• Dell Inspiron M5040 brak dźwięku

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Dell Inspiron M5040 brak dźwięku


przez maciek1221 1 grudnia 2016, 17:17
Witam,
mam problem z laptopem Dell M5040, dokładne oznaczenie płyty:
DV15 Brazos MB, 10302-1, płyta z procesorem AMD E2. Laptop nie ma dźwięku, sprawdzane sterowniki, sprawdzane też na linux live. Windows wykrywa kartę dźwiękową w menagerze urządzeń, a na pasku wyświetla informację ''brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio''.
Mając pod ręką taki kodek audio podmieniłem go i nie przyniosło to żadnych zmian. Omawiany kodek to IDT92HD87B. Dźwięku nie ma zarówno na głośnikach jak i słuchawkach.
Proszę o pomoc w pomiarach. Pozdrawiam

Re: Dell Inspiron M5040 brak dźwięku


przez Google Adsense [BOT] 1 grudnia 2016, 17:17

#2 Re: Dell Inspiron M5040 brak dźwięku


przez rmx333 1 grudnia 2016, 19:01
Miałem to samo ale w Asusie, męczyłem się ze sterownikami a winowajcą był PCH. Sprawdź czy oprócz dźwięku działa prawidłowo Kamera, BT, USB, gniazdo audio sprawne?

#3 Re: Dell Inspiron M5040 brak dźwięku


przez Usunięty Użytkownik 402 1 grudnia 2016, 23:33
Sprawdź w biosie czy czasem nie ma możliwości włączyć czy wyłączyć dźwięku.
Czy w urządzeniach są jakieś nie zainstalowane urządzenia?
Chipset? Sterowniki chipsetu?

#4 Re: Dell Inspiron M5040 brak dźwięku


przez maciek1221 2 grudnia 2016, 11:01
Cześć,
Sprawdziłem i kamera była wyłączona w menagerze urządzeń, po włączeniu - działa poprawnie.
Bluetooth nie był zainstalowany, po zainstalowaniu sterownika wszystkie urządzenia są już zainstalowane, żadnych wykrzyknikow, ale bluetooth nie może się włączyć. Gniazda usb działają, gniazdo audio sprawne.

W biosie nie mam opcji żeby włączyć urządzenie audio. Sterowniki wszystkie aktualne.

218-0792006 jest w topniku, nie wiem czy był wygrzewany/wymieniany.
Mam taki chipset na podstawienie, ale sporo z tym pracy, więc wolałbym sprecyzować diagnozę ;)

Edit:
Klient przyznał się, że laptop miesiąc temu był zalany wodą i od tamtego czasu jest problem z dźwiękiem. Kolega klienta coś robił z FCH, prawdopodobnie wygrzał/zreballował bo właściciel nic nie płacił. Niestety nie uzyskałem zgody na wymianę FCH, więc nigdy się nie dowiemy co mu dolegało. Temat zamykam, dzięki za pomoc w namierzaniu usterki. Pozdrawiam

Re: Dell Inspiron M5040 brak dźwięku


przez Google Adsense [BOT] 2 grudnia 2016, 11:01

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.