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  • Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku

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  1. Der Titel des Themas sollte Folgendes enthalten: den Hersteller der Maschine, das vollständige Modell und die kurze Beschreibung des Fehlers.
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  3. Bevor Sie ein neues Thema veröffentlichen, sollten Sie alle Themen im Unterforum AUSBILDUNGEN lesen und machen Sie eine vorläufige Diagnose basierend auf dem Inhalt dieser Ausbildungen.
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  5. Pro Thema darf nur eine fehlerhafte Maschine beschrieben werden. Für jede nächste Maschine sollten Sie ein neues Thema öffnen.
  6. Das Anfordern von Schaltplänen, Boardview, MB-Fotos, BIOS-Dateien oder Servicehandbüchern ist STRENG VERBOTEN. Wenn Sie irgendwelche von denen fragen wollen, sollten Sie ein neues Thema in DOKUMENTATION UND BIOS/EFI ANFRAGE Sub-Forum öffnen.

#1 Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


von Tadzaiorek 6 Mai 2022, 15:02
la-g901p
srf9z i5-8365U

Witam, mam problem z 2 laptopami dell 5500. W obu laptopach nie wykrywa kodeka audio.
układ to alc3204
laptopy zostały zakupine przez 2 różnych klientów, oba laptopy wróciły na brak dźwięku, laptopy nie były podlane, nic się nie grzeje, system wstaje prawidłowo, wykrywa w menadżerze tylko dźwięk dla wyświetlacza.
Jakieś pomysły?

Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


von Google Adsense [BOT] 6 Mai 2022, 15:02

#2 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


von matic 6 Mai 2022, 20:20
Hello!

Measure the voltages to ground on pins 1, 2, 3, 6, 16, 20, 21, 22, 27, 29, 32, 33, 39, 40 of audio codec chip.

#3 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


von ctro 6 Mai 2022, 23:49
Ostatnio mialem provlem w 5550 i okazał się softwareowy.
Sporo było kombinacji, ale najważniejsze:
1. Usunięcie sterowników od Windows (instaluje byle co)
2.. Dell command update i instalowanie ori sterowników. Upewniasz się, że są te starsze sterowniki, a nie nowe od Windows.
3. Instalujesz Dell optimizer i w zakladce audio włączasz opcję, aby zarządzała apka dźwiękiem.
4. Chyba jeszcze ze strony della instalowałem sterowniki osobno. W poniedziałek dopiero będę mógł potwierdzić ten punkt.

#4 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


von Tadzaiorek 10 Mai 2022, 17:13
matic hat geschrieben:Hello!

Measure the voltages to ground on pins 1, 2, 3, 6, 16, 20, 21, 22, 27, 29, 32, 33, 39, 40 of audio codec chip.

Measure on 3204

1. 3,35V
2. 5,18V
3. 0V
6. 0V
16. 4,41V
20. 0,02V
21. 3,35V
22. 0V
27. 3.35V
29. 1,24V
32 3,35V

#5 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


von matic 14 Mai 2022, 14:02
Tadzaiorek hat geschrieben:Measure on 3204
2. 5,18V
3. 0V
16. 4,41V
Are these measurements correct?
How about the measurements on pins 33, 39, 40?

#6 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


von Tadzaiorek 16 Mai 2022, 10:11
tak pomiary są prawidłowe. ale układ ma tylko 32 nogi

Bild

#7 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


von matic 16 Mai 2022, 15:29
Tadzaiorek hat geschrieben:układ to alc3204
Are you sure this chip has only 32-pin?

#8 Re: Laptop DELL Latitude 5500 la-g901p brak dźwięku


von Tadzaiorek 18 Mai 2022, 12:01
yes

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