek23 25 Листопада 2022, 22:28
Wątek odblokowany na prośbę autora.

#7 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


buzerek69 27 Листопада 2022, 01:37
Czy ktoś ma może wiedzę, jak wygląda procedura wymiany układu TPM?
Są jakieś kruczki, bezwzględne zalecenia?
Układ jest gotowy, czy trzeba go programować?
Jaki powinien być bios przed wymianą, niezmieniony, czy może z wyczyszczonym ME Regionem?
Może ktoś wymieniał już taki układ?

#8 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


hass123 11 Грудня 2022, 12:58
W moim Dell Latitude 5580 z brakiem detekcji TPM właśnie wymieniłem układ NPCT650VB2YX.
Procedura wylut => wlut i wszystko działa. TPM widziany w biosie oraz w Windows.

#9 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


SoA 4 Грудня 2023, 12:24
Ten sam model Latitude 7480 i identyczny komunikat TPM.
Moje rozwiązanie to: przeprogramowałem kość BIOSu do wersji 1.4.6 i błąd się nie wyświetla. Po aktualizacji w systemie do najnowszej wersji 1.33.1 komunikat TMP pojawia się. Zostałem przy wersji 1.4.6 i w opcjach zmieniłem BIOS setup -> security -> UEFI capsule firmware updates -> disable it will block this.

Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Google Adsense [BOT] 4 Грудня 2023, 12:24
Ця тема позначена як АРХІВНИЙ. Відповідайте лише в тому випадку, якщо ваша відповідь містить рішення проблеми (Правила Форуму, п. 12.1).

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 10 гостей

_______________________________
Всі права захищені. Заборонено копіювати будь-який вміст та елементи веб-сайту без дозволу.
Усі торгові марки, назви брендів, продукти чи послуги, опубліковані на цьому веб-сайті, належать їхнім законним власникам і використовувались лише в інформаційних цілях.