• Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

Oggi è 13 gennaio 2026, 21:03

 [RISOLTO] Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

 Regole del forum: Clicca per leggere le regole del forum

  1. Il titolo dell'argomento deve contenere: marca e modello completo del dispositivo e la breve descrizione del problema.
  2. Il messaggio di argomento dovrebbe contenere: un identificatore PCB (in caso di riparazioni hardware), descrizione estesa del problema, cosa è stato controllato/sostituito/misurato, eventuali conclusioni e la domanda. Se non riesci a individuare un identificatore PCB, leggi QUESTO ARGOMENTO. Se non riesci ancora a individuare un identificatore PCB, invia foto chiare di entrambi i lati della scheda madre; è necessario rimuovere qualsiasi pellicola o altri elementi che potrebbero coprire questo identificatore.
  3. Prima di pubblicare un nuovo argomento, leggere tutti gli argomenti nel subforum CORSI e fare una diagnosi preliminare basata sul contenuto di questi corsi.
  4. È VIETATO caricare diagrami completi, file BIOS / firmware o qualsiasi altro tipo di documentazione (o collegarsi a siti Web con tali file). Puoi caricare solo una piccola parte della documentazione o collegarti al file del BIOS nel subforum BIOS FILE NON VERIFICATI. Non è consentito caricare più di una pagina completa di istruzioni/diagrami per singolo argomento. Il file che carichi non deve contenere filigrane, contrassegni "Riservati", link o indirizzi email e non può essere protetto da password.
  5. È consentito descrivere un solo dispositivo difettoso per singolo argomento - dovresti sempre aprire un nuovo argomento per ogni dispositivo successivo.
  6. La richiesta degli diagrami completi, dei file BoardView, dei file BIOS o di qualsiasi altro tipo di documentazione NON È CONSENTITA in questo subforum. Se hai bisogno di chiedere uno di questi, dovresti aprire un nuovo argomento nel subforum DOCUMENTAZIONE E RICHIESTA BIOS/EFI.

#1 Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Piotr88 • 9 gennaio 2026, 21:24
Cześć,

Mam laptopa, który spadł z biurka. Od tamtej pory nie działają porty USB. W Menedżerze urządzeń błąd kontroler hosta zgodny z usb xhci (kod 10). Zasilanie na portach USB jest, ale brak komunikacji. Gniazdo rzeczywiście uległo mechanicznemu uszkodzeniu i zostało wylutowane. Na 6 nodze SPI brak napięcia. Czy to oznacza uszkodzony PCH ?

Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Google Adsense [BOT] • 9 gennaio 2026, 21:24

#2 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Vogelek23 • 9 gennaio 2026, 23:43
Zmierz rezystancje do masy na pinach 9, 10, 12 i 13 złącza JIO2 z odłączonym flexem płytki bocznej w dwóch turach: z czarną sondą na masie oraz z czerwoną sondą na masie. Następnie ustaw miernik na zakres diody i wykonaj takie same dwie tury pomiarów.

#3 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Piotr88 • 10 gennaio 2026, 09:03
Rezystancja (czarna sonda na masie):
9 = 3.2 MΩ
10 = 3.1 MΩ
12 = 3.1 MΩ
13 = 3.1 MΩ

Rezystancja (czerwona sonda na masie):
9 = 2.5 MΩ
10 = 2.5 MΩ
12 = 2.5 MΩ
13 = 2.5 MΩ

Test diody (czarna sonda na masie):
9 = 1.4 V
10 = 1.4 V
12 = 1.4 V
13 = 1.4 V

Test diody (czerwona sonda na masie):
9 = 0.5 V
10 = 0.5 V
12 = 0.5 V
13 = 0.5 V

#4 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Vogelek23 • 10 gennaio 2026, 20:41
Czyli USB 2.0 powinno działać poprawnie na płytce bocznej. Sprawdziłeś jakiekolwiek urządzenie USB 2.0, np. mysz lub klawiaturę? Włącz płytę (bez dysku, aby nie uruchamiała systemu) z podłączoną klawiaturą USB, wejdź do BIOSu (F2) i zmierz napięcia na pinach 20 i 21 złącza JIO2 lub JIO3. Dla ścisłości - które z tych złączy jest obsadzone? JIO2 jest 26-pinowe (plus 2 piny masy) dla płytki z portami USB 2.0, natomiast JIO3 jest 40-pinowe (plus 5 pinów masy) dla płytki z portami USB 3.0.

#5 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Piotr88 • 11 gennaio 2026, 10:19
Obsadzone jest JIO2. JIO3 jest nieobsadzone. Port USB 3.0 jest z drugiej strony bezpośrednio w płycie głównej. Pin 20 = 3.3V; Pin 21 = 5.1V. Klawiatura podpięta i w biosie nie działa. W systemie to samo. Jak podłącze np. pendrive to tylko dioda na nim świeci, ale nie ma reakcji

#6 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Vogelek23 • 11 gennaio 2026, 12:39
Które konkretnie gniazdo USB było uszkodzone mechanicznie? USB 3.0 z lewej strony, czy USB 2.0 na płytce I/O? Jeśli 2.0, to od gniazda DC, czy od gniazda słuchawkowego?

#7 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Piotr88 • 11 gennaio 2026, 15:27
Przepraszam za niedoprecyzowanie. Byłem pewny, że jest informacja nt. gniazda. Uszkodzeniu uległo gniazdo USB-C, które było koło USB 3.0

#8 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Vogelek23 • 11 gennaio 2026, 15:36
Dla formalności zmierz rezystancje do masy na wszystkich 4 pinach podwójnego dławika LS10 w dwóch turach, tak jak to zrobiłeś w poście #3.

#9 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Piotr88 • 12 gennaio 2026, 19:07
LS10:
Rezystancja (czarna sonda na masie)

1 = 2.9 MΩ
2 = 2.9 MΩ
3 = 2.9 MΩ
4 = 2.9 MΩ

Rezystancja (czerwona sonda na masie)

1 = 2.5 MΩ
2 = 2.5 MΩ
3 = 2.5 MΩ
4 = 2.5 MΩ

#10 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB  [RISOLTO] 

da Vogelek23 • 12 gennaio 2026, 23:18
Wszystko wskazuje zatem na uszkodzenie PCH albo oderwanie się kilku kulek pod nim. Sugeruję wylutowanie PCH i sprawdzenie padów na płycie. Jeśli są całe, spróbuj przekulkować PCH - jeśli nic to nie zmieni, PCH jest do wymiany. Pamiętaj o wyczyszczeniu ME Regionu po wymianie PCH ale przed podłączeniem zasilania. W przypadku problemów z wyczyszczeniem ME, zapoznaj się z tym szkoleniem: szkolenie-nr-4-bios-czyszczenie-i-przenoszenie-me-regionu-w-platformach-intela-t72331.html.

#11 Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Piotr88 • 13 gennaio 2026, 20:45
Dziękuje serdecznie za pomoc. Niestety na ten moment nie posiadam stacji BGA, więc nie jestem w stanie kontynuować naprawy.

Re: Acer A717-71G-785Y LA-E911P Rev 1.0 - nie działają porty USB

da Google Adsense [BOT] • 13 gennaio 2026, 20:45
Argomenti Simili
  Asus Fx705D płyta FX505DD nie działają porty usb  [RISOLTO]
HP Pavilion 15-cs2014nw płyta DAG7BDMB8F0 nie działają porty USB
  Listwa zasilająca 7 w 1 [BRZ-006] - USB C nie działają  [RISOLTO]
  Dell Precision 3450 SFF - nie działa port RJ45, karta sieciowa oraz porty PCI.  [RISOLTO]
  Dell Latitude 5521 po uszkodzonym zasilaniu USB-C nie wskakuje 20V  [RISOLTO]
  Dell Vostro 3501 - MB FDI55 LA-J081P nie działa USB  [RISOLTO]

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 6 ospiti

_______________________________
Tutti i diritti riservati. È severamente vietata la copia non autorizzata del contenuto di questo sito Web o di qualsiasi sua parte.
Eventuali marchi, nomi di società, prodotti o servizi pubblicati su questo sito Web appartengono ai legittimi proprietari, sono protetti da copyright e utilizzati solo a scopo informativo.