Dell E7470 - błąd komunikacji z baterią, Płyta AAZ60 LA-C461P rev: 1.0

Cześć,
W tym laptopie w menu baterii w biosie widnieje komunikat " Healh: Communication error" i nie ma ładowania baterii a dioda ładowania miga szybko na pomarańczowo, moc zasilacza jest wykrywana poprawnie. Na innych zasilaczach oraz innych oryginalnych bateriach jest to samo. Wykonałem takie pomiary:

[b ]Na podłączonym zasilaczu oraz na podłączonej baterii razem z zasilaczem napięcia są identyczne [/b]
PQ3
1 - 3.3v
2 - 5.0v
3 - 3.3v
PQ4
1 - 5.0v
2 - 0.4v
3 - 0vv

układ PU1 podłączony zasilacz i bateria oraz sam zasilacz, napięcie w obu przypadkach takie same
1 - 0.4v
2 - 0v
3 - 3.3v
4 - 3.3v
5 - 5.0v
6 - 0v

Co należy dalej sprawdzać?

Czy przewód łączący baterię do płyty głównej jest sprawny? Często ktoś nie dopina go do końca, co może skutkować takim błędem.

Czy bateria z którą testujesz ma jakieś napięcie widoczne?
Czy masz pewność że bateria jest sprawna?

Podaj pomiar z chargera (PU801)
pin 15
pin 17
pin 18

Do sprawdzenia mosfety PQ901, PQ905, PQ904

Podaj też napięcia na pinach gniazda baterii:
- bateria i zasilacz podłączone
- podłączona tylko bateria
- podłączony tylko zasilacz

Czy przewód łączący baterię do płyty głównej jest sprawny? Często ktoś nie dopina go do końca, co może skutkować takim błędem.
tak, jest sprawny, poprawnie podłączony

Czy bateria z którą testujesz ma jakieś napięcie widoczne?
nie ma
Czy masz pewność że bateria jest sprawna?
mam dwie różne baterie ale nie jestem pewien ich sprawności

Podaj pomiar z chargera (PU801)
pin 15 - 0v
pin 17 - 0v
pin 18 - 8.8v

Do sprawdzenia mosfety PQ901, PQ905, PQ904
są sprawne

Podaj też napięcia na pinach gniazda baterii:
- bateria i zasilacz podłączone
0v
- podłączona tylko bateria
0v
- podłączony tylko zasilacz
0v

Dziwne jest to że program BatteryMon potrafi odczytać parametry baterii a bios nie... choć zaraz po wejściu w zakładkę baterii jest komunikacja przez pół sekundy i wyskakuje komunikat o błędzie komunikacji, da się jeszcze przeczytać komunikat " battery need to be replaced" dla jednej z baterii.

W takim razie jeśli obie baterię są rozładowane do 0V to sprzęt ich nie jest w stanie "wzbudzić". Wymień baterię na nową.