English Polski Русский Slovenščina
Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe płyty głównej (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego płyty, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie możesz znaleźć oznaczenia, powinieneś zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych instrukcji/schematów (ani linkowanie do nich na inne witryny), a także wsadów BIOS (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu instrukcji/schematu, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


przez rad3k 13 września 2019, 16:21
Witam
Trafiła się drukarka jak w tytule HP Color LaserJet PRO MFP M476dw
Kod daty oprogramowania: 20190401
Tonery: Zamienniki

Problem jest następujący:
Drukarka podczas drukowania (nie ważne czy puste strony czy z tekstem) potrafi co 2 - 3 kartki przeprowadzać czyszczenie, a następnie wyskakuje komunikat o błędzie drukowania dokumentu i po naciśnięciu OK drukuje dalej. Potrafi dokończyć drukowanie ale również w czasie drukowania potrafi się włączyć czyszczenie i znów komunikat o błędzie drukowania i OK drukuje dalej.

Do tej pory zmieniłem sterowniki w windowsie oraz zrobiłem aktualizację firmware drukarki do wersji podanej wyżej bo oryginalnie miała firmware z 2018 roku.

Proszę o pomoc w usunięciu w/w problemu.

Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


przez Google Adsense [BOT] 13 września 2019, 16:21

#2 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


przez czorny 14 września 2019, 05:57
Trochę mało informacji typu, jakie tonery, jaki jest ich poziom, stan pozostałych podzespołów jak transfer belt, fuser, przebieg drukarki?

#3 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


przez rad3k 16 września 2019, 10:53
Tonery :
noname

Poziom tonerów:
czarny: 40%
turkusowy: 80%
purpurowy: 50%
żółty: 50%

licznik:
wydruki czarno-białe: 20823
wydruki kolor: 1145

fuser:
wymieniany 4 miesiące temu na nowy (oryginał)

transfer belt:
na moje oko w stanie dobrym, nie ma oznak zużycia.

Doszedł teraz nowy objaw przy drukowaniu w kolorze po kilku kartkach zaczyna brudzić na czerwono najpierw brzegi kartek, później rozszerza się zakres brudzenia i postępuje w stronę środka kartki.

#4 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


przez terabajt 16 września 2019, 12:00
Witam, miałem podobny problem z drukarką.
Wymiana tonerów na "lepsze" zamienniki rozwiązała problem w 100%.

#5 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


przez czorny 16 września 2019, 12:13
Wydrukuj supplies status page i demo page i daj tu skany lub fotki. Jeśli kartridże no name to są na bank puste i drukujesz zurzytym tonerem z waste boxa kartridza, potwierdza to też nowy objaw.

#6 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


przez rad3k 16 września 2019, 14:52
Załączam skany strony demo oraz stanu materiałów eksploatacyjnych
Obrazek

Obrazek

#7 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


przez czorny 16 września 2019, 18:01
Możesz wydrukować pełne A4 z każdego koloru (C, M, Y, K) żeby się upewnić, który kartridż brudzi, ale wygląda na to, że magenta i możliwe, że yellow. Zamienniki są najgorszym rozwiązaniem bo nawet od sprawdzonych producentów potrafią mieć zaniżoną ilość tonera w kartridżu więc najlepiej jak ma się możliwość napełnić samemu ;-)

Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


przez Google Adsense [BOT] 16 września 2019, 18:01

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.