• Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe płyty głównej (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego płyty, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie możesz znaleźć oznaczenia, powinieneś zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także wsadów BIOS (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature


przez dan1200rr 28 lutego 2018, 00:39
Urządzenie: Toshiba POS TERMINAL ST-A20
Płyta główna: TSJB0031504

Urządzenie specjalistyczne do obsługi klientów głównie w gastronomii.
Urządzenie pewnego dnia po włączeniu stanęło na ekranie biosu z napisem "wciśnij F2 aby kontynuować".
Po pierwsze, miga kursor w prawym górnym rogu gdzie wyświetla się liczba 50 (nie wiem co oznacza), w takim razie nie jest to typowe zawieszenie się.
Po drugie, nie reaguje żadna klawiatura - ta pod złącze dedykowane PS2 jak i klawiatura USB - nie mogę po prostu wcisnąć F2 aby kontynuować start. Zaznaczam, że przy starcie komputera, ledy na klawiaturze migną 2 razy tak jak to bywa w standardowych warunkach.
Bateryjka biosu wyciągnięta, brak zmian, brak reakcji na klawiatury. Podstawiałem nawet nowy zasilacz ATX i także bez zmian. Czyżby czas na reflow mostu południowego czy KBC?
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek

Re: Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature


przez Google Adsense [BOT] 28 lutego 2018, 00:39

#2 Re: Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature


przez przemko21 28 lutego 2018, 00:57
Odepnij dysk i zobacz czy wówczas da się wejść do BIOSu.

#3 Re: Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature


przez dan1200rr 28 lutego 2018, 09:50
Z dyskiem jak i bez dysku dokładnie to samo - oryginalny dysk sprawdzony i jest w 100% sprawny. Wsadziłem testowy z Windows 7 i dalej to samo - chce aby wcisnąć F2 aby kontynuować.
Wrócę wieczorem do domu i dodam oznaczenie płyty.

#4 Re: Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature


przez Vogelek23 28 lutego 2018, 10:13
dan1200rr napisał(a):Urządzenie jak w temacie, specjalistyczne...
Jedynie oprogramowanie jest dedykowane dla tego urządzenia - hardware to w istocie zwykły komputer klasy PC. Kod POST 50 oznaczałby tu uszkodzenie mostu południowego lub któregoś z peryferiów, używającego DMA; oczywistym jest tutaj powiązanie z pamięcią RAM, ponieważ DMA to w istocie funkcja bezpośredniego dostępu do pamięci (Direct Memory Access), zatem zalecam w pierwszej kolejności podstawienie sprawdzonych pamięci.

#5 Re: Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature


przez dan1200rr 1 marca 2018, 09:50
Podstawione inne ramy, dalej dokładnie to samo. Czy jest sens robić reflow czy te układy są znane z tego że się uszkadzają i od razu go wymienić?

#6 Re: Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature


przez Vogelek23 1 marca 2018, 10:05
Zrób przybliżone foto obszaru z kością BIOS - wygląda, jakby była lutowana. Być może cały problem jest właśnie w BIOSie.

#7 Re: Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature


przez dan1200rr 1 marca 2018, 11:18
Tak, była lutowana - sam to robiłem, wcześniej nie była ruszana. Zgrałem wsad, następnie wymazałem kość bios i ponownie wgrałem. Nigdzie nie mogę dostać wsadu do zaprogramowania, nawet na stronie producenta nie dopatrzyłem się pliku bios.

#8 Re: Toshiba POS TERMINAL ST-A20 nie reaguje na klawiature


przez Vogelek23 1 marca 2018, 11:45
Utwórz nowy wątek w dziale ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS. Zanim otrzymasz wsad, podstaw most południowy (o ile masz nowy pod ręką). To nie zajmie dużo czasu.

To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.