• HP 255 G5 - Po aktualizacji windowsa, laptop nie uruchamia się.

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 HP 255 G5 - Po aktualizacji windowsa, laptop nie uruchamia się.


przez radiocode 16 maja 2019, 06:49
Klient twierdzi że padł po aktualizacji Windowsa. Po nieciśnięciu przycisku power załącza się tylko wentylator, ekran podświetla się na czarno.
Wgrałem bios pobrany z tego forum o oznaczeniu la-d711p, i nic to nie zmieniło.

Oznaczenie Płyty
BDL51 LA-D711P
REV:3.0
2016-06-15

Kontroler: KB9022Q - W Pobranej paczce z biosem jest wsad do niego tylko nie wiem czym zaprogramować ten kontroler.

Re: HP 255 G5 - Po aktualizacji windowsa, laptop nie uruchamia się.


przez Google Adsense [BOT] 16 maja 2019, 06:49

#2 Re: HP 255 G5 - Po aktualizacji windowsa, laptop nie uruchamia się.


przez Lesio23 16 maja 2019, 19:34
Na innym dysku sprawdzałeś?
Wykluczyłeś oczywiście same aktualizację/uszkodzenie systemu?

#3 Re: HP 255 G5 - Po aktualizacji windowsa, laptop nie uruchamia się.


przez matic 16 maja 2019, 19:57
radiocode napisał(a):Kontroler: KB9022Q - W Pobranej paczce z biosem jest wsad do niego tylko nie wiem czym zaprogramować ten kontroler.
With your "Service level= 3" that should be a trivial question :)

However KB9022Q is a KBC chip, so you need a special KBC programmer to flash it. For example Svod programmer.
Topic about such programmers: ***click***

Re: HP 255 G5 - Po aktualizacji windowsa, laptop nie uruchamia się.


przez Google Adsense [BOT] 16 maja 2019, 19:57
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 4 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.