• Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe płyty głównej (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego płyty, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie możesz znaleźć oznaczenia, powinieneś zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także wsadów BIOS (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem


przez morph 16 lutego 2016, 22:40
Witam

Notebook Samsung NP350UA2, platforma Princeton-12.

Problem polega na niedziałającej klawiaturze oraz touchpadzie pod systemem. Klawiatura oraz touchpad nie działają również po uruchomieniu np. mini XP, czy też przywracania systemu. Co ciekawe klawiatura działa w BIOS'ie (touchpada nie jestem w stanie sprawdzić). Podstawiłem inną płytę, klawiatura i touchpad na niej działają bez najmniejszych problemów, więc wykluczam ich uszkodzenie. BIOS podstawiony, wymienione KBC na oryginalne, czyli MEC1310-NU. Gniazda przemyte, przelutowane.
Ma ktoś może boardview do tej platformy, ew. schemat. Każda rozsądna sugestia mile widziana.

pozdrawiam

Re: Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem


przez Google Adsense [BOT] 16 lutego 2016, 22:40

#2 Re: Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem


przez pawel80 17 lutego 2016, 00:49
Podaj jakie masz napięcia na złączu touchpada w BIOS'ie, oraz w systemie.
Podaj ile pinów ma złącze od niego oraz od klawiatury, oraz napisz jaką obsadę masz na płycie, może uda dobrać się podobny schemat?

#3 Re: Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem


przez ADAMK101 17 lutego 2016, 07:20
Paweł jak zwykle podaje genialną sugestię.
W większości płyt zablokowany SMBUS od TP blokuje również KBRD.
Sa dwa sposoby rozwiązania TP.
1 wszystko idzie po SMBUS
2 TP idzie po SMBUS , a klawisze na jednej linii jako drabinka lub na dwóch niezaleznie.
Mozna to podejrzeć po konstrukcji laminatu TP.
I teraz zalezy , co jeszcze to SMBUS-a jest podłączone.
Teraz już wiesz co zmierzyć.
NO i jeszcze spojrzyj na screen BIOS-u , tam tez moze leżeć rozwiązanie :)

#4 Re: Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem


przez morph 17 lutego 2016, 10:21
Dzięki za odpowiedzi

Obsada skromna:
i5-2467M SR0D6 BGA
PCH - HM65 SLH9D
KBC MEC1310
złącze klawiatury - 25pin
złącze touchpada - 12pin (z tym, że na tym złączu jeszcze idą sygnały do płytki z LED'ami)

Diagnostykę utrudnia fakt, że klawiatura i touchpad są zintegrowane z palmrestem. Jak podpinam klawiaturę to nie mam dostępu do KBC.
Jeszcze jedna kwestia, odpięcie taśmy od touchpada nie wpływa na klawiaturę, dalej nie działa.
Co do BIOS'u, jest tylko funkcja wyłączenia touchpada, także nie ma to wpływu na działanie klawiatury.

#5 Re: Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem


przez ADAMK101 17 lutego 2016, 11:05
Wrzuć fotkę pierwszego ekranu BIOS- chciałbym spojrzeć( o ile ma seriale to na PW).
Zrób update BIOS-u z poziomu systemu , o ile to możliwe.
PLMRST został wyeliminowany , bo działa z inną płytą , więc problem jest na naprawianej płycie niezależny od sposobu i ilości podpinanych elementów peryferyjnych.
I wybierz po oględzinach punkt 1 lub 2 z poprzedniego postu związany z przesyłaniem informacji z klawiszy TP.

#6 Re: Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem


przez morph 17 lutego 2016, 11:37
Obrazek


Platforma wydaje się być zbieżna pod względem KBC z Lampard-AMD INT Princeton-11D (schemat znalazłem na forum).
Pomiary bezpośrednio na złączu TP (przy dotyku):
POWER, KBC5_TDATA_SUB2, TPD5_L_BUTTON#_SUB2, TPD5_R_BUTTON#_SUB2 - ok. 5,05V
KBC5_TCLK_SUB2 - 0,021V

Muszę potwierdzić jeszcze na 100%, że chodzi o sygnał TCLK. Zachowanie jest takie, że po włączeniu notebooka, 2 razy przez ułamek sekundy pojawia się tam napięcie, następnie już do końca 21mV.
Pomierzyłem tam rezystancję względem masy w czasie pracy - 18.5Ω, na wyłączonym kilkanaście kΩ.

#7 Re: Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem


przez morph 17 lutego 2016, 11:55
Dodam jeszcze, że nie udało mi się zrobić upgradu BIOS z poziomu systemu, ponieważ nie znalazłem na stronie Samsunga, również oryginalny soft Samsunga nie znajduje nowszej wersji BIOS'a.

#8 Re: Samsung np350u2a problem z klawiaturą i touchpadem


przez ADAMK101 19 lutego 2016, 06:22
Niezgodność programowa jest wykluczona.
TP-BUS ma podłączony tylko TP.
Nastepuje próba inicjalizacji bez ACK.
Pozostaje więc oprogramowanie HM lub wada oprogramowania płyty mimo zgodności identyfikatorów , o ile płyta nie była po zalaniu.
Jak podmienisz identyfikator na niższy to upgrade powinno sie udać zrobić .
W Samsungach z doświadczenia nie jest szyfrowany , więc jest to łatwe.
No i wyklucz niekompatybilność sprzętową czyli płyta od innego modelu, a PLRST od innego .
No i na koniec pozostaje PCH , co też jest możliwe.

To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.