• Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 4 września 2025, 19:14
Witam,

Dostałem do sprawdzenia laptopa Dell Latitude 7400 (LA-G871P Rev 1.0), który został zalany przez deszcz wpadający przez okno (zostawiony przy oknie). Zalanie sięgało w okolicach pamięci RAM oraz gniazda LVDS (klient zgłaszał, że laptop działał normalnie, tylko nie było podświetlenia). Po oczyszczeniu i weryfikacji spalone były 2 bezpieczniki od podświetlenia. Mierząc rezystancje na obu końcach punktów lutowniczych bezpieczników nie stwierdzono niskich oporności co by świadczyło o zwarciu. Po wymianie bezpieczników podświetlenie matrycy wróciło. Po zrobieniu reinstalacji systemu laptop został zwrócony. Po kilku dniach laptop powrócił z tym samym problemem, czyli braku podświetlenia. Ponowna weryfikacja bezpieczników nie wykazała ich spalenia i po ponownym skręceniu laptopa podświetlenie wróciło. Laptop był testowany kilka godzin i nie było żadnych objawów. Znów po pewnym czasie został zwrócony na brak podświetlenia. Czym to może być spowodowane?

Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez Google Adsense [BOT] 4 września 2025, 19:14

#2 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez matic 4 września 2025, 21:34
Hello!

Please, post clear pictures of flooded areas of the board in its current state.

#3 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez Vogelek23 6 września 2025, 12:12
Otwórz obudowę matrycy i - oczywiście po odłączeniu baterii głównej - sprawdź, czy gniazdo lub wtyk kabla matrycy od strony ekranu nie są skorodowane.

iT0mT0m napisał(a):spalone były 2 bezpieczniki od podświetlenia
Dwa? :wtf: To znaczy które konkretnie (Fxx)? Bo od podświetlenia jest na tej płycie tylko jeden bezpiecznik.

#4 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 6 września 2025, 12:46
matic napisał(a):Hello!

Please, post clear pictures of flooded areas of the board in its current state.

Obrazek
Obrazek
Obrazek

Nie było tutaj konkretnie, aby woda stała czy coś tylko były lekkie zacieki w tym obszarze. Ciecz dotarła nawet do jednej z kości pamięci RAM, ale o dziwno działa poprawnie.

Vogelek23 napisał(a):Otwórz obudowę matrycy i - oczywiście po odłączeniu baterii głównej - sprawdź, czy gniazdo lub wtyk kabla matrycy od strony ekranu nie są skorodowane.

Nie było nic skorodowane. Prewencyjnie przeczyściłem gniazda, aby mieć pewność, że nic tam nie było.

Vogelek23 napisał(a):Dwa? To znaczy które konkretnie (Fxx)? Bo od podświetlenia jest na tej płycie tylko jeden bezpiecznik.

Spalony był FV1 +BL_PWR_SRC oraz FV2 +TS_PWR. Napisałem dwa, ponieważ obydwa idą do gniazda matrycy wg boardview.

#5 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez Vogelek23 6 września 2025, 13:31
Podstaw 100% sprawną, przetestowaną matrycę.

#6 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 6 września 2025, 18:07
Niestety takiej nie posiadam. Musiałbym zamówić. Mogę coś jeszcze sprawdzić zanim bym ją zamawiał?

#7 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez matic 7 września 2025, 18:16
Measure the voltages to ground on the following points, when the machine is turned on with the internal matrix connected:
- On pin 2 of resistor RC2.
- On pin 2 of fuse FV1.
- On pin 1 of coil LV1.
- On pin 1 of diode DV2.

#8 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 14 września 2025, 10:47
matic napisał(a):Measure the voltages to ground on the following points, when the machine is turned on with the internal matrix connected:
- On pin 2 of resistor RC2.
- On pin 2 of fuse FV1.
- On pin 1 of coil LV1.
- On pin 1 of diode DV2.


RC2 pin 2 - After connect power supply 2.5V. After power on button voltage is 0.016V.
FV1 pin 2 - After connect power supply 13.5V. After power on button voltage is get down.
LV1 pin 1 - Always 0V. Once after power on button voltage is 1.074V.
DV2 pin 1 - 0V after power on.

#9 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez matic 14 września 2025, 12:32
Measure the voltages to ground on pins 1, 2 of transistor QV2, when the machine is turned on with the internal matrix connected.
Transistor QV2 pinout:
Obrazek

#10 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 14 września 2025, 12:43
QV2 pin 1 - before power on - 13.1V, after power on - 0V
QV2 pin 2 - before power on - 0V, after power on - 3.3V

#11 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez matic 15 września 2025, 08:34
Measure the voltages to ground on pins 1, 3, 4 of transistor QV1, when the machine is turned on with the internal matrix connected.

#12 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 15 września 2025, 17:23
matic napisał(a):Measure the voltages to ground on pins 1, 3, 4 of transistor QV1, when the machine is turned on with the internal matrix connected.


QV1 pin:
1 - 13.5V
3 - 2.007V
4 - 13.5V

#13 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez matic 16 września 2025, 07:56
Remeasure the voltages suggested in post #7, when the machine is turned on with the internal matrix connected.

#14 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 18 września 2025, 19:29
matic napisał(a):Remeasure the voltages suggested in post #7, when the machine is turned on with the internal matrix connected.

- On pin 2 of resistor RC2 2,505V
- On pin 2 of fuse FV1 - 13,51V
- On pin 1 of coil LV1 - 1,174V
- On pin 1 of diode DV2 - 0,639V

#15 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez matic 19 września 2025, 15:53
- Set your multimeter to the diode mode range and measure the voltage drops to ground on all pins of diode DV2 with the positive (red) probe connected to ground.
- Measure the voltages to ground on pins 2, 3 of diode DV2, when the machine is turned on with the internal matrix connected.

Diode DV2 pinout:
Obrazek

#16 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 20 września 2025, 20:38
matic napisał(a):- Set your multimeter to the diode mode range and measure the voltage drops to ground on all pins of diode DV2 with the positive (red) probe connected to ground.

1 - 0.018V
2 - 0.760V
3 - 0.804V

matic napisał(a):- Measure the voltages to ground on pins 2, 3 of diode DV2, when the machine is turned on with the internal matrix connected.

2 - 0.002V
3 - 1.058V
Measured while show image on screen without backlight.

#17 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez matic 22 września 2025, 08:29
Also measure the resistance to ground on pin 1 of diode DV2 with the internal matrix connected.

#18 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 22 września 2025, 21:32
matic napisał(a):Also measure the resistance to ground on pin 1 of diode DV2 with the internal matrix connected.

14.8Ω

#19 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez matic 23 września 2025, 09:35
This resistance is way too low.
It's most likely caused by a damaged LCD matrix or LVDS cable.

Remeasure this resistance with the LVDS cable disconnected from the board. If the resistance increases to a high value (in the kΩ range or greater), measure the resistance again with the LVDS cable connected and LCD matrix disconnected.
If the resistance with LCD matrix disconnected and LVDS cable connected is still high (in kΩ range or greater), the LCD matrix is definitely damaged and needs to be replaced.

#20 Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez iT0mT0m 23 września 2025, 19:54
Without LVDS cable I have 14.9Ω resistance on pin 1 of DV2.

Re: Dell Latitude 7400 - brak podświetlenia po zalaniu


przez Google Adsense [BOT] 23 września 2025, 19:54

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 5 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.