English Polski Русский Slovenščina Deutsch (Du) Italiano Українська
  • Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe płyty głównej (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego płyty, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie możesz znaleźć oznaczenia, powinieneś zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także wsadów BIOS (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


przez Tadzaiorek 6 maja 2022, 15:02
la-g901p
srf9z i5-8365U

Witam, mam problem z 2 laptopami dell 5500. W obu laptopach nie wykrywa kodeka audio.
układ to alc3204
laptopy zostały zakupine przez 2 różnych klientów, oba laptopy wróciły na brak dźwięku, laptopy nie były podlane, nic się nie grzeje, system wstaje prawidłowo, wykrywa w menadżerze tylko dźwięk dla wyświetlacza.
Jakieś pomysły?

Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


przez Google Adsense [BOT] 6 maja 2022, 15:02

#2 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


przez matic 6 maja 2022, 20:20
Hello!

Measure the voltages to ground on pins 1, 2, 3, 6, 16, 20, 21, 22, 27, 29, 32, 33, 39, 40 of audio codec chip.

#3 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


przez ctro 6 maja 2022, 23:49
Ostatnio mialem provlem w 5550 i okazał się softwareowy.
Sporo było kombinacji, ale najważniejsze:
1. Usunięcie sterowników od Windows (instaluje byle co)
2.. Dell command update i instalowanie ori sterowników. Upewniasz się, że są te starsze sterowniki, a nie nowe od Windows.
3. Instalujesz Dell optimizer i w zakladce audio włączasz opcję, aby zarządzała apka dźwiękiem.
4. Chyba jeszcze ze strony della instalowałem sterowniki osobno. W poniedziałek dopiero będę mógł potwierdzić ten punkt.

#4 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


przez Tadzaiorek 10 maja 2022, 17:13
matic napisał(a):Hello!

Measure the voltages to ground on pins 1, 2, 3, 6, 16, 20, 21, 22, 27, 29, 32, 33, 39, 40 of audio codec chip.

Measure on 3204

1. 3,35V
2. 5,18V
3. 0V
6. 0V
16. 4,41V
20. 0,02V
21. 3,35V
22. 0V
27. 3.35V
29. 1,24V
32 3,35V

#5 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


przez matic 14 maja 2022, 14:02
Tadzaiorek napisał(a):Measure on 3204
2. 5,18V
3. 0V
16. 4,41V
Are these measurements correct?
How about the measurements on pins 33, 39, 40?

#6 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


przez Tadzaiorek 16 maja 2022, 10:11
tak pomiary są prawidłowe. ale układ ma tylko 32 nogi

Obrazek

#7 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


przez matic 16 maja 2022, 15:29
Tadzaiorek napisał(a):układ to alc3204
Are you sure this chip has only 32-pin?

#8 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


przez Tadzaiorek 18 maja 2022, 12:01
yes

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.