• Acer SF314-56 - nie włącza się na podłączonej baterii i zasilaczu, brak ładowania

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Acer SF314-56 - nie włącza się na podłączonej baterii i zasilaczu, brak ładowania


przez lukpio3 15 sierpnia 2023, 13:05
Dzień dobry.
Temat dotyczy komputera Acer swift 3, model SF314-56. Komputer wyposażony w płytę główną Strongbow_WHL_MB 18721-1 448.0E718.0011.

Opis problemu:
Komputer przestał się włączać. Po podłączeniu ładowarki oraz bez niej (na samej baterii) kompletny brak reakcji na włącznik. Po odpięciu baterii oraz podpięciu zasilacza, komputer startuje. Gdy wepnę baterię w trakcie pracy komputera (tak, wiem, nie powinno się tak robić), nagle ekran robi się ciemniejszy, dokładnie tak jakbym odpiął ładowarkę. Bateria cały czas pokazuje 100%. Czas pracy na baterii: nieznany. Podczas próby np aktualizacji biosu (chciałem zrobić test jak to wygląda ponieważ aktualizacja biosu zazwyczaj nie uda się z wypiętą baterią oraz odłączonym zasilaczem) i podczas takiej próby, dostaję komunikat abym podłączył ładowarkę, która oczywiście jest podłączona. Zatem jej nie widzi. Lampa ładowania martwa, nie świeci się. Próbowałem również podłączyć go do ładowarki po USB-C ponieważ ma on taką możliwość ale również bez skutku. Jak wpięta bateria, nie załącza się. Sam zasilacz napięcie daje, zmierzyłem, jest 19.28V. Nie posiadam do tej płyty żadnego board view. Próbuję namierzyć fazę chargera. Wydaj mi się że będzie to ta zaznaczona na zdjęciu, ponieważ po podłączeniu baterii, pojawia się na niej napięcie dokładnie takie samo jakie jest na baterii. Natomiast mam problem ze zmierzeniem rezystancji dla tej fazy ponieważ pomiar zaczyna się od 40 mega ohm i jak trzymam sondy to on cały czas spada. Zakończyłem pomiar na 3 mega ohm'ach bo już nie miałem siły trzymać ale cały czas szło w dół. I co ciekawe, po podpięciu baterii rezystancja powinna wzrosnąć a u mnie nie dzieje się nic. Też startuje od jakiejś wartości w mega ohm'ach i leci w dół.

Dziwne zachowanie jest też samej baterii ponieważ wczoraj miała 16.6V. Jak ją zostawiłem odłączoną na noc i teraz wziąłem się dalej za pomiary, to napięcie na niej to zaledwie 0.05V. I uwaga. Podłączam ładowarkę przy podłączonej baterii i napięcie na pinach baterii nagle rośnie do 16.67V. Jak odłączę baterię i chcę zrobić na niej pomiar to mi pokazuje 0.0015V. To normalne? Tak się teraz zastanawiam, czy ja w ogóle potrzebnie szukam usterki na płycie bo może walnięta jest ta bateria. Zamówiłem dziś za parę groszy jakąś używaną ale na gwarancji 3 miesięcznej, żeby zobaczyć czy to faktycznie nie ona robi problem.

Gdybyście mogli podpowiedzieć co ewentualnie jeszcze mogę sprawdzić to byłbym przeogromnie wdzięczny. Jestem nawet w stanie zrekompensować się finansowo za pomoc bo komputera nie robię na żaden zarobek tylko jest to komputer siostry i musi działać na baterii ponieważ używa go na uczelni.

Re: Acer SF314-56 - nie włącza się na podłączonej baterii i zasilaczu, brak ładowania


przez Google Adsense [BOT] 15 sierpnia 2023, 13:05

#2 Re: Acer SF314-56 - nie włącza się na podłączonej baterii i zasilaczu, brak ładowania


przez matic 15 sierpnia 2023, 22:19
Hello!

Measure the voltages to ground on all pins of battery connector and on pin 1 of transistor Q4301 in the following cases:
a) Power supply connected only (without battery).
b) Power supply + battery connected.
c) Battery connected only (without power supply).

Transistor Q4301 pin count:
Obrazek

#3 Re: Acer SF314-56 - nie włącza się na podłączonej baterii i zasilaczu, brak ładowania


przez lukpio3 16 sierpnia 2023, 07:28
Thank you very much for your response. I measured all the voltages as requested. The results are presented below.

Power supply connected only (without battery):
- red wire - 0.0005V
- orange wire - voltage jumps all the time - 0.02V - 0.003V
- yellow wire - 0V
- green wire - 0.036V
- blue wire - 0.036V
- pin 1 transistor Q4301 - 2.71V

Power supply + battery connected:
- red wire - 16.2V
- orange wire - 0V
- yellow wire - 0.29V
- green wire - 0.0055V
- blue wire - 0.1V
- pin 1 transistor Q4301 - 2.71V

Battery connected only (without power supply)
- red wire - 0.005V and drops to 0V
- orange wire - voltage jumps all the time - 0.02V - 0.003V
- yellow wire - 0V
- green wire - 0.0V
- blue wire - 0.0V
- pin 1 transistor Q4301 - 0.0003V and drops to 0V

Re: Acer SF314-56 - nie włącza się na podłączonej baterii i zasilaczu, brak ładowania


przez Google Adsense [BOT] 21 sierpnia 2023, 16:41
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 4 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.