English Polski Русский Slovenščina Deutsch (Du)
  • Co jest przyczynną uszkodzenia wsadu bios? - Co powiedzieć klientowi?

Forum rules:Click here to view the forum rules

1. W tym dziale dozwolone są wyłącznie dyskusje, związane z tematyką pracy.
2. Zabronione jest zamieszczanie jakichkolwiek ofert pracy (do tego służą stosowne działy).
3. Zabronione jest zamieszczanie jakichkolwiek danych osobowych/firmowych, a także reklamy (w tym kryptoreklamy).
4. Piszemy poprawną polszczyzną, nie przeklinamy, nie krzyczymy.

#1 Co jest przyczynną uszkodzenia wsadu bios? - Co powiedzieć klientowi?


by Rayu85 24 April 2019, 23:30
Witam,

Klienci po usłyszeniu diagnozy lubią zadać pytanie "co było przyczyną awarii?" i z natury nie lubią odpowiedzi w stylu "nie wiem ale tak się stało i już".
Stąd też moje pytanie co najlepiej odpowiedzieć klientowi gdy przyczyną awarii była usterka wsadu BIOS?
Co jest prawdopodobną przyczyną takiej usterki gdy komputer działał i nagle przestał? Poza oczywiście grzebaniem przez klienta w tym wsadzie ;)
Samemu nie mam za bardzo pomysłu w jaki sposób dochodzi do takiego uszkodzenia.

Będę wdzięczny za wasze odpowiedzi ;)

Re: Co jest przyczynną uszkodzenia wsadu bios? - Co powiedzieć klientowi?


by Google Adsense [BOT] 24 April 2019, 23:30

#2 Re: Co jest przyczynną uszkodzenia wsadu bios? - Co powiedzieć klientowi?  [SOLVED]


by Vogelek23 25 April 2019, 00:20
Rayu85 wrote:Stąd też moje pytanie co najlepiej odpowiedzieć klientowi gdy przyczyną awarii była usterka wsadu BIOS?
Dać numer telefonu do wróżki - należy uświadamiać ludzi, że nie powinni oczekiwać jasnowidzenia od elektroników, bo to kompletnie nie ta branża. Ja w takich wypadkach, jeśli klient jest szczególnie "ciekawy", mówię mu szeptem na ucho (ale tak, żeby wszyscy stojący blisko słyszeli), aby ograniczył wizyty na stronach z pornografią.

Rayu85 wrote:Co jest prawdopodobną przyczyną takiej usterki gdy komputer działał i nagle przestał?
"Taka ekspertyza kosztuje 2500zł + VAT" - powiedz tak klientowi przy następnej okazji, to przestanie zadawać głupie pytania. A jeśli mimo wszystko będzie chciał tą ekspertyzę i za nią zapłaci, to patrz wyżej (to, co mówię klientowi szeptem).

#3 Re: Co jest przyczynną uszkodzenia wsadu bios? - Co powiedzieć klientowi?


by Rayu85 27 April 2019, 15:20
Masz rację, myślę że faktycznie najlepszym sposobem jest uświadomić klienta, że nie jesteśmy jasnowidzami :)

Re: Co jest przyczynną uszkodzenia wsadu bios? - Co powiedzieć klientowi?


by Google Adsense [BOT] 27 April 2019, 15:20

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests

_______________________________
All rights reserved. Unauthorised copying of this website's content or any of its part is strictly forbidden.
Any trademarks, brand names, products or services published on this website belong to their legal owners, are copyrighted and used for information purposes only.