English Polski Русский Slovenščina Deutsch (Du) Italiano Українська
  • Asus UX501V nie działa touchpad

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe płyty głównej (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego płyty, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie możesz znaleźć oznaczenia, powinieneś zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także wsadów BIOS (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 23 czerwca 2022, 12:55
Witam. Trafił do mnie laptop Asus UX501V MB:N501VW rev 2.0
KBC: IT8995E-128 CXS
Klientowi przestał działać touchpad, zamówił więc drugi, wymienił ale nie przyniosło to poprawy. Założył więc z powrotem swój a tamten odesłał i w takim stanie przyjąłem laptopa. W menadżerze urządzeń w kategorii "Urządzenia interfejsu HID" widniało urządzenie z wykrzyknikiem o nazwie i2c ale dokładnie nie pamiętam jego nazwy. Zaktualizowałem BIOS do wersji 307, przeinstalowałem od nowa system, nie ma już żadnych wykrzykników ale touchpada brak. Kombinacja klawiszy Fn+F9 niczego nie zmienia, dodatkowo przy instalacji sterownika touchpada ze strony Asusa wyskakuje błąd i nie można dokończyć instalacji, podejrzewam że system go po prostu nie wykrywa i dlatego. Taśma oczywiście sprawdzona.
Pomiary złącza J3102:
n.1 +3V_TPCON - 2.7V, raz było w okolicach 3V
n.2 NC
n.3 TP_CLK_C - 0V, ale tego chyba miernikiem nie sprawdzę bo to szyna zegarowa? Jest połączenie z n.89 KBC.
n.4 TP_DAT_C - 2.7V, jest połączenie z n.90 KBC
n.5 - GND
n.6 - I2C1_SDA_C - 2.7V
n.7 - I2C1_SCL_C - 2.7V
n.8 - CPAD_INT#_C - 2.7V

Sygnały I2C1_SDA_C oraz I2C1_SCL_C docierają do podwójnego rezystora RN2501 i łączą się z sygnałem +3VS. Na wszystkich pinach RN2501 jest 2.7V.
CPAD_INT#_C przechodzi przez rezystor zerowy R3110 i dalej biegnie do PCH HM170
Nie wiem co dalej, czy napięcie 2.7V nie jest za niskie? Winny KBC, PCH? IT8995E jest programowalny, ale podczas przeprowadzania aktualizacji BIOSu nie widziałem żeby się programował (nie było osobnej informacji ale w Asusach chyba tak jest więc nie wiem) Proszę o wskazówki. Pozdrawiam

Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez Google Adsense [BOT] 23 czerwca 2022, 12:55

#2 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez clops35 23 czerwca 2022, 14:42
Cześć,
zmierz rezystancję do masy na n.3 J3102 bo tu powinno być 3V.
Jeśli będzie wysoko sprawdź RN3004, jeśli nisko odłącz touchpad i ponów pomiar, jeśli się nic nie zmieni zdejmij z płyty D3106 i ponownie zmierz rezystancję, jeśli nadal będzie nisko zostaje C3031, lub KBC.

#3 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 23 czerwca 2022, 15:47
Hej. Oto pomiary
J3102 z odłączonym touchpadem:
n.3 - 5.8kΩ
J3102 z podłączonym touchpadem:
n.3 - 11.5kΩ

RN3004 z odłączonym touchpadem:
n.1 - 11.5kΩ
n.3 - 11.5kΩ
n.2 - 3.2kΩ
n.4 - 3.2kΩ

C3031 jest nieobecne na mojej płycie.
Zdjąć zabezpieczenie ESD D3106? Czy bez niego touchpad może działać?

Ostatnio edytowano 23 czerwca 2022, 16:02 przez scarman20, łącznie edytowano 1 raz

#4 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez clops35 23 czerwca 2022, 15:58
Na RN3004 źle liczysz piny bo n.2 i 4 to ta sama linia więc nie może mieć innej rezystancji do masy.
scarman20 napisał(a):Zdjąć zabezpieczenie ESD D3106? Czy bez niego touchpad może działać?
Do testów można zdjąć i uruchomić docelowo należy wlutować.
Zmierz napięcia na wszystkich pinach RN3104 na uruchomionej płycie.

#5 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 23 czerwca 2022, 16:13
clops35 napisał(a):Na RN3004 źle liczysz piny bo n.2 i 4 to ta sama linia więc nie może mieć innej rezystancji do masy.

Masz rację, poprawiłem już swój post.

clops35 napisał(a):Zmierz napięcia na wszystkich pinach RN3104 na uruchomionej płycie.

Zapewne miałeś na myśli RN3004?
No i z nim coś jest na rzeczy:
n.1 - 2.9V
n.2 - 2.9V
n.3 - 0V
n.4 - 2.9V

2.9V pojawiło się dopiero podczas pomiaru, początkowo było 2.7V. Tak jak pisałem wcześniej raz pojawiło się też 3V. Ale na RN3004 n.3 cały czas jest 0V. Do wymiany RN3004?

#6 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez clops35 23 czerwca 2022, 16:17
Zmierz rezystancję pomiędzy n.3-4 RN3004, prawidłowa wartość to 4,7kΩ, jeśli będzie inaczej wymień.

#7 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 23 czerwca 2022, 16:26
Rezystancja jest prawidłowa - 4.7kΩ. Sygnał do n.3 RN3004 dobiega z n.89 układu KBC, i na tej nodze również mam 0V. Oznacza to jak się domyślam uszkodzenie KBC?

#8 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez clops35 23 czerwca 2022, 16:30
Zdejmij D3106 i sprawdź czy pojawi się napięcie na n.3 RN3004 jeśli nie będzie napięcia to uszkodzone KBC.

#9 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 23 czerwca 2022, 16:37
Po zdjęciu D3106 bez zmian. Zamawiam KBC. Poinformuję o dalszych losach.

#10 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 28 czerwca 2022, 17:12
KBC wymienione. Wszędzie tam gdzie było 2.7V teraz jest 3.3V ale touchpad nie działa nadal. W biosie jest włączony, nadal na linii TP_CLK_C jest 0V. Sytuacja jest taka sama zarówno z D3106 jak i bez niego. Jakieś pomysły jeszcze?

#11 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez clops35 28 czerwca 2022, 17:16
Podaj na n.3 RN3004 z zasilacza serwisowego 3V prąd 10-20mA jeżeli nie będzie poboru prądu z zasilacza i touchpad wystartuje wymień RN3004.

#12 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 28 czerwca 2022, 17:24
Wstawiłem w miejsce RN3004 2 rezystory po 4.7kΩ każdy w obudowie 0402. Bez zmian. Czy mogę podać 3V w punkcie SL3103? Byłoby mi zdecydowanie łatwiej włączyć laptopa?
Sygnał TP_CLK wystawiany jest na 89 nodze KBC. Stamtąd trafia na RN3004 i przez D3106 na pin3 J3102. Nie ma tutaj zbyt wielu elementów. Przeprogramowałem od nowa bios, wyczyściłem Me Region i nic. Chciałbym spróbować jeszcze z podaniem napięcia tylko proszę o info czy mogę to zrobić na SL3103.

#13 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez clops35 28 czerwca 2022, 20:18
scarman20 napisał(a):Sygnał TP_CLK wystawiany jest na 89 nodze KBC. Stamtąd trafia na RN3004 i przez D3106 na pin3 J3102.
Nie do końca.
Mianowicie TP_CLK to szyna zegarowa jak zauważyłeś w #1 poście. Zasilanie tej szyny jest podciągane po RN3004 z linii 3VS.
Rezystancja do masy jest prawidłowa. Test z podaniem napięcia z zewnętrznego źródła ma na celu sprawdzenie czy na uruchomionej płycie coś ściąga to napięcie do masy. Jeśli tak to albo to robi touchpad, albo KBC, a jeżeli KBC to dlaczego?.
scarman20 napisał(a):Czy mogę podać 3V w punkcie SL3103?
Napięcie możesz podać w każdym miejscu na tej linii efekt będzie ten sam.

#14 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 28 czerwca 2022, 20:59
Jak laptop jest podłączony do prądu i włączony to po podaniu napięcia 3V na SL3103 nie dzieje się nic. Zasilacz serwisowy nie wykazuje poboru ale touchpad też nie działa. Jak laptop jest podłączony i wyłączony to po podaniu napięcia na SL3103 zapala się dioda od HDD :lol: i pobór prądu dalej 0A.
Natomiast jak jest wyłączony i zasilanie jest odłączone (bateria również wyjęta) to po podaniu napięcia na SL3103 pobór prądu od razu wzrasta do ograniczenia 0.15A i słychać syczenie z któregoś układu. Nie zdążyłem jeszcze zlokalizować którego bo szybko odłączyłem. Już myślałem że laptop padnie trupem ale uruchamia się. I teraz nie bardzo wiem co dalej z tym zrobić. Nie uwalę procesora albo mostu przy takiej próbie zwarciowej? Podać mu tam napięcie na dłużej na wyłączonym i zbadać co się grzeje?

#15 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez clops35 28 czerwca 2022, 21:56
scarman20 napisał(a):Natomiast jak jest wyłączony i zasilanie jest odłączone (bateria również wyjęta) to po podaniu napięcia na SL3103 pobór prądu od razu wzrasta do ograniczenia 0.15A i słychać syczenie z któregoś układu
Napięcie poszło na linię 3VS i uruchomił się jakiś obwód. Również dlatego zapaliła się dioda dysku.
scarman20 napisał(a): Podać mu tam napięcie na dłużej na wyłączonym i zbadać co się grzeje?
Nie. Coś ewidentnie jest nie tak z tą linią.

Zrób jeszcze tak: sprawdź ciągłość obwodu pomiędzy SL3103 a punktami pin 3 J3102, n.1 D3106, n.3 RN3004, n.89 KBC jeżeli połączenie będzie 0Ω odepnij tasiemkę touchpada, zdejmij D3106 i uruchom laptop sprawdź czy będzie napięcie na tej linii, jeśli nie podnieś n.89 KBC i jeszcze raz sprawdź czy pojawi się napięcie na linii.

#16 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 29 czerwca 2022, 10:37
Ciągłość obwodu pomiędzy SL3103 a punktami pin 3 J3102, n.1 D3106, n.3 RN3004, n.89 KBC wydaje się być zachowana. Pomijając rezystancję kabli pomiędzy SL3103 a n.3 RN3004 oraz pomiędzy SL3103 a n.89 KBC jest około 1Ω.
Wykonałem wszystkie czynności jakie wskazałeś i dopiero po podniesieniu n.89 KBC pojawiło się napięcie 3.3V na SL3103 oraz n.3 J3102. Wpiąłem taśmę touchpada i nic się nie zmieniło, nadal jest napięcie. W tej chwili mam podniesioną n.89 KBC oraz zdjęty D3106. Co to może oznaczać?

Zastanawiam się jeszcze czy przypadkiem nie jest problem z wsadem KBC, czy raczej można to wykluczyć? Przypomnę że pierwszą czynnością jaką wykonałem była aktualizacja BIOSu. Przed aktualizacją miałem w menadżerze urządzeń wykrzyknik na jednym urządzeniu interfejsu HID. Po aktualizacji wykrzyknik zniknął, później po wymianie KBC zaprogramował się sam z BIOSu i tak się zastanawiam czy nie pobrał sobie może wsadu z błędem który występował w układzie BIOS? Wrzuciłem dla testów wsad KBC znaleziony w sieci ale jak się później okazało był on z modelu G501V i laptop na nim nie wstał. Wróciłem do kopii zapasowej i laptop działa ale nadal bez touchpada.

Wychodzi na to że KBC ściąga to napięcie do masy, tak jak wspomniałeś wyżej. Zamontowany układ był nowy.

#17 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez clops35 29 czerwca 2022, 11:14
scarman20 napisał(a): Co to może oznaczać?
Wydaje mi się że to wsad robi problem, no chyba że KBC było wadliwe, ale to można raczej wykluczyć.
Przeprogramuj BIOS oraz KBC innym wsadem.

#18 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 29 czerwca 2022, 17:42
Próbowałem różnych wsadów. Ten do KBC jest pewny ponieważ ten sam występuje w plikach bios pobranych ze strony asusa w wersjach biosu 304, 305 oraz 307.
Bios z tego linku u mnie nie działa:
Kod: Zaznacz całyhttps://www.elvikom.pl/asus-ux501v-n501vw-rev-2-0-t49672.html
To ciekawe ponieważ obsada jest taka sama. Po włączeniu świeci się cały czas caps lock, F2 oraz włącznik.
Po zrobieniu downgrade z pliku ze strony Asusa w wersji 305 był problem z zainstalowaniem sterowników do VGA intela, łapał bluescreeny oraz miał problemy z włączeniem się. Po podniesieniu do wersji 307 sterowniki do VGA się zainstalowały.
Zastanawiam się już czy to na pewno płyta do modelu który jest na naklejce no ale wszystko się niby zgadza - Asus UX501V UX501VW-FY010T płyta N501VW rev 2.0
Dopiero teraz zauważyłem że nie działa jeszcze podświetlenie klawiatury. Nie zwróciłem uwagi czy przestało działać po wymianie KBC czy po aktualizacji pierwszego BIOSu. Klient twierdzi że przynajmniej przed wymianą touchpada działało.
J3103:
n1, n2 - 5V
n3, n4 - 3V
Więc napięcia są chyba w porządku? Zaczynam mieć coraz więcej wątpliwości co do sprawności tego nowego KBC... Nawet kolor napisów jest jaśniejszy niż na oryginalnym. Zamówiłem oryginał używany, wstawię i zobaczymy co dalej.

#19 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez clops35 29 czerwca 2022, 22:12
scarman20 napisał(a):Więc napięcia są chyba w porządku?
Nie.
Żeby świeciła klawiatura n.3 i 4 muszą mieć stan niski, odpowiadają za to Q3103 i Q3104, które dostają sterowanie z n.32 KBC.
Może prościej jeżeli na n.32 KBC jest 3V to Q3103 i Q3104 zwierają ten sygnał do masy i klawiatura świeci.
Albo wsad jest wadliwy, albo KBC.

#20 Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez scarman20 1 lipca 2022, 13:01
Zamontowałem kolejny KBC i sytuacja bez zmian. Ale zaraz - czy układ U1105 to wsad do EC? Przeszukując internet w poszukiwaniu wsadu do KBC trafiłem na informację że wsad do EC znajduje się w W25Q80. Cały czas myślałem że to wsad do kontrolera USB C? W takim razie KBC ma wsad w sobie + dodatkowo jakiś inny w U1105??
O ile zawartość wsadu do samego układu KBC znajduje się w Biosie, to żaden fragment zawartości układu U1105 nie znajduje się w kodzie Biosu...

Re: Asus UX501V nie działa touchpad


przez Google Adsense [BOT] 1 lipca 2022, 13:01

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 29 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.