• Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Otis 17 czerwca 2016, 09:54
Witam, proszę o pomoc w diagnozie usterki. Laptop Dell Vostro 3550 na płycie DQ15 INTEL MB Wistron. Laptop z usterką brak ładowania baterii. Napięcie ładowania "pływało" między 6V a 12V. Po wymianie układu ładowania pływanie ustąpiło ale problem był, że nie zawsze bateria była ładowana. Po wpięciu zasilacza w BATMON pokazywał pobór prądu 11mA, a czasami po resecie 2A. Postanowiłem wymienić KBC NPCE795PA0DX. Po wymianie laptop się nie odpalił, napięcie na włączniku 3V. Powrót do starego KBC też nic nie zmienił, nie ładuje baterii. Mam pytanie, jakie napięcia należy pomierzyć na KBC aby stwierdzić dlaczego się nie odpala? Z góry dziękuję za pomoc.

Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Google Adsense [BOT] 17 czerwca 2016, 09:54

#2 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Usunięty Użytkownik 402 17 czerwca 2016, 13:00
Jaką metodą lutujesz kbc?
Grotem czy powietrzem?

#3 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Otis 17 czerwca 2016, 13:08
grotem

#4 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez djkarol 17 czerwca 2016, 13:13
1) Sprawdź oporność na nodze GPIO6 w KBC czy zwiera do masy po wciśnieciu switcha.
2) zrób profilaktycznie bios/y robiąc wcześniej kopie oryginału.
3) podaj napięcia w punktach zaznaczonych na czerwono w wycinku schematu niżej. ( no i VINy czy dochodzą w RT8223/TPS511 i BQ24745 - nie zaznaczyłem)
Napięcia podaj z podpiętym zasilaczem bez baterii. A)napięcia przed wciśnięciem sw pwr
B) napięcia po wciśnięciu sw pwr C) napięcia podczas wciskania (czy sie zmieniają).

Obrazek

#5 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Otis 17 czerwca 2016, 14:08
1. GPIO6 zwiera do masy. Po podłączeniu napięcia wartość 3.07V po wciśnięciu sw pwr napięcie na GPIO6 spada na 0,16V. Po puszczeniu wraca.
2. GPIO73 0,19V po zwarciu sw pwr spada do 0,18V. Po puszczeniu wyłącznika wraca do 0,19V
Napęcia na przetwornicy TPS51123A:
n18 ENC 3,3V
n20 LL1 5,1V
n11 LL2 3,3V
n17 VREG5 5,1V
n8 VREG3 3,3V
n23 PGOOD 3,3V

#6 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez djkarol 17 czerwca 2016, 15:34
1) Sprawdź baterię bios, wyciągnij ją na chwile - mam nadzieję, że zrobiłeś to na początku.
2) Nadal nie wiem czy zrobiłeś bios\y... Jeśli robiłeś to które ? link.
3) Nadal nie wiem czy napięcia po wciśnięciu PWR button zostają takie same jak przed jego wciśnięciem.
4) Przedzwoń nóżki KBC do ścieżek na płycie - (swoją drogą ja lutuję kbc hot airem, a podnoszę ciśnieniowym chwytakiem, kiedy już pływa- ale techniki lutowania każdy ma swoje)
5) Sprawdź oscylacje mostu. ( KBC ma wbudowany oscylator)
6) Sprawdź jak reaguje na magnes czujnik zamknięcia klapy (LID_CLOSE#) str. 70 schematu. Na płycie znajdziesz go "odbijając" do płyty miejsce magnesu w ramce.
7)
Postanowiłem wymienić KBC NPCE795PA0DX

Rozumiem, że wymieniłeś na identyczny NPC?

#7 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Otis 20 czerwca 2016, 12:23
1. Baterię oczywiście wyciągam
2. Bios robiłem z pierwszego postu https://www.elvikom.pl/dell-vostro-3550-t39810.html?hilit=vostro%203550%20bios do innego nie mam dostępu (za mało punktów). Obecnie wróciłem do starego, który był zgrany z płyty.
3. Po wciśnięciu PWR BTN zmienia się napięcie tylko na GPI70 spada na 0.19V
4. KBC przedzwoniony i przelutowany, wygląda że jest ok.
5. Nie mam oscyloskopu
6. Czujnik klapy reaguje - przekazuje 3,3V
Jeżeli chodzi o NPC to pod ręką miałem NPCE795LA0DX, wyczytałem że można podmienić ale u mnie się nie odpaliła płyta, więc zamówiłem NPCE795PA0DX ale też nie przyniosło to efektu.

#8 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Vogelek23 20 czerwca 2016, 12:52
Otis napisał(a):Po wpięciu zasilacza w BATMON pokazywał pobór prądu 11mA, a czasami po resecie 2A
Po jakim resecie? I dlaczego w ogóle mierzysz prąd aplikacją, zamiast wykorzystać zasilacz serwisowy i jego wskaźniki??? Do czegoś Cię ten Service Level 3 obliguje, drogi kolego.

Otis napisał(a):Po wymianie laptop się nie odpalił
Zatem albo uszkodziłeś układ, albo płytę, albo źle przylutowałeś. Proszę wykonać fotografię makro układu KBC pionowo od góry, z dobrym doświetleniem (bez refleksów) aby było widać dokładnie wszystkie nogi.

#9 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Otis 20 czerwca 2016, 15:56
Vogelek23 napisał(a):Po jakim resecie? I dlaczego w ogóle mierzysz prąd aplikacją, zamiast wykorzystać zasilacz serwisowy i jego wskaźniki??? Do czegoś Cię ten Service Level 3 obliguje, drogi kolego.
Mierzyłem pobór prądu pod windowsem ponieważ system był zainstalowany i szybciej jest zainstalować program, który od razu pokazuje jaki jest stan baterii, niż rozbierać laptopa. KBC odpalił po wymianie Q2701. Nadal nie ładuje baterii ale poza tym wszystko ładnie chodzi. Czy ma ktoś kawałek schematu? Ponieważ mam za niskie napięcie na Q2705 rzędu 0.5V.

#10 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Vogelek23 20 czerwca 2016, 16:24
Otis napisał(a):szybciej jest zainstalować program (...) niż rozbierać laptopa
Od kiedy to się rozbiera laptopa, żeby zmierzyć pobór prądu? Tylko mi nie mów, że nie masz zasilacza warsztatowego.

Otis napisał(a):Ponieważ mam za niskie napięcie na Q2705 rzędu 0.5V
Gdzie konkretnie? Bramka, źródło? Precyzuj wypowiedzi.

#11 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Otis 21 czerwca 2016, 10:57
Vogelek23 napisał(a):Od kiedy to się rozbiera laptopa, żeby zmierzyć pobór prądu? Tylko mi nie mów, że nie masz zasilacza warsztatowego.

Kolego mam zasilacz serwisowy :)
Z tym Q2705 już sobie poradziłem. Wymiana D2708 i napięcie jest już prawidłowe.
Kolego, mam problem jeszcze z tym DELL'em, jak odpalam go tylko na baterii lub z podłączonym zasilaczem wyskakuje komunikat żeby podłączyć oryginalny zasilacz 90W. Nie ważne czy on jest wpięty czy nie. To samo w Windowsie jest komunikat "podłączony nie ładuje" nawet jak wypnę zasilacz.
Dioda od ładowania nie świeci się.

#12 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Vogelek23 21 czerwca 2016, 11:29
Otis napisał(a):jak odpalam go tylko na baterii lub z podłączonym zasilaczem wyskakuje komunikat żeby podłączyć oryginalny zasilacz 90W
Więc podłącz oryginalny zasilacz 90W, jak sugeruje komunikat.

#13 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Otis 21 czerwca 2016, 12:48
Problem polega na tym, że podpinam dwa zasilacze oryginalne DELL'a i nadal jest komunikat, a najciekawsze jest to, że nawet gdy w ogóle nie jest podłączony zasilacz to jest komunikat, że podłączony jest nieoryginalny zasilacz.

#14 Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Vogelek23 21 czerwca 2016, 12:58
Zasilacze, rozumiem, sprawdzone na innym Dellu?

Otis napisał(a):nawet gdy w ogóle nie jest podłączony zasilacz to jest komunikat, że podłączony jest nieoryginalny zasilacz.
To oznacza,że uszkodzony jest obwód przełączania zasilania (zasilacz/bateria). Do sprawdzenia PU4003.

Re: Dell Vostro 3550 brak reakcji na przycisk


przez Google Adsense [BOT] 21 czerwca 2016, 12:58
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.