• Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

Teraz jest 4 lipca 2025, 14:18

Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

 Zasady działu: Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
 To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez franekx6 • 7 stycznia 2015, 15:43
Asus U31F
PCB: U31F REV: 2.0

i3 SLBUK
BD82HM55 SLGZS

W systemie urządzenie widoczne jako "Urządzenie zgodne ze standardem High Definition Audio" w trayu ikona głośnika jest nie aktywna (głośniczek z czerwonym krzyżykiem).
Problem softwarowy wykluczam, sprawdzane na różnych sterownikach, przeinstalowanym systemie. Nadal brak dźwięku w głośnikach jak i słuchawkach. Dodatkowo ten model po włączeniu powinien nas przywitać sygnałem dźwiękowym, którego brak.

Kodek na tej płycie to ALC269 48pin. Idąc za ciosem pomierzyłem główne napięcia.
n1 3.2V
n9 1.5V
n25 5V
n38 5V

Proszę o pomoc w odnalezieniu usterki.

Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez Google Adsense [BOT] • 7 stycznia 2015, 15:43

#2 Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez amorphe • 7 stycznia 2015, 16:46
Sprawdź dlaczego nie masz zasilanych końcówek mocy - wyprowadzenia 39 i 46.

#3 Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez franekx6 • 7 stycznia 2015, 18:28
amorphe

n39 5V
n46 5V

więc wygląda w porządku

#4 Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez amorphe • 7 stycznia 2015, 20:50
Sprawdź jaki identyfikator ma owe "Urządzenie zgodne ze standardem High Definition Audio" - spodziewany identyfikator to zapewne VEN_10EC&DEV_0269 (10EC - Realtek, 0269 - ALC269)
Jeśli tak jest, to by oznaczało że kodek prawidłowo komunikuje się z PCH.

Tak więc na razie uczepimy się samego kodeka - pomierz napięcia na n.13 oraz 41, 42 i 44, 45.

#5 Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez franekx6 • 7 stycznia 2015, 22:17
amorphe

Identyfikatory sprzętu:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2804&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2804&SUBSYS_80860101


n13 0.65V
n41 0.5V
n42 0V
n44 0.5V
n45 0.7V

#6 Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez Vogelek23 • 7 stycznia 2015, 22:27
Podany identyfikator to kontroler osadzony urządzenia dźwiękowego Intel (HDMI Audio?).
Jeśli nie ma innego urządzenia HDAudio, płyta nie rozpoznaje kodeka ALC269 (nie widzi go). Czy w systemie są jakieś urządzenia "nieznane" lub "inne", które nie są poprawnie zainstalowane? Przypuszczam, że do wymiany będzie albo kodek, albo most PCH - ale nie uprzedzajmy faktów.

#7 Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez franekx6 • 7 stycznia 2015, 22:48
Vogelek23
Podany przeze mnie identyfikator to jedyny identyfikator sprzętu audio jaki występuje, innych urządzeń audio nie ma/nie wykrywa. Wszystkie możliwe sterowniki zainstalowane, brak urządzeń "nieznanych" i "innych".

#8 Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez Vogelek23 • 7 stycznia 2015, 23:19
Podmień kodek. Jeśli nie będzie poprawy, będziemy diagnozować dalej.

#9 Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez franekx6 • 16 stycznia 2015, 23:59
Vogelek23
Wymiana kodeka nie przyniosła zamierzonego rezultatu... most?

#10 Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez amorphe • 17 stycznia 2015, 08:23
Zmierz napięcia na n.4 oraz n.11 kodeka.
Stan niski wyprowadzenia RESET# kieruje podejrzenia faktycznie w kierunku mostu.
Profilaktycznie, po odłączeniu zasilania zmierz rezystancję względem masy na n.42 kodeka ALC269 - widzę z poprzednich pomiarów, że miałeś tam 0V.

Druga sprawa - ALC269 występuje w kilku wersjach wersjach. Patrząc na niektóre tematy z forum dotyczące tego kodeka (ale innej platformy) mogą występować problemy po zamianie układu na niewłaściwy.
Dobrze też było by, abyś przeprogramował kostkę BIOS.
Taka mała dygresja - aktualnie walczę z Asusem X550C po zalaniu - po uruchomieniu płyty, zainstalowaniu systemu i sterowników także miałem "x" przy LAN oraz niewidoczną nVidię. BIOS pomógł i LAN jest OK a VGA z "iksem" (ale chociaż widać ją menedżerze)

Re: Asus U31 - ALC269 brak dzwięku

przez Google Adsense [BOT] • 17 stycznia 2015, 08:23
 To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).
Podobne Wątki
Nawigacja GARMIN Dezl LGV700 MT-S - nie włącza się, brak obrazu, brak dźwięku
  HP ProBook 4540s - brak dźwięku  [ROZWIĄZANY]
Laptop Acer A515-54 brak dźwięku
Cepter CTwisti5 brak dźwięku i nie działający dotyk.
  Lenovo Ideapad 310 NM-A752 Brak dźwięku  [ROZWIĄZANY]
Dell Latitude 5501 Win11 - brak dźwięku na słuchawkach

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 2 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.