• Dell G3 15 model 3579 - zacina się klawiatura wbudowana. Podobno po update W10

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Dell G3 15 model 3579 - zacina się klawiatura wbudowana. Podobno po update W10


przez inventco 14 sierpnia 2023, 22:54
Witam.
Płyta: LA-F611P
kbc: MEC1416-NU-D0
Bios: 25B127csig
PCH: SR40B

Laptop niby działa.
Ale nie działa touch pad
i klawiatura działa tak jakby się zacinała (ta wbudowana) po odpięciu touch pada nic się nie zmienia.

Klawiatura podpięta przez USB działa prawidłowo, żadnych zacięć nie zauważyłem.

Napięcia wyglądają na prawidłowe
podstawiona druga klawiatura bez zmian - zacina się
wymieniłem kbc - bez zmian nadal wewnętrzna klawiatura zacina się (trzeba czasem 3 razy nacisnąć strzałkę i potem hurtem przelatuje 3 skoki...
dzieje się to także w biosie.
Bios wgrywany drugi bez zmian.

Podobno stało się to po update windows 10 (klient wycofał update) ale nie wie czy robił się bios czy nie.
Nie wiem o co chodzi
Zegarek idzie dobrze w biosie nie ma zacięć.

Pomocy :D

Re: Dell G3 15 model 3579 - zacina się klawiatura wbudowana. Podobno po update W10


przez Google Adsense [BOT] 14 sierpnia 2023, 22:54

#2 Re: Dell G3 15 model 3579 - zacina się klawiatura wbudowana. Podobno po update W10


przez matic 15 sierpnia 2023, 12:46
inventco napisał(a):Bios wgrywany drugi bez zmian.
Hello!
Have you reflashed the BIOS chip with a programmer?

#3 Re: Dell G3 15 model 3579 - zacina się klawiatura wbudowana. Podobno po update W10


przez inventco 16 sierpnia 2023, 07:13
Yes by svod.
I've repair bios by Andrew software - no change.
Second bios ive downloaded from dr-bios (clean me region) laptop boots few restarts but still no changes with keyboard.
Ive replaced all Xtal oscillators - no changes
Checked resistors in line of communicatoion beetween PCH and KBC - still no changes
It still reacts on internal keyboard but it freezes sometime have to press few times button to see reaction, sometimes i see those clicks gow one by one in one sec...
Also reaction on power button is delayed.

#4 Re: Dell G3 15 model 3579 - zacina się klawiatura wbudowana. Podobno po update W10


przez matic 16 sierpnia 2023, 08:27
Try to reflash the KBC chip.

#5 Re: Dell G3 15 model 3579 - zacina się klawiatura wbudowana. Podobno po update W10


przez inventco 16 sierpnia 2023, 09:19
it cant be reflashed...
It has a boot inside (done by producer) special for manufacteur it is different for dell etc...
Rest this chip is loading from bios chip.
But it is no matter... ive replaced KBC chip from working board atill exist the same trouble.
It is a BIOS issue or PCH issue i believe (touchpad not working and is is connected to KBC and PCH.

#6 Re: Dell G3 15 model 3579 - zacina się klawiatura wbudowana. Podobno po update W10


przez matic 20 sierpnia 2023, 19:03
Did you erase the KBC chip after reflashing the BIOS (to allow it to auto-program with a new dump from the BIOS)?

Does the external USB mouse works fine?
Is the TouchPad visible in the "Device Manager"? If so, are there any errors?

Re: Dell G3 15 model 3579 - zacina się klawiatura wbudowana. Podobno po update W10


przez Google Adsense [BOT] 20 sierpnia 2023, 19:03
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 10 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.