• Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 22 sierpnia 2022, 12:44
Dostałem do przejrzenia laptopa Dell Precision 3510. Płyta ADP80 LA-C841P Rev 3.0 (A02). Opisana przypadłość: "zawiesza się po kilu minutach pracy". Istotnie tak właśnie było. Laptop się zawiesza, wentylator nie pracował. Zajrzałem do BIOS, dysk był ustawiony na RAID, przestawiłem na AHCI, przeinstalowałem system wszystko działało poprawnie, wentylator się włączał, system działał godzinami, aż do zainstalowania jednego z ostatnich driverów (nie pamiętam jakiego, nie to jest w tej chwili ważne). System był instalowany offline. Potem zainstalowałem system od razu z obsługa sieci i w zasadzie od startu się zawieszał.
Teraz kluczowe, włączyłem w BIOS prace na 1 rdzeniu i teraz się nawet BIOS nie startuje. Po włączeniu tylko na chwilę zapala się LED i gaśnie. Przypadek ? Da się jakoś sprzętowo BIOS skasować w tym modelu do fabrycznych ustawień ?

Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez Google Adsense [BOT] 22 sierpnia 2022, 12:44

#2 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez ctro 22 sierpnia 2022, 12:52
Bios nie startuje w sensie jest martwy laptop, czy nie można wejść do BIOS?
Jak to drugie, to spróbuj zamiast F2 klikać F12 i przez to okno dialogowe wejść do BIOS.

Odnoąnie BSOD to Windows Update często "wpycha" jakieś wybrakowane sterowniki.
Najlepiej wyłączyć aktualizacje Windows i przez Command update puścić tylko sterowniki OEM.

#3 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez clops35 22 sierpnia 2022, 12:56
Cześć,
McAron napisał(a):przeinstalowałem system wszystko działało poprawnie, wentylator się włączał, system działał godzinami, aż do zainstalowania jednego z ostatnich driverów (nie pamiętam jakiego, nie to jest w tej chwili ważne).
Moim zdaniem jest to kluczowe.

McAron napisał(a):Da się jakoś sprzętowo BIOS skasować w tym modelu do fabrycznych ustawień ?
Wykonaj Reset CMOS poprzez wyjęcie baterii BIOS.

#4 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 22 sierpnia 2022, 13:04
F12 nie pomaga. Nie startuje BIOS, po włączeniu zapala się tylko na chwilę kontrolka ON i podświetlenie klawiatury. Potem gaśnie i jeszcze raz samoczynnie dioda ON i klawiatura.
Bateria CMOS była odłączana, nic nie pomaga. Kontrolka ładowania tez się nie świeci zatem chyba przypadek i uszkodzenie sprzętowe.

#5 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez ctro 22 sierpnia 2022, 22:13
Próbowałeś uruchomić laptopa bez dysku? Spróbuj jeszcze wsadzić tylko 1 kość ram, wtedy bios przechodzi przez dodatkowe sprawdzenie.
Bios był w najnowszej wersji? Może znalazłeś jakiś bug w BIOS tym wyłączeniem pozostałych rdzeni..
Na start spróbuj wyczyścić ME lub wgrać inny bios z czystym ME.
Ten drugi problem może być związany z wadliwymi sterownikami z Windows Update (choć nie na 100%).
Delle w większości mają domyślnie RAID, niektóre modele nawet nie chcą chodzi na AHCI..

#6 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 23 sierpnia 2022, 11:24
A właśnie. BIOS nie był w najnowszej wersji. Teraz sobie przypomniałem w jakim celu wyłączałem rdzenie w BIOS. Chciałem uruchomić w jakikolwiek sposób windowsa, żeby zaktualizować BIOS. Czy znajdzie sie tu jakaś dobra duszyczka i wyczyści ME jak zgram BIOS ?

#7 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez clops35 23 sierpnia 2022, 12:00
Czy znajdzie sie tu jakaś dobra duszyczka i wyczyści ME jak zgram BIOS ?
Napisz w tym dziale zapytania-dokumentacje-bios-f113.html prośbę o wyczyszczenie ME regionu załączając swój wsad. Podaj pełną obsadę płyty zgodnie z zasadami działu.

#8 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 1 września 2022, 19:06
Wgrany BIOS z wyczyszczonym ME ze zgranego wsadu, bez zmian.

#9 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez clops35 1 września 2022, 19:10
Zmierz rezystancję do masy na wszystkich cewkach.
Zmierz napięcia na wszystkich cewkach w czasie krótkiej chwili gdy świeci dioda, będzie konieczność kilkukrotnego uruchamiania laptopa.

#10 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 2 września 2022, 15:44
Wszystkie napięcia są OK, brak tylko napięcia +VCC_GT na PL607 i PL608. Napięcie wejściowe 13,6. Rezystancja cewki do masy 4R.

#11 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez clops35 2 września 2022, 16:01
Wszystkie napięcia są OK

A podzielisz się tymi wynikami pomiarów napięć i rezystancji z użytkownikami forum?
Być może ktoś zauważy jakąś anomalie którą przeoczyłeś.
Zmierz pobór prądu po podłączeniu zasilacza i po wciśnięciu włącznika.
Czy jest różnica w poborze prądu z obsadzoną kością RAM i bez niej?

#12 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 2 września 2022, 20:24
PL100 - +3.3V_ALWP - 3.4V - 20k
PL101 - +5V_ALWP - 5.1V - 41k
PL201 - +1.2V_MEN_P - 1.2V - 92R
PL301 - +1ALWP - 1.02V - 95R
PL401 - +1VS_VCCIOP - 0.96V - 41R
PL603, PL604 - +VCC_CORE - 1.06V - 3R
PL607, PL608, +VCC_GT - 0V - 4R5
PL609 - +VCC_SA - 1.12V - 16R
PL801 - +PWR_SRC - 13.6V - 720k
PL802 - +PWR_SRC_AC - 19.5V - 40k
PL1301, PL1303 - +GPU_CORE - 0.89V - 35R
PL1600 - +1.35_VRAMP - 1.35V - 33R
PL1901 - +0.9V_VDDCIP - 0.9V - 207R

Start z RAM - prąd 1.5 do 1.8A, bez RAM 1.5 do 1.65A

#13 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez clops35 2 września 2022, 21:26
Czy próbowałeś podłączyć laptop pod zewnętrzny monitor?
Zmierz napięcia na n.1, 2, 4, 5, 6, 12, 19, 21, 22 PU605 i PU606, piny licz jak na zdjęciu.
Piny najlepiej mierzyć oscyloskopem.
Obrazek

#14 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 2 września 2022, 22:07
Zdążyłem tylko sprawdzić miernikiem pin 1 (0V) i Zasilanie 6,7,8 - 13,5V. Na obu układach. Reszta w poniedziałek, bo oscyloskop był zajęty, ale obstawiam, że PWMów brak.

#15 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez clops35 2 września 2022, 22:16
McAron napisał(a):obstawiam, że PWMów brak.
Ten układ działa inaczej niż myślisz, wygląda to tak jak na zdjęciu.
Obrazek

#16 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 2 września 2022, 22:57
Tak wiem. Rzuciłem okiem na notę tego układu.

#17 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez ctro 3 września 2022, 08:46
Spróbuj jeszcze z innym, sprawnym bios z czystym ME. Ostateczny problem zaczął się od zmian w BIOS..

#18 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 5 września 2022, 09:07
clops35 napisał(a):Czy próbowałeś podłączyć laptop pod zewnętrzny monitor?
Zmierz napięcia na n.1, 2, 4, 5, 6, 12, 19, 21, 22 PU605 i PU606, piny licz jak na zdjęciu.
Piny najlepiej mierzyć oscyloskopem.

1 - 2V przez 500ms potem 0V (na pewno nie HiZ)
2 - 5V
4 - 5V
6 - 13,6V
12 - 0V
19 - 0V
21 - 5V
22 - 2.7V

#19 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez clops35 5 września 2022, 10:24
Zmierz rezystancję do masy na n.1 PU605.

#20 Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez McAron 5 września 2022, 11:27
clops35 napisał(a):Zmierz rezystancję do masy na n.1 PU605.

Rezystancja na pin1 >4MOhm. Na wszystkich układach SIC530.

Przy okazji sprawdzone z innym biosem. Teraz mam już pewność, że uszkodzony jest BIOS.
Wgrałem jakiś BIOS z zagranicznego forum do tej płyty (w załączniku)i startuje ale dopiero po około 30 sekundach. Na zgranym wsadzie i tym samym po wyczyszczeniu ME nie startuje.

Re: Dell Precision 3510 - nie włącza się (ciekawy przypadek)


przez Google Adsense [BOT] 5 września 2022, 11:27
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 10 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.