• JoyBook R55e pod Windowsem nie działa touchpad i klawiatura

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe płyty głównej (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego płyty, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie możesz znaleźć oznaczenia, powinieneś zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także wsadów BIOS (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 JoyBook R55e pod Windowsem nie działa touchpad i klawiatura


przez luielektr 27 czerwca 2012, 15:49
Witam.
Płyta główna: C4 rev.E DA0TW3MB8E5
Laptop przyszedł nieurachamiający się. Ogólnie rzecz biorą uszkodzony był układ zasilania. Przed grzebaniem na płycie wyciągnąłem baterię od RTC.
Po naprawieniu i uruchomieniu płyty okazało się, że pod Windowsem nie działa touchp. i klawiatura (pod Linuxem i DOSem wszystko działa, można wejść do BIOSu). Po wypięciu touchpada i klawiatury z płyty głównej i podpięciu myszki i klawiatury przez USB da się zainstalować Windowsa (klawiatura i touchp. przestają działać już podczas instalacji), sterowniki itp.
W menedżerze urządzeń występuje konflikt na IRQ12 pod którym pracuje właśnie touchpad (touchpad jest zdublowany). Usunięcie, wyłączenie, zainstalowanie sterowników nie pomaga. Touchpad i klawiaturą nie działają pod WinXP, Vistą, 7.
Ma ktoś jakiś pomysł co z tym zrobić?
Wyczytałem, że mi.in w Joybook R55eg również występuje to samo po wyjęciu baterii.
Na stronie BENQ nie mogę znaleźć BIOSu do tego laptopa. W jakich laptopach występowała jeszcze taka płyta główna?

Re: JoyBook R55e pod Windowsem nie działa touchpad i klawiatura


przez Google Adsense [BOT] 27 czerwca 2012, 15:49

#2 Re: JoyBook R55e pod Windowsem nie działa touchpad i klawiatura


przez luielektr 5 lipca 2012, 13:55
Odświeżam temat. Macie jakieś sugestie?

#3 Re: JoyBook R55e pod Windowsem nie działa touchpad i klawiatura 


przez AdamStar 5 lipca 2012, 14:18
Zrób kopię zapasową oryginalnego wsadu i zaktualizuj BIOS z zamieszczonego pliku:



Musisz być zalogowany, aby zobaczyć pliki załączone do tego postu.

#4 Re: JoyBook R55e pod Windowsem nie działa touchpad i klawiatura


przez p4p 5 lipca 2012, 15:56
luielektr napisał(a):Odświeżam temat. Macie jakieś sugestie?

może podmień południe na nową sztukę to może się troszkę rozjaśni...

#5 Re: JoyBook R55e pod Windowsem nie działa touchpad i klawiatura


przez luielektr 9 lipca 2012, 11:29
Witam.
Dokładnie o taką wersję BIOSu mi chodziło bo jest w niej możliwość włączenia/wyłączenia opcji systemu Plug & Play.
Po jego wgraniu touchp. i klaw. zadziałały, ale był jeden szkopuł. Aby wszytko działało prawidłowo (nie było możliwość włączenia karty WLAN z panelu) należy:
- wgrać bios od kolegi AdamStar,
- podpiąć baterię RTC,
- uruchomić system,
- wyłączyć komputer,
- na PODPIĘTEJ baterii RTC wylutować i przeprogramować kość BIOSu na kopią zrobioną przed pierwszym przeprogramowaniem lub wersję z załącznika,
- po uruchomieniu wszystko działa prawidłowo.
Dzięki za pomoc.



Musisz być zalogowany, aby zobaczyć pliki załączone do tego postu.

Re: JoyBook R55e pod Windowsem nie działa touchpad i klawiatura


przez Google Adsense [BOT] 9 lipca 2012, 11:29

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 4 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.