• DELL Inspirion 13 - CottonWood 13321-1 - 2 sygnały błędu

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 DELL Inspirion 13 - CottonWood 13321-1 - 2 sygnały błędu


przez kowalcook 4 lutego 2021, 09:10
Witam jak w temacie,
laptop przy włączeniu daje 2 sygnały dźwiękowe - w specyfikacji jest to błąd pamięci RAM.

Laptop obsługuje tylko DDR3L nisko napięciowe - sprawdzałem na 3 różnych kościach.
Podmieniałem wsad bios.
Płyta posiada tylko 1 slot i nie ma wbudowanych pamięci RAM na stałe.
Brak niskiej rezystancji na cewkach.
Płyta wystawia prawidłowo napięcia
1.35V w okolicy RAM, w okolicy procesora (wersja z i5) hybrydy (1,73V oraz 1,05V dla mostka), 3,3V oraz 5V jak również obecne jest 12V na jednej z cewek.
Prośba o podpowiedź gdzie mogę szukać problemu.

dodam że płyta nie wygląda aby była po zalaniu, nie ma fizycznych śladów uszkodzenia, sprawdziłem też bardzo dokładnie slot RAM i też nie wygląda aby był uszkodzony lub któryś PIN był niedolutowany.

Obrazek
Obrazek

Re: DELL Inspirion 13 - CottonWood 13321-1 - 2 sygnały błędu


przez Google Adsense [BOT] 4 lutego 2021, 09:10

#2 Re: DELL Inspirion 13 - CottonWood 13321-1 - 2 sygnały błędu


przez matic 4 lutego 2021, 09:31
Hello!

Use a DDR3 RAM slot tester (picture below) to test the connections between the RAM connector and APU hybrid.
Obrazek

Measure the power consumption (in mA) of the board, when the machine is turned on with and without RAM memory connected.

#3 Re: DELL Inspirion 13 - CottonWood 13321-1 - 2 sygnały błędu


przez kowalcook 4 lutego 2021, 14:02
Witaj, niestety nie posiadam testera RAM, jakoś nigdy nie był specjalnie potrzebny (aż do teraz)

Pobór mocy na zasilaczu serwisowym
na 19,5V - 0,19A - bez RAM
19,5V - 0,19A z RAM
czyli pobór jest dokładnie taki sam

procesor się lekko grzeje a więc zaczyna pracować.

jak wspomniałem pojawiają się wszystkie napięcia na cewkach.
Obrazek

na kamerze termowizyjnej zauważyłem że lekko prawie niezauważalnie grzeje się układ 97374M zaznaczony na zdjęciu ale różnica jest może 2-3 stopni celcjusza do reszty płyty - nie wiem czy to efekt pracy płyty czy to coś znaczy

#4 Re: DELL Inspirion 13 - CottonWood 13321-1 - 2 sygnały błędu


przez matic 5 lutego 2021, 11:59
If you are sure the RAM connector is good, you can try to reflash the BIOS chip. Don't forget to save the old dump.
Remeasure the power consumption of the board with and without RAM memory after reflashing the BIOS. If the power consumption will be still the same, the APU hybrid is most likely damaged - you can try to reflow it.

Re: DELL Inspirion 13 - CottonWood 13321-1 - 2 sygnały błędu


przez Google Adsense [BOT] 5 lutego 2021, 11:59
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 5 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.