• Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD

Правила форуму:Натисніть тут для перегляду правил форуму

  1. Назва теми має містити: виробника пристрою, повну модель та короткий опис проблеми.
  2. Пост має містити: код маркування друкованої плати (необхідний у разі ремонту обладнання), розширений опис проблеми, речі, які ви перевірили/замінили/виміряли, ваші висновки та запитання. Якщо ви не можете знайти код маркування друкованої плати, прочитайте ЦЮ ТЕМУ. Якщо ви все ще не можете знайти маркування друкованої плати, завантажте фотографії з високою роздільною здатністю обох сторін друкованої плати - необхідно видалити всі плівки, модулі або кронштейни, які можуть покривати ці позначки.
  3. Перш ніж публікувати нову тему, прочитайте всі теми підфоруму НАВЧАННІ і проведіте попередню діагностику на основі змісту цих тренінгів.
  4. Завантаження будь-яких повних схем, бордвю, файлів БІОС / прошивки або будь-якої іншої документації (або посилань на веб-сайти з такими файлами) СТРОГО ЗАБОРОНЕНО. Ви можете опублікувати лише невелику частину документації або посилання на файл БІОС на підфорумі НЕПЕРЕВІРЕНІ ФАЙЛИ БІОС що спростити діагностику або ремонт. Вам не дозволяється публікувати більше однієї повної сторінки інструкції/схеми на одну тему. Файл, який ви публікуєте, не повинен містити водяних знаків, «конфіденційних» тегів, посилань чи адрес електронної пошти та не може бути захищений паролем.
  5. Дозволено описувати лише один несправний пристрій у одній темі - ви завжди повинні відкривати нову тему для кожного наступного пристрою.
  6. Запит повних схем, бордвю, файлів БІОС або будь-якої іншої документації ЗАБОРОНЕНО на цьому підфорумі. Якщо вам потрібно попросити щось із цього, вам слід відкрити нову тему в підфорумі ЗАПИТ НА ДОКУМЕНТАЦІЮ ТА БІОС.
Ця тема позначена як АРХІВНИЙ. Відповідайте лише в тому випадку, якщо ваша відповідь містить рішення проблеми (Правила Форуму, п. 12.1).

#1 Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD


soflesone 5 Листопада 2023, 13:36
Cześć, mam dziwny problem ze swoim Dell XPS 13.

Troszkę o historii problemu, jakiś czas temu podczas robienia backupu na dysk zewnętrzny, szarpnąłem za kabel i odpiąłem dysk. Laptop się zawiesił i musiałem go wyłączyć przez przytrzymanie przycisku włączania. Po ponownym uruchomieniu działał normalnie ale co dziwne jak tylko się złapało go za narożnik tak, że cały palmrest się delikatnie ugnie to wyświetlają się artefakty i laptop wywala blue screena albo całkowicie się zawiesza.

Myślałem że coś się stało z pamięcią RAM poprzez to odpięcie dysku zewnętrznego ponieważ raz na jakiś czas po wywaleniu blue screena podczas włączania laptop mrugał lampką komunikując problem - Memory or RAM (Random-Access Memory) failure

W biosie tak samo, po wygięciu laptopa, zawieszał się. Wyjąłem dysk SSD i zrobiłem testy pamięci RAM - nie wykryto problemu. Sprawdziłem dysk SSD na innym PC (w zewnętrznej kieszeni na dysk SSD) również nie znaleziono problemu.

I teraz najdziwniejsze, w laptopie na dysk SSD jest nakładana miedziana płytka odprowadzająca ciepło z dysku. Jeśli włożę sam dysk bez radiatora to laptop działa normalnie, nawet podczas wyginania przy podnoszeniu za narożnik nic się nie dzieje. Natomiast jeśli na dysk przykręcę wspomniany radiator to przy lekkim ugięciu palmresta laptop natychmiast się zawiesza albo wyrzuca blue scrren.

Macie może jakieś pomysły o co może chodzić? Na tą chwilę wyjąłem wspomniany radiator i używam normalnie XPSa ale jednak fajnie by było znać przyczynę.

Z góry dzięki za jakiekolwiek sugestie

Re: Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD


Google Adsense [BOT] 5 Листопада 2023, 13:36

#2 Re: Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD


Vogelek23 5 Листопада 2023, 20:19
Nie zamieszczasz żadnych zdjęć fizycznych elementów (dysk, radiator), więc potwierdzenie domysłów będzie niemożliwe. Niemniej jednak sądzę, że radiator przywiera do któregoś z elementów SSD i stąd opisywane problemy. To jedna z wielu teorii, bo może być i tak, że przykręcony radiator dysku powoduje naprężenia mechaniczne płyty (z tego co pamiętam, w tym modelu górna śruba radiatora jest przykręcana do tulei na PCB, ale boczna już do wspornika na obudowie), co wywołuje brak połączeń w PCB lub któregoś z elementów w okolicy radiatora, bądź samo gniazdo SSD jest uszkodzone i naprężenia mechaniczne ujawniają jego usterkę. Bez zdjęć nic w 100% nie będziemy w stanie powiedzieć.

Re: Dell XPS 13 9310 - system się zawiesza z włożonym radiatorem dysku SSD


Google Adsense [BOT] 5 Листопада 2023, 20:19
Ця тема позначена як АРХІВНИЙ. Відповідайте лише в тому випадку, якщо ваша відповідь містить рішення проблеми (Правила Форуму, п. 12.1).

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 6 гостей

_______________________________
Всі права захищені. Заборонено копіювати будь-який вміст та елементи веб-сайту без дозволу.
Усі торгові марки, назви брендів, продукти чи послуги, опубліковані на цьому веб-сайті, належать їхнім законним власникам і використовувались лише в інформаційних цілях.