Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win

Witam, mam płytę LA-9413P z obsadą:
CPU: SR1L2
GPU: 216-0842036
PCH: SR17C
KBC: MEC5075-LZY
BIOS U52: 25Q64FVSIQ
BIOS U53: 25Q32FVSIQ

Problem polega na tym, że zawiesza się system operacyjny windows w losowych momentach. Po takim zawieszeniu się trzeba wyłączać z przycisku lub odłączając zasilanie.
Testuję samą płytę, bez dodatkowych modułów na monitorze po HDMI, procesor, kości RAM oraz dyski sprawdzałem różne, wszystkie sprawne. Gniazdo zasilania oraz zasilacz oryginalne i sprawne.
Bios przeprogramowany sprawnymi wsadami z wyczyszczonym ME Region.
Co mogę jeszcze sprawdzić?

Witam.
Czy w BIOS-ie laptop również się zawiesza?
Sprawdzałeś pod Windows 7 i Windows 10, czy tylko pod jednym z nich? Czy w Dzienniku zdarzeń (eventvwr.msc) są odnotowane zdarzenia powiązane z zawieszeniami?
Masz możliwość wyłączenia grafiki AMD na czas testów i sprawdzenia zachowania sprzętu na grafice zintegrowanej z procesorem?
Pozdrawiam

Witam, w BIOSie się nie zawiesza, sprawdzane na windows 10, nie wiem jak sprawdzić dziennik zdarzeń, system się zdąży zawiesić zanim wejdę w dziennik. Nie ma możliwości wyłączenia grafiki AMD

Edit:
Zainstalowałem Windows 7 Pro x64 i jak na razie się nie zawiesił jeszcze, wszystkie sterowniki są ok, wszystko pracuje poprawnie, co może powodować zawieszanie się w systemie windows 10?

jendrasso ha scritto:zawieszanie się w systemie windows 10?

Zawiesza się na czystym systemie czy po wgraniu sterowników?

wydaje mi się, że po zainstalowaniu jakiegoś sterownika, dzieje się to automatycznie z winupdate więc nie wiem, który by to mógł być. W Dellu E6540 z identyczną płytą, Win 10 działa bez problemu, zauważyłem, że Win 10 w M2800 instaluje sobie sterownik do Grafiki AMD Radeon HD 8790M tak jak w E6540 a sterownik do pobrania jest do FirePro W4170M, win 7 oraz win 8.1 instalują firepro i działają poprawnie. Czy to może robić problem? układy GPU na obu płytach są identyczne, cała obsada jest identyczna. Różnią się tylko wsadami bios, do M2800 jest najnowszy A17 a do E6540 jest A27

jendrasso ha scritto:wydaje mi się, że po zainstalowaniu jakiegoś sterownika

Mi też się tak wydaje. Spróbuj ściągnąć sobie ze strony producenta wszystkie sterowniki do Windows 10. Zgraj sobie je np na Pen Drive. Zainstaluj Windows 10 bez podłączenia do internetu.
Zainstaluj offline wszystkie sterowniki które wcześniej ściągnąłeś i wtedy sprawdź.
Miałem nieraz problemy z nowymi sterownikami na różnych platformach. Po zainstalowaniu sterowników producenta wszystko wracało do normy.

Potwierdzone, problem robi sterownik do GPU, który się instaluje z winupdate. Zainstalowałem wszystkie sterowniki bez połączonego internetu i wszystko działało poprawnie. Sterownik AMD zainstalował kartę FirePro W4170M. Nie zawieszał się. Po połączeniu z internetem ruszyło win update i w momencie kiedy zaczęło instalować aktualizację karty graficznej AMD system się zawiesił. Czy jest jakaś opcja, aby wyłączyć automatyczne aktualizowanie sterownika GPU?

jendrasso ha scritto:Czy jest jakaś opcja, aby wyłączyć automatyczne aktualizowanie sterownika GPU?

Spróbuj:
Mój Komputer --> Właściwości --> Zaawansowane ustawienia systemu --> Zakładka Sprzęt --> Ustawienia instalacji urządzeń --> i tam zmień na "Nie"
Jeżeli to nie pomoże to spróbuj jeszcze narzędzie Microsoft "Pokaż lub ukryj aktualizacje" i tam ukryć update dla sterownika graficznego.

ta pierwsza opcja pomaga do momentu kiedy nie zrobi się aktualizacja kompilacji, zaktualizował się system z wersji 2004 do 20H2 i zaczął sobie pobierać sterowniki z windows update. Na jakiej podstawie win update dobiera wersję sterowników do urządzeń? Odczytuje z biosu ? Może we wsadzie bios jest jakaś błędna informacja i dlatego windows update błędnie próbuje instalować sterowniki do Radeon HD tak jak w E6540 zamiast do FirePro

Każde urządzenie ma swój identyfikator sprzętu i po tym rozpoznaje urządzenie. Windows 10 taki już jest.

Próbowałeś tą druga opcję z narzędziem Microsoft?

nie mogę odnaleźć tego narzędzia w win10. Ale skoro są dwie identyczne płyty, z identyczną obsadą z tym, że jedna z biosem do E6540 a druga z wsadem do M2800 to chyba musi mieć jakieś znaczenie. Zrobiłem test, i przerzuciłem wsady od E6540 do płyty od M2800 no i zainstalowałem czysty system i pozwoliłem mu zainstalować sterowniki z win update, zainstalował sterownik do radeona HD i system się nie zawiesza. Nie mogę tak tego zostawić, muszę mieć właściwy bios w płycie M2800. Robiłem downgrade biosu do wersji A00 i aktualizowałem po kolei wersję w górę i na każdej jest ten sam błąd, zamiast firepro instaluje sterownik do radeona hd. Nie mogę zostawić tego z manualnie instalowanym sterownikiem, ponieważ w przypadku kiedy użytkownik będzie sobie aktualizował system znów spotka go ten problem

Zainstaluj sterownik PCI BUS. Po 2016 roku dla tego modelu AMD "zapomniało" dorzucać go do paczki ze sterownikami dla grafiki. Jeśli ściągniesz najnowsze sterowniki, to nie wykonuj czystej instalacji, bo nadpisze starym PCI BUS i wykrzaczy kompa.
Jak ściągniesz sterowniki gamingowe, to zamiast W4170M pokaże Ci HD8790M. Identyczny problem jest w latitude z tych roczników i w 100% rozwiązuje problem.

-- Posty scalono --

Przesyłam plik ze sterownikami. Plik sprawdzony antywirusem oraz na virustotal. Testowany i instalowany u mnie na komputerze.
Po wypakowaniu instaluje się go prawym przyciskiem myszy / zainstaluj.

Rozwiązuje problem z zawieszaniem się Dell Precision M2800 oraz Dell latitude e6540.
Prawdopodobnie rozwiąże problem z innymi konstrukcjami na W4170M oraz HD8790M od Della.

Pozdrawiam

Jak już pisałem, sterowniki instalowane ze strony della po wpisaniu service tag działają poprawnie. Jednak dla mnie oraz wielu standardowych "użytkowników", którzy tylko obsługują sprzęt, nie jest to rozwiązanie problemu, ponieważ przy aktualizacji do kolejnej kompilacji win 10, problem znów wystąpi. Czy ma ktoś wiedzę, czy można takie błędy zgłosić do wsparcia Microsoft lub AMD ?

Po service tag dostajesz sterownik z 2016r, który win update chwila moment próbuje aktualizować. Brakuje tam nowszego PCI BUS.

Jeśli zainstalujesz najnowszy PCI BUS, to update Win 10 czy sterowników do nowszych (bez instalacji "zerowej" która wywala nowszy PCI BUS) nie powoduje wieszania kompa. Wszystko śmiga w 100% OK. Testowane osobiscie. Przed instalacją nowych sterów musisz zainstalować te PCI BUS.
Ja mam najnowsze AMD 2020r i śmiga jak trzeba.
Dell zapomnij, wsparcie produktu zostało zakończone.
Microsoft - ktoś kiedyś zgłaszał problemy ze sterownikami do Win Update, ale nie wiem, czy skutecznie..