• HP ProBook 640 G1 brak myszy i klawiatury w systemach

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 HP ProBook 640 G1 brak myszy i klawiatury w systemach


przez marekprint 25 stycznia 2018, 20:28
HP ProBook 640 G1
Procesor I5 , grafika Intel
Płyta 6050A2566302 744007-001

W biosie zarówno klawiatura , mysz , jak i joy na klawiaturze pracują prawidłowo.

W systemach zarówno z dysku , pena bootowalnego , linuxa nie działa żadne z nich. Już nawet menu z pena nie można przełączyć strzałkami klawiatury.

Zewnętrzna klawiatura USB , mysz USB działają.

W menadżerze urządzeń systemu jest zarówno mysz jak i klawiatura tylko niestety nie działają.

Usterka powstała po kolejnym uruchomieniu notebooka. Brak śladów zalania.

Re: HP ProBook 640 G1 brak myszy i klawiatury w systemach


przez Google Adsense [BOT] 25 stycznia 2018, 20:28

#2 Re: HP ProBook 640 G1 brak myszy i klawiatury w systemach


przez matic 25 stycznia 2018, 21:11
W menadżerze urządzeń systemu jest zarówno mysz jak i klawiatura tylko niestety nie działają.
What kind of issue is in device manager?

#4 Re: HP ProBook 640 G1 brak myszy i klawiatury w systemach


przez marekprint 26 stycznia 2018, 17:21
matic napisał(a):
W menadżerze urządzeń systemu jest zarówno mysz jak i klawiatura tylko niestety nie działają.
What kind of issue is in device manager?


Does not have problem, Lack of conflict etc.

#5 Re: HP ProBook 640 G1 brak myszy i klawiatury w systemach  [ROZWIĄZANY]


przez michalmwp 11 marca 2018, 22:44
Mam na stole ProBook 650 G1 (płyta 6050A2566301-MB-A01) z identycznym zachowaniem. Już go zrobiłem więc może to Ci się jeszcze przyda.

Kolega Type5 podał dobry link. W poście #8 kolega areq20 sugeruje sprawdzić sygnał SERIRQ. U mnie na oscyloskopie przebieg był w zasadzie tylko szumem. Linia ta była zwarta do zasilania 3,3V przez co PCH nie mógł jej ściągnąć do logicznego zera. W finale wyszło wewnętrzne zwarcie w układzie U3500. Podniosłem 27 nogę w powietrze i klawiatura działa. Nie sprawdzałem jeszcze jaki to będzie miało wpływ na działanie modułu TMP ale BIOS nie zgłasza z nim problemu.

Korzystałem z tego schematu: schemat-inventec-cyclone-6050a2566401-mb-t30023.html?hilit=inventec%20cyclone, w potrzebnym obszarze jest zgodny z moją płytą.

Re: HP ProBook 640 G1 brak myszy i klawiatury w systemach  [ROZWIĄZANY]


przez Google Adsense [BOT] 11 marca 2018, 22:44

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 5 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.