• Toshiba Satellite C55-A-1NR, MB: PT10SG DSC, Itself turns ON, dead power button

Правила форума:Нажмите здесь, чтобы посмотреть правила этого форума

  1. Тема должна иметь: бренд, полное обозначение компьютера и краткое описание неисправности.
  2. Сообщение темы должно содержать: маркировку материнской платы (в случае аппаратного обеспечения ремонта), расширенное описание неисправности, что было проверено/заменено/измерено + выводы и вопрос. Если вы не можете найти маркировки материнской платы, вы должны прочитать ЭТУ ТЕМУ. Если вы все еще не можете найти маркировки, удалите пожалуйста фотографии обеих сторон материнской платы - удалите сначала все пленки и модули, которые могут покрывать маркировку.
  3. Перед публикацией новой темы, вы должны прочитать все темы на форуме КУРСЫ и попытаться сделать предварительный диагноз, основанный на содержании этих курсов.
  4. Не допускаем прикреплять вложения в виде полных инструкций/схем (или ссылки для них на другие сайты), а также файлов BIOS. Вы можете разместить только небольшую часть инструкции/схемы или дать ссылку на файл BIOS на форуме НЕПРОВЕРЕННЫЕ ФАЙЛЫ BIOS/EFI, что упростит диагностику/ремонт для автора темы. Вы не можете дать более одной полной страницы инструкции/схемы на один пост. Файл не может иметь видимых водяных знаков, «конфиденциальных» меток, адресов электронной почты и т.д.
  5. Невозможно создать тему, в которой вы описываете неисправность более чем одного компьютера. Вы должны создавать отдельные темы для каждого компьютера.
  6. Не разрешается создавать тему, в которой вы спрашиваете схемы, бордвю, фотографий материнской платы, файлы BIOS или сервис-мануалы. Если вы хотите попросить любой из этих, вы должны открыть новую тему в форуме ЗАПРОСЫ О ДОКУМЕНТАЦИЮ И BIOS/EFI.

#1 Toshiba Satellite C55-A-1NR, MB: PT10SG DSC, Itself turns ON, dead power button


от matic 6 Ноябрь 2017, 15:20
**************************************************************
Brand: Toshiba
Model: Satellite C55-A-1NR
Motherboard: Pegatron PT10SG DSC, Rev.: 2.1

**************************************************************
Hello!

I'm working on the mentioned laptop.

Symptoms:
-Immediately when connecting the charger, power LED turns ON, fan spins on max speed, no video.
-Power button doesn't react, also if it is pressed for multiple seconds, the laptop doesn't turns OFF.
-Battery isn't charging.
-If only the battery is connected the laptop is completely dead (I suspect that the battery is completely discharged).

3.3V and 5V power supplies are present. Other "RUN" voltages are also present on all other coils, except the one near GPU (no component designations on white "silkscreen").
RTC quartz (32.768kHz) near PCH oscillates. PCH gets pretty warm (about 70°C), CPU and GPU are only a little bit warm.
Issue is the same, regardless of whether the RAM memory is inserted or not.

What I have done up to now:
-On CMOS battery was only 2.8V, I replaced it with brand new one -> no changes.
-BIOS chips (MAIN+EC) reflashed with two dumps -> no changes.
-KBC chip (IT8528E) replaced with brand new one -> no changes.

Any ideas?

Re: Toshiba Satellite C55-A-1NR, MB: PT10SG DSC, Itself turns ON, dead power button


от Google Adsense [BOT] 6 Ноябрь 2017, 15:20

#2 Re: Toshiba Satellite C55-A-1NR, MB: PT10SG DSC, Itself turns ON, dead power button


от evil696 10 Ноябрь 2017, 09:21
I think PCH is too hot may be demadge.

#3 Re: Toshiba Satellite C55-A-1NR, MB: PT10SG DSC, Itself turns ON, dead power button


от matic 13 Ноябрь 2017, 20:39
evil696 писал(а):I think PCH is too hot may be demadge.
Thanks for reply!
I think that, the PCH chip should not run in standby mode (except the RTC part), so it should not be hot in standby. If I'm not mistaken, the issue should be somewhere around KBC chip, or am I wrong?

Measurements on KBC chip (schematic part at the attachment):
Pin 3 (+3VA_EC) -> 3.3V
Pin 74 (+3VACC) -> 3.3V
Pin 11 (+3VS) -> 3.3V
Pin 4 (RCIN#) -> 3.3V
Pin 12 (VCORE) -> 1.8V

Pin 125 (PWR_SW#_M) -> Power button released: 3.3V / pressed: 0V
Pin 87 (PM_PWRBTN#) -> Power button released: 3.3V / pressed: 3.3V
Pin 112 (PM_RSMRST#) -> Before pressing on the power button: 3.3V / after: 3.3V
Pin 18 (PM_SUSB#) -> Before pressing on the power button: 0V / after: 0V
Pin 21 (PM_SUSC#) -> Before pressing on the power button: 0V / after: 0V
Pin 19 (VSUS_ON) -> Before pressing on the power button: 3.3V / after: 3.3V

If I'm not mistaken, signal "PM_PWRBTN#" should drop to 0V, when the power button is pressed, and signal "PM_RSMRST#" as well.
In addition, I think that the signal "VSUS_ON" should be on 0V, if pressing on the power button is not detected.

Could that be caused by bad PCH chip?



Необходимо авторизоваться для просмотра вложений в этом сообщении.

#5 Re: Toshiba Satellite C55-A-1NR, MB: PT10SG DSC, Itself turns ON, dead power button


от matic 16 Январь 2018, 13:34
After replacing the PCH chip with the new one the laptop works correctly.

I also had to clean the BIOS ME-region, because with the original one the image on the matrix appears 10 seconds after pressing to the power button.

Thank you both for your help!
"Help" goes to @Machine, because he more accurately describes the issue.

Re: Toshiba Satellite C55-A-1NR, MB: PT10SG DSC, Itself turns ON, dead power button


от Google Adsense [BOT] 16 Январь 2018, 13:34

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

_______________________________
Все права защищены. Вы не можете копировать любой контент и элементов этого сайта без разрешения.
Все торговые марки, продукты или услуги, опубликованные на этом сайте принадлежат их законным владельцам, защищены авторским правом и используются только в информационных целях.