Acer E5-673 po zamknięciu Win10 nie startuje

Model: Acer Aspire E5-573-3239
MB: ZRT DA0ZRTMB6D0 Rev:D
CPU: Intel I3 5005U All-in-one
GPU: Intel HD
KBC: ITE IT8987E BXS
SPI: Windbond 25Q64FV

Gdy nie ma podpiętego dysku z systemem win 10 płyta startuje za każdym razem czy to z samego zasilacza, samej baterii czy oba razem. Ładowanie baterii poprawne.
Po zamknięciu systemu Win10 z dysku który jest tu od długiego czasu z dysku nie można ponownie uruchomić płyty.
Brak ładowania, brak napięć 3,3 V i 5 V na cewkach , a także brak 3,3V i 5V stanby.
Dopiero odpięcie (jeśli jest) baterii głównej, wyjęcie baterii bios, zwarcie styków w jej podstawce , czyli reset biosu ożywia napięcia w/w napięcia i wszytko pracuje do kolejnego zamknięcia Win10.
Bios podniesiony do wyższej wersji , wgrany inny bios i efekt ten sam.

Cześć,
czy próbowałeś podmienić ten dysk na inny? Czy dzieje się tak samo?
Sprawdź jaki będzie efekt, gdy wyłączysz laptopa poprzez przytrzymanie włącznika. Czy również nie będzie chciał się uruchomić?

Jednak na innym dysku i systemie jest ok, czyli tu system robi zamieszanie.
Odinstalowanie programów Acera i innych związanych z zarządzaniem energią , obsługą płyty nie pomogło.
W menadżerze urządzeń jest jedno nieznane urządzenie USB które nie ma nawet identyfikatora sprzętu i nie można podinstalować sterowników.
Nie działa też jedno USB 3.0 w trybie 2.0 ( mysz), choć 5 V na nim jest. pen 3.0 na nim działa. Szukam po systemie.

marekprint napisał(a):Nie działa też jedno USB , choć 5 V na nim jest.

Które USB nie działa? Zmierz rezystancję do masy na n.2, 3, 5, 6, 8 i 9 niedziałającego gniazda.

Gniazdo CN8 na pinach 2 i 3 przerwa (nieskończoność Ohm ) pewnie uszkodzony U5.
Po wielu testach czy to aktualizacje czy sterowniki okazuje się w Urządzeniach Interfejsu HID
jest urządzenie Synaptics HID Device które powoduje problem z zanikaniem napięć 3,3 i 5V po wyłączeniu Windows .
Wyłączenie go nie powoduje zaniku napięć. Pad działa nadal bo jest pod nazwą Płytka Dotykowa zgodna z HID.

Zmierz rezystancję do masy na n.2 i 3 układu U5.

Miałem podobny problem z Lenovo na Windows 10. Po wyłączeniu nie startował, aby ponownie włączyć trzeba było odpiąć zasilacz i baterię .
Zainstalowanie sterowników ze strony producenta rozwiązało problem .

clops35 napisał(a):Zmierz rezystancję do masy na n.2 i 3 układu U5.

W okolicach 3,7 MOhm

Sterowniki sprawdzone i to nie tylko ze strony producenta.

Wymień U5, cała sytuacja może być spowodowana przez niego.

Wejdź w menadżer urządzeń i 2 razy kliknij w nierozpoznane urządzenid, aby jego okno było osobno wyświetlane.
W tym czasie np przy pomocy Driverbooster (nie inataluj vpn i innych pierdół) wyszukaj brakujących sterowników.
Odznacz wszystkie sterowniki (domyślnie wymusza instalkę nowszych sterowników różnych urządzeń) i wybierz tylko te nierozpoznane urządzenia.
Po zainstalowaniu sterowników w okienku urządzenia powinna pojawić Ci się prawidłowa nazwa urządzenia.
Może po jego doinstalowaniu komputer przestanie się uruchamiać?
Jak już poznasz urządzenie, to łatwiej będzie. I ściągnąć oryginalny brakujący sterownik.

ctro napisał(a):Po zainstalowaniu sterowników w okienku urządzenia powinna pojawić Ci się prawidłowa nazwa urządzenia.

Myślę że się nie pojawi ze względu na uszkodzenie U5 sterownik Synaptics HID Device nie może rozpoznać linii USB.

clops35 napisał(a):Myślę że się nie pojawi ze względu na uszkodzenie U5 sterownik Synaptics HID Device nie może rozpoznać linii USB.

Dokładnie tak. Po wyjęciu układu U5 sytuacja na linii USB się poprawiła i nie ma problemów w menadżerze urządzeń. Nie działa gniazdo USB CN8 ale na razie wydany klientowi. Gdy przyjedzie układ dokończę naprawę.