• Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD

Pravila foruma:Klikni tukaj za prikaz pravil na forumu

  1. Naslov teme mora vsebovati: proizvajalca naprave, poln model in kratek opis okvare.
  2. Sporočilo teme mora vsebovati: oznako tiskanega vezja (v primeru popravil strojne opreme), razširjen opis okvare, kaj je bilo preverjeno, zamenjano in/ali izmerjeno, sklep in vprašanje. Če ne morete najti oznake tiskanega vezja, morate prebrati TO TEMO. Če še vedno ne najdete oznake, prosim objavite kakovostne fotografije obeh strani matične plošče - potrebno je odstraniti vse folije in module, ki bi lahko zakrivali te oznake.
  3. Pred objavo nove teme, preberite vse teme v podforumu USPOSABLJANJA, in naredite predhodno diagnostiko na podlagi vsebine teh usposabljanj.
  4. Nalaganje celotnih navodil/shem, BIOS / firmware datotek, ali objavljanje povezav, ki vodijo do drugih spletnih strani s takšnimi datotekami, je SROGO PREPOVEDANO. Lahko objavite le majhen del navodil/shem, ali povezavo na BIOS datoteko v podforumu NEVERIFICIRANE DATOTEKE BIOS/EFI. V eni temi ne smete objaviti več kot eno stran navodil/shem. Datoteka ne sme vsebovati vidnih žigov "zaupno",, e-poštnih naslovov ipd.
  5. V eni temi lahko opišete SAMO eno napravo. Za vsako drugo okvarjeno napravo morate odpreti novo temo.
  6. Zahteve za sheme, boardview, fotografije matičnih plošč, datoteke BIOS-a ali servisne priročnike za storitve NISO DOVOLJENE. Če želite vprašati za katero koli od teh, odprite novo temo v podforumu ZAHTEVA ZA DOKUMENTACIJO & DATOTEKO BIOS/EFI.
Ta tema je označena kot ARHIVSKA. Odgovorite samo, če vaše sporočilo vsebuje rešitev (Pravila in Pogoji, 12.1).

#1 Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD


Napisal/-a soflesone 5 November 2023, 13:36
Cześć, mam dziwny problem ze swoim Dell XPS 13.

Troszkę o historii problemu, jakiś czas temu podczas robienia backupu na dysk zewnętrzny, szarpnąłem za kabel i odpiąłem dysk. Laptop się zawiesił i musiałem go wyłączyć przez przytrzymanie przycisku włączania. Po ponownym uruchomieniu działał normalnie ale co dziwne jak tylko się złapało go za narożnik tak, że cały palmrest się delikatnie ugnie to wyświetlają się artefakty i laptop wywala blue screena albo całkowicie się zawiesza.

Myślałem że coś się stało z pamięcią RAM poprzez to odpięcie dysku zewnętrznego ponieważ raz na jakiś czas po wywaleniu blue screena podczas włączania laptop mrugał lampką komunikując problem - Memory or RAM (Random-Access Memory) failure

W biosie tak samo, po wygięciu laptopa, zawieszał się. Wyjąłem dysk SSD i zrobiłem testy pamięci RAM - nie wykryto problemu. Sprawdziłem dysk SSD na innym PC (w zewnętrznej kieszeni na dysk SSD) również nie znaleziono problemu.

I teraz najdziwniejsze, w laptopie na dysk SSD jest nakładana miedziana płytka odprowadzająca ciepło z dysku. Jeśli włożę sam dysk bez radiatora to laptop działa normalnie, nawet podczas wyginania przy podnoszeniu za narożnik nic się nie dzieje. Natomiast jeśli na dysk przykręcę wspomniany radiator to przy lekkim ugięciu palmresta laptop natychmiast się zawiesza albo wyrzuca blue scrren.

Macie może jakieś pomysły o co może chodzić? Na tą chwilę wyjąłem wspomniany radiator i używam normalnie XPSa ale jednak fajnie by było znać przyczynę.

Z góry dzięki za jakiekolwiek sugestie

Re: Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 5 November 2023, 13:36

#2 Re: Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD


Napisal/-a Vogelek23 5 November 2023, 20:19
Nie zamieszczasz żadnych zdjęć fizycznych elementów (dysk, radiator), więc potwierdzenie domysłów będzie niemożliwe. Niemniej jednak sądzę, że radiator przywiera do któregoś z elementów SSD i stąd opisywane problemy. To jedna z wielu teorii, bo może być i tak, że przykręcony radiator dysku powoduje naprężenia mechaniczne płyty (z tego co pamiętam, w tym modelu górna śruba radiatora jest przykręcana do tulei na PCB, ale boczna już do wspornika na obudowie), co wywołuje brak połączeń w PCB lub któregoś z elementów w okolicy radiatora, bądź samo gniazdo SSD jest uszkodzone i naprężenia mechaniczne ujawniają jego usterkę. Bez zdjęć nic w 100% nie będziemy w stanie powiedzieć.

Re: Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 5 November 2023, 20:19
Ta tema je označena kot ARHIVSKA. Odgovorite samo, če vaše sporočilo vsebuje rešitev (Pravila in Pogoji, 12.1).

Kdo je na strani

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov in 7 gostov

_______________________________
Vse pravice pridržane. Nepooblaščeno kopiranje vsebine te spletne strani ali njenega dela je strogo prepovedano.
Vse blagovne znamke, izdelki ali storitve, objavljene na tej spletni strani, pripadajo njihovim zakonitim lastnikom, so avtorsko zaščitene in se uporabljajo samo v informativne namene.