Zażalenie klienta na zbyt długi czas naprawy ;)

Klient przyniósł do serwisu iPhone 4s na wymianę kompletnie rozbitego ekranu.
- To kiedy będę mógł odebrać naprawiony telefon?
- Jak tylko zakończymy testy funkcji telefonu, będzie gotowy do odbioru.

Jeszcze tego samego dnia ekran został wymieniony i...

Update z pod recovery i będzie na jutro.

pawel80 hat geschrieben:Update z pod recovery i będzie na jutro.

Update nie zadziałał - telefon jest świeżo po update

A z DFU to samo? Chyba że dane ważne to się troche naczeka.

Wyzerować via DFU można ale dane polecą w otchłań

4S to już tak deko padłem trąca. Można przyjąć że to już model muzealny.
Prawdopodobnie go znalazł i liczy na biznes roku po sprzedaży

RafalB hat geschrieben:Wyzerować via DFU można ale dane polecą w otchłań

To to ja wiem, ale klient nie wiedział

LAZY hat geschrieben:4S to już tak deko padłem trąca. Można przyjąć że to już model muzealny.
Prawdopodobnie go znalazł i liczy na biznes roku po sprzedaży

Nie sądzę, bo gościowi zależy właśnie na danych, a telefon chce zostawić na części - no i na "nurka" nie wyglądał zdecydowanie Ja raczej podejrzewam, że to fonik jakiejś kobitki (żony/córki/kochanki/teściowej* - niepotrzebne skreślić) i dlatego gość jest tak napięty na to, co jest w środku - a standardowe pinkody do odblokowania ekranu nie zadziałały i stąd blokada na 50 lat