• Dell Latitude 7480 TPM device is not detected

Pravila foruma:Klikni tukaj za prikaz pravil na forumu

  1. Naslov teme mora vsebovati: proizvajalca naprave, poln model in kratek opis okvare.
  2. Sporočilo teme mora vsebovati: oznako tiskanega vezja (v primeru popravil strojne opreme), razširjen opis okvare, kaj je bilo preverjeno, zamenjano in/ali izmerjeno, sklep in vprašanje. Če ne morete najti oznake tiskanega vezja, morate prebrati TO TEMO. Če še vedno ne najdete oznake, prosim objavite kakovostne fotografije obeh strani matične plošče - potrebno je odstraniti vse folije in module, ki bi lahko zakrivali te oznake.
  3. Pred objavo nove teme, preberite vse teme v podforumu USPOSABLJANJA, in naredite predhodno diagnostiko na podlagi vsebine teh usposabljanj.
  4. Nalaganje celotnih navodil/shem, BIOS / firmware datotek, ali objavljanje povezav, ki vodijo do drugih spletnih strani s takšnimi datotekami, je SROGO PREPOVEDANO. Lahko objavite le majhen del navodil/shem, ali povezavo na BIOS datoteko v podforumu NEVERIFICIRANE DATOTEKE BIOS/EFI. V eni temi ne smete objaviti več kot eno stran navodil/shem. Datoteka ne sme vsebovati vidnih žigov "zaupno",, e-poštnih naslovov ipd.
  5. V eni temi lahko opišete SAMO eno napravo. Za vsako drugo okvarjeno napravo morate odpreti novo temo.
  6. Zahteve za sheme, boardview, fotografije matičnih plošč, datoteke BIOS-a ali servisne priročnike za storitve NISO DOVOLJENE. Če želite vprašati za katero koli od teh, odprite novo temo v podforumu ZAHTEVA ZA DOKUMENTACIJO & DATOTEKO BIOS/EFI.
Ta tema je označena kot ARHIVSKA. Odgovorite samo, če vaše sporočilo vsebuje rešitev (Pravila in Pogoji, 12.1).

#1 Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a buzerek69 24 Oktober 2022, 02:57
Witam wszystkich.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu z brakiem detekcji TPM. Po uruchomieniu laptopa, od razu otrzymuje ten komunikat i przez F1 dopiero mogę kontynuować rozruch lapka.
Zrobiłem reset Biosu, odłączanie baterii, przytrzymywanie przycisku włącznika, a później upgrade do najnowszej wersji. Wszystko na nic. Poza tym że nie wykrywa TPMa, to nie ma w biosie opcji wyłącznie go. Jeżeli dobrze myślę, oznacza to że może być uszkodzony układ TPM. Tu moje pytanie, czy dobrze myślę? Jeżeli tak, to który to układ i czy przypadkiem nie jest to w KBC?
Jeżeli nie, to co powinienem zrobić?
Przejrzałem schemat i wiele tam nie ma na temat TPMa. Zależy mi na tym żeby naprawić to, ewentualnie pozbyć się komunikatu.
Pierwszy raz zetknąłem się z usterką TPMa i jestem w kropce.
Płyta CAZ20 LA-E131P Rev 1.0

Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 24 Oktober 2022, 02:57

#2 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a ctro 24 Oktober 2022, 09:05
Na Twojej plycie TPM jest w NPCT650VB2YX czyli UZ12. Jest dostępny w zakupie np w Chinach.

Sprobuj wygooglać jakąś wcześniejszą wersję bios, aby tymczasowo rozwiązać problem - one mialy najczęściej calkowicie wyłączony TPM.

#3 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a buzerek69 24 Oktober 2022, 12:31
Wielkie dzięki za pomoc. Poszukam i zamówię pewnie w Chinach. Czy wystarczy tylko wymiana, czy też potrzebne są jakieś dodatkowe rzeczy np. zmiany w biosie, jakieś protokoły? Inaczej mówiąc, układ ten nie jest przypisany do konkretnej płyty? Brak datasheetu w sieci, dlatego upewniam się.

#4 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a ctro 24 Oktober 2022, 19:18
W pdf masz OTP. Jest napisane "generated or imported by the module". Nie mam 100% pewności, ale być może programuje się sam przy 1 uruchomieniu.

Sprawdzaleś jeszcze inny bios z czystym ME?



Za ogled datotek, priloženih tej objavi, morate biti prijavljeni.

#5 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a buzerek69 25 Oktober 2022, 00:05
Dzięki za pdfa, szukałem i szukałem...
Nie grzebałem jeszcze w biosie, zakładając że to wina układu z TPM. Wyczyszczę ME w tym i wgram też inny wsad z czystym. Wrzucenie starszej wersji biosu, to ostateczne wyjście. Chcę to naprawić tak jak powinno być zrobione. Bardzo mi pomogłeś. Mam nadzieję że po wlutowaniu układu, sam się zaprogramuje. Może ktoś coś wie jeszcze jak ten układ się zachowa?

#6 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a Vogelek23 25 November 2022, 22:28
Wątek odblokowany na prośbę autora.

#7 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a buzerek69 27 November 2022, 01:37
Czy ktoś ma może wiedzę, jak wygląda procedura wymiany układu TPM?
Są jakieś kruczki, bezwzględne zalecenia?
Układ jest gotowy, czy trzeba go programować?
Jaki powinien być bios przed wymianą, niezmieniony, czy może z wyczyszczonym ME Regionem?
Może ktoś wymieniał już taki układ?

#8 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a hass123 11 December 2022, 12:58
W moim Dell Latitude 5580 z brakiem detekcji TPM właśnie wymieniłem układ NPCT650VB2YX.
Procedura wylut => wlut i wszystko działa. TPM widziany w biosie oraz w Windows.

#9 Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a SoA 4 December 2023, 12:24
Ten sam model Latitude 7480 i identyczny komunikat TPM.
Moje rozwiązanie to: przeprogramowałem kość BIOSu do wersji 1.4.6 i błąd się nie wyświetla. Po aktualizacji w systemie do najnowszej wersji 1.33.1 komunikat TMP pojawia się. Zostałem przy wersji 1.4.6 i w opcjach zmieniłem BIOS setup -> security -> UEFI capsule firmware updates -> disable it will block this.

Re: Dell Latitude 7480 TPM device is not detected


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 4 December 2023, 12:24
Ta tema je označena kot ARHIVSKA. Odgovorite samo, če vaše sporočilo vsebuje rešitev (Pravila in Pogoji, 12.1).

Kdo je na strani

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov in 4 gostov

_______________________________
Vse pravice pridržane. Nepooblaščeno kopiranje vsebine te spletne strani ali njenega dela je strogo prepovedano.
Vse blagovne znamke, izdelki ali storitve, objavljene na tej spletni strani, pripadajo njihovim zakonitim lastnikom, so avtorsko zaščitene in se uporabljajo samo v informativne namene.