• Dell Latitude E7250, płyta LA-A971P BSOD w losowym czasie

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Dell Latitude E7250, płyta LA-A971P BSOD w losowym czasie


przez xemax 1 marca 2022, 23:09
dzień dobry,
Laptop Dell Latitude E7250, płyta LA-A971P ZBZ00 Rev:1.0
na pokładzie i7-5600U
SSD 180Gb Intel
8GB DDR3L Micron.

po uruchomieniu działa przez jakiś czas a potem rzuca BSOD z CRITICAL PROCESS DIED.
temperatura CPU czasami dochodzi do 80st - pasta wymieniona wentylator działa.
Napięcie zmierzone multimetrem na elementach PC519 - 13.5V - czasami robi się bardzo gorący
napięcie VCC_CORE na PL500 waha się w zakresie od 1.3V do 1.8V przy czym w momencie BSODa pozostaje na poziomie 1.8V (CPU-Z wskazuje od 0.9 do 1.13V)

Dodam że system nie zapisuje zrzutu pamięci przez co nie mogę zdiagnozować problemu od strony OSa, choć ten już był parokrotnie przeinstalowywany. Przechodzi także testy diagnostyczne.

Pytanie brzmi czy to może być awaria przetwornicy zasilania CPU czy może szukać problemu z BIOS i ME regionem?

Re: Dell Latitude E7250, płyta LA-A971P BSOD w losowym czasie


przez Google Adsense [BOT] 1 marca 2022, 23:09

#2 Re: Dell Latitude E7250, płyta LA-A971P BSOD w losowym czasie


przez Vogelek23 1 marca 2022, 23:24
Pamięć RAM podstawiana? Próbowałeś przełożyć moduł RAM do drugiego slotu?

#3 Re: Dell Latitude E7250, płyta LA-A971P BSOD w losowym czasie


przez xemax 2 marca 2022, 10:48
testy trwały całą noc. Obesrwacje:
Po założeniu jednego modułu w slot B - BSOD po ~5 do 10 min
Po założeniu jednego modułu w slot A - możliwe działanie nawet do 1h
Na drugim module w obu slotach to samo.
Podmiana na inny komplet RAM to samo.

Na co zwrócić uwagę jeszcze?

#4 Re: Dell Latitude E7250, płyta LA-A971P BSOD w losowym czasie


przez ctro 14 kwietnia 2022, 20:20
Testowałeś bez założonego palmrestu?
Zwróć uwagę na niezabezpieczone metalowe przetłoczenia na palmrescie oraz miejsca, gdzie na soldermask palmrest się opiera. W okolicy kości Synaptics (UV8) przeciera soldermask i palmrest robi zwarcie. Bsody są losowe od losowości powstawania zwarcia..

Zaklej podwójnie izolacją te przetłoczenia, soldermask cienko lakierem pomaluj i powinno śmigać.
Spece od Della zabezpieczyly plastikowe zgrzewy, a metalowe... no cóż.
Obrazek
Obrazek

Do sprawdzenia jeszcze dysk Intel. Ten sam na Lenovo działał stabilnie, a na Dell stwarzał już problemy. Podmienił bym na inny, jeśli podklejenie palmrestu nie pomoże.

Re: Dell Latitude E7250, płyta LA-A971P BSOD w losowym czasie


przez Google Adsense [BOT] 14 kwietnia 2022, 20:20
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.