• Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

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Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

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#1 Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da robgerr • 29 settembre 2020, 20:03
Good evening friends of the forum. The customer told me that his laptop fell on the floor and cannot be powered afterwards. Looking at the motherboard, I find no obvious signs of pcb breakdown. Doing some measurements, I find 3.3V and 5V on two coils. Absorption is so low that the bench power supply does not read them. I tried to reprogram the bios, tried a reflow on the kbc bga but nothing. If I connect the battery, no charging LED lights up. Connecting the battery and the power supply I find a very low voltage on the pins that recharge the battery (0.84v)
On the battery connector I find two pins with 3.3V.

Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da Google Adsense [BOT] • 29 settembre 2020, 20:03

#2 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da matic • 29 settembre 2020, 21:29
Hello!

Perform the following measurements with connected power supply only (without battery):
- Measure the voltage to ground on pin 5 of charger chip PU8901.
- Measure the voltage to ground on pin 7 of chip PU8701.

#3 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da robgerr • 30 settembre 2020, 10:04
Hi Matic!
Thank's

PU8901
PIN5 3V

PU8701
PIN7 0V

#4 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da matic • 30 settembre 2020, 20:38
Measure the voltages to ground on pins 2, 3, 4, 6, 9, 12, 13, 17, 20 of chip PU8701.

#5 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da robgerr • 1 ottobre 2020, 09:47
PU8701:
PIN 2 2,02V
PIN 3 3,29V
PIN 4 2,03V
PIN 6 0V
PIN 9 8,2V
PIN 12 19V
PIN 13 5,1V
PIN 17 10V
PIN 20 3,30V

#6 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da matic • 1 ottobre 2020, 22:17
robgerr ha scritto:PIN 6 0V
This measurement is probably wrong. Check it again.

Also measure the following voltages to ground:
- On pin 1 of resistors R3005, R3032, R3061, PR8819.
- On pin 2 of resistor R3206.
- On pin 1 of capacitors C3003, C3007, C3008, C3015, C3204.
- On pin 5 of resistor RN3002.
- On jumpers SL2514, SL2515, SL3098, PSL8702.
- On both pins of diode D2505.
- On pin 1 of transistor Q2201.

Measure the voltage to ground on pin 1 of resistor R3019 and on pin 1 of capacitor C3070 in the following cases:
a) Power button released.
b) Power button pressed.

#7 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da robgerr • 2 ottobre 2020, 12:53
Sorry Matic, pin 6 of PU8701 3,3V
R3005 PIN 1 0V
R3032 not present (only pad) pin 1 0V
R3061 pin 1 3,32V
PR8819 pin 1 0v
R3206 pin 1 3,30V
C3003 pin 1 3,30v
C3007 pin 1 3,29v
C3008 PIN 1 1,83V
C3015 not present (only pad) pin 1 3,29V
C3204 3,26V
RN3002 pin 5 0v
SL2514 0v
SL2515 0v
SL3098 0v
PSL8702 3,30V
D2505 pin 1 0,43V pin 2 3,30v
Q2201 pin 1 3,30v
R3019 pin 1 0v after press power button stay 0V
C3070 not present (only pad ) pin 1 3,30v after press power button drop to 0v an go to 3,3v after release power button

#8 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da matic • 3 ottobre 2020, 15:04
Measure the voltages to ground on pin 1 of jumpers JRST2401 and JRST2402.
Check, if the quartz X2402 oscillates.

#9 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da robgerr • 5 ottobre 2020, 10:25
JRST2401 pin 1 3,09V
JRST2402 pin 1 3,09V
X2402 checked with oscilloscope and work perfectly

#10 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da matic • 5 ottobre 2020, 20:47
Try to reflash the KBC chip with programmer.

#12 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da matic • 6 ottobre 2020, 22:51
Remeasure all voltages suggested in post #6 after reflashing the KBC chip.

#13 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da robgerr • 8 ottobre 2020, 10:47
R3005 PIN 1 0V
R3032 PAD 1 0V
R3061 3,30V
PR8819 pin 1 0v
R3206 pin 1 3,30V
C3003 pin 1 3,30v
C3007 pin 1 3,29v
C3008 PIN 1 1,83V
C3015 PAD 1 3,30V
C3204 3,26V
RN3002 pin 5 0v
SL2514 0v
SL2515 0v
SL3098 0V
PSL8702 3,30V
D2505 pin 1 0,43V pin 2 3,30v
Q2201 pin 1 3,30v
R3019 (not present) measured pad1 3,3v, after pressing power button stay 3,3v
C3070 not present (only pad ) pin 1 3,30v after press power button drop to 0v an go to 3,3v after release power button


The only difference that I didn't notice compared to the voltage detection of the previous post is on the r3019 or better on the pads

#14 Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da matic • 9 ottobre 2020, 20:27
The APU hybrid is probably damaged.
You can try to reflow it.

Re: Asus UX310U does not power on after falling to the ground(Main UX310UV REV 2.0)

da Google Adsense [BOT] • 9 ottobre 2020, 20:27
 Questo argomento è contrassegnato come D'ARCHIVIO. Rispondi solo se il tuo messaggio contiene la soluzione (Termini e Condizioni p. 12.1).
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