HP 17-1211nw - nie widzi baterii

Witam. Przedmiotem naprawy jest notebook HP 17-1211nw. Płyta DAY11AMB6E0 REV:E
Usterka - płyta nie widzi / nie rozpoznaje akumulatora. Sprzęt dostarczony z dwoma bateriami (oba identyczne zamienniki - jeden nowy, drugi używany, który do tej pory działał). Laptop uruchamia się na zasilaczu - po odłączeniu na zasilania na nowej baterii nie wyłącza się. Na samej baterii brak startu.
Wymieniony prewencyjnie BQ - był 738H - wymieniłem na BQ737 (taki akurat znalazłem) Ponadto przeprogramowany bios z poziomu systemu operacyjnego na najnowszy. Napięcie na pinach baterii niezależnie od podłączonego zasilacza to od strony (+) - 14,5V , 14,5V, 2,5V, 0, 0, 0, 0, 0
Proszę o pomoc w diagnozie.

Hello!

Measure the resistances to ground on pins 8, 9 of charger chip PU1.
Measure the voltages to ground on pins 8, 9 of charger chip PU1 with connected power supply only (without battery).
Measure the voltages to ground on pins 8, 9 of charger chip PU1 with connected power supply + battery.

pawel1978 ha scritto:Wymieniony prewencyjnie BQ - był 738H - wymieniłem na BQ737 (taki akurat znalazłem)

Te układy mają inne wyprowadzenia, nie są zamienne.
Niby odpowiednikami są BQ24725, BQ24728, BQ24735.
Mają identyczny pinout, ale nie mam pewności czy będą działać.

matic ha scritto:Hello!

Measure the resistances to ground on pins 8, 9 of charger chip PU1.
Measure the voltages to ground on pins 8, 9 of charger chip PU1 with connected power supply only (without battery).
Measure the voltages to ground on pins 8, 9 of charger chip PU1 with connected power supply + battery.

Hello. Resistance pin 8 to ground - 10,5 Mohm, pin 9 - 13 Mohm.
Measurements are strange at one time voltages with psu only - pin 8 - 1,9 V , pin 9 - 1,7 V and another time 0,8 V - 0,8 V
Voltages with psu and battery - pin 8 - 0,9V - 1,6 V, pin 9 - 0,4 - 1,6 V

As for the PU1 replacement, I suggested this, the Chinese sell all these models under one name.

Solder old charger chip BQ24738H (738H) back to the board, or replace it with the same type and remeasure the voltages to ground on pins 8, 9.

- only psu : pin 8 - Voltage floats from 2.2 to 3V , pin 9 : 2,2V
- psu with battery: pin8 : 2,1 V, pin9 : 1,85

Without battery, the LED next to the power socket is lit white - with the battery it changes to red

Okay, the voltages seems correct now.
The LED near the power socket also behaves as it should.

Install a Battery Mon software and post a screen of "Battery Info", when the battery + power supply are connected.

Do you have a genuine Hp battery?
Measure the voltages to ground on all pins of battery connector.

pin1 - 200 kohm
pin2- 200 kohm
pin3 - 84Mohm
pin4- 70 Mohm
pin5- 250 kohm
pin6-7 - ground

The battery - unfortunately not genuine - a new alternative

I requested the voltage measurements, not resistances.

Sorry , my mistake

pin 1 - 14,5 V
pin 2 - 14,5 V
pin3 - 2,5V
pin4 - 2,5V
pin5-8 - 0V

Ok, remeasure the voltages to ground on all pins of battery connector with connected power supply only (without battery connected).

pin 1-2 - 3V
pin 3-4 - 2,85V
pin 5 - 0V
pin 6 - 3,3V
pin 7-8 - 0V

Your battery is bad or incompatible to this laptop model.
Battery needs to be replaced - it is best to use a genuine Hp battery.

I ordered a new one - this time from another company - I do not have access to the original. The replacement specification fits the model - identical effect - no battery detected. Earlier, the notebook worked as a replacement - but there seems to be a malfunction of the motherboard. Be sure to look for the genuine battery?

Spróbuj wymienić charger na nowy najlepiej 738H jak nie masz dostępu do niego możesz spróbować na jeden z wymienionych w #3.