• DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.

Forum rules:Click here to view the forum rules

  1. Topic title should contain: the device's manufacturer, full model and the brief description of problem.
  2. Topic message should contain: the PCB marking code (required in case of hardware repairs), an extended description of problem, things you have checked/replaced/measured, your conclusions and the question. If you are not able to find the PCB marking code, please read THIS TOPIC. If you still cannot locate the PCB markings, please upload a clean, both-side photos of the mainboard - it is required to remove any films, modules or brackets possibly covering these markings.
  3. Before posting a new topic please read all topics in TRAININGS subforum and make a preliminary diagnostic based on the content of those trainings.
  4. Uploading of any complete schematics, BIOS files or any other kind of documentation, or linking to 3rd party websites with such files, is STRICTLY PROHIBITED. You can only upload the small portion of documentation or, link to BIOS file on UNVERIFIED BIOS FILES subforum, which simplifies the diagnostics/repair. You are not allowed to upload more then one complete page of instruction/schematic per single topic. The file you upload must not contain any watermarks, "confidential" markings, links or email addresses and cannot be password-protected.
  5. It is only permitted to describe one faulty device per single topic - you should always open a new topic for each subsequent device.
  6. Requesting of the full schematics, BoardView files, BIOS files or any other kind of documentation is NOT ALLOWED in this subforum. If you need to ask for any of these, you should open a new topic in DOCUMENTATION/BIOS REQUEST subforum.
This topic is marked as ARCHIVAL. Please only reply if your message contains the solution (Terms and Conditions p. 12.1).

#1 DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 12 April 2021, 13:20
Witam, mam problem z laptopem Della XPS 13 9350. Laptop nie działa na zasilaczu, oryginalna bateria prawdopodobnie jest uszkodzona albo głęboko rozładowana ale testowałem też na innej naładowanej i sprawnej baterii.

Płyta główna to: LA-C881P
Charger: PU300 BQ24777

Laptop na naładowanej baterii włącza się i działa w biosie z podpiętym zasilaczem pokazuje ładowanie i poprawną moc zasilacza ale w praktyce % na baterii spada.

Nie mam już dostępnej naładowanej takiej baterii do testów i sprawdzenia poprawnych napięć.

Laptop bez baterii i na samym zasilaczu nie generuje poprawnego napięcia 3.3v(na cewce maksymalnie 1.3v).

Napięcie linii B+ to tylko 0.8V

Raz na 50 prób napięcie na linii B+ po podłączeniu zasilacza jest poprawne i wynosi ponad 13V, wtedy są wszystkie inne napięcia i laptop się włącza ale nie ładuje oryginalnej baterii (może być uszkodzona bateria ponieważ miernik pokazuje na niej 0V), bateria jest oryginalna ale nie z pierwszego montażu, była wymieniana na gwarancji co mnie dziwi, że tak szybko by znowu padła.

Wymieniałem już charger BQ24777 oraz mosfety PQ202 i PQ203, ciężko je sprawdzić wlutowane w płycie ze względu na ich rozmiar i obudowę dlatego profilaktycznie wymieniłem.

Uszkodzona była dioda zabezpieczająca na lini PS_ID i laptop początkowo nie wykrywał poprawnie zasilacza. Wylutowałem zwartą diodę.

Napięcia na PU300:
1- 19.84V
2- 19.08V
3- 19.53v
4- nc
5- 3.268v
6- 2.78V
24- 5.4V
28- 19.82V

Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by Google Adsense [BOT] 12 April 2021, 13:20

#3 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 12 April 2021, 14:32
Machine wrote:Measure the tensions on all the pins of PQ100, PQ101.


PQ100
1- 0.768V
2- 0V
3- 1.2V

PQ101
1- 0V
2- 0.100V
3- 0V

Image

#5 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by matic 12 April 2021, 20:45
- Measure the resistances to ground on all pins of transistor PQ100.
- Measure the resistances to ground on both pins of resistor PR102.

- Measure the voltages to ground on both pins of resistor PR102.
Image

#6 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 13 April 2021, 14:21
Machine wrote:Original power supply?
Measure the signal, with the oscilloscope, on PL102.


Tak oryginalny, sprawdzałem na kilku sprawnych zasilaczach.
Niestety nie posiadam oscyloskopu.

matic wrote:- Measure the resistances to ground on all pins of transistor PQ100.
- Measure the resistances to ground on both pins of resistor PR102.

- Measure the voltages to ground on both pins of resistor PR102.


PQ100
1- 114.7kΩ
2- 50kΩ i rośnie
3- 23kΩ i rośnie


PR102
1- 1.295V - ~20kΩ
2- 1.278V - ~23kΩ

Czasami jak się uda go włączyć to bez baterii się włącza i działa do momentu podłączenia baterii. Po podłączeniu baterii wyłącza się, następna próba włączenia laptopa wygląda tak, że dioda zapali się na sekundę i gaśnie i napięcia wracają do tych jak wyżej opisałem.

#8 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 13 April 2021, 15:50
Machine wrote:Measure voltages on pin 11, 12, 25, 27 of PU300.


PU300
11- 1.263V
12- 1.264V
25- 5V
27- 0.894V

#9 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by matic 13 April 2021, 17:32
Measure the resistance and voltage to ground on coil PL300.

#10 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 14 April 2021, 10:05
matic wrote:Measure the resistance and voltage to ground on coil PL300.


PL300
19.84V
~30MΩ i spada

#12 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 14 April 2021, 14:37
Machine wrote:Measure the resistance to the mass of PL301.


58kΩ

#14 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 14 April 2021, 15:40
Machine wrote:Reprogram the KBC, remembered to save in old BIOS.


Chodzi o wsad bios czy kbc? Tutaj jest MEC 5085 i nie ma gniazda JDEG1, nie wiem za bardzo jak i czym go zaprogramować. Czy chodzi Ci tylko o UH8 W25Q128FVSIQ?

////

Zaprogramowałem bios UH8 nowym wsadem przygotowanym ze strony producenta, wgrałem nowy Me region bo były jakieś błędy na oryginalnym.
Zdjęcia przed i po wgraniu ME Regionu
Image
Image

Ale jeśli chodzi o napięcia to bez zmian, dalej to samo.

#16 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 14 April 2021, 16:36
Machine wrote:UH8 reprogram.


Programowanie nic nie dało, kość nie jest poprawnie zasilana ponieważ na pinie 8 napięcie wynosi 1.8V a powinno być 3V?

#17 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by matic 14 April 2021, 21:34
Measure the voltages to ground on pins 1, 5, 9, 11, 12, 14, 17 of chip PU500.

#18 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 15 April 2021, 11:33
matic wrote:Measure the voltages to ground on pins 1, 5, 9, 11, 12, 14, 17 of chip PU500.


PU500
1- 1V
5- 0.891V
9- 1.250V
11- 0.436V
12- 2.466V
14- 1.261V
17- 0V

#20 Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by serwisant2 15 April 2021, 15:02
Machine wrote:Replace PU300, PQ303, PQ304.


Wymieniłem PQ303 i PQ304 - bez zmian. PU300 wymieniałem już 2 razy wcześniej i na każdym te same napięcia.

Czy jest możliwe, że ten laptop nie będzie działał bez sprawnej baterii?
Jak testowałem na nowej naładowanej baterii to włączał się za każdym razem, w biosie pokazywał że ładuje baterię ale jej nie ładował. Bateria się rozładowywała przy wpiętym sprawnym, poprawnie wykrytym zasilaczu.

//
Teraz jak odłączyłem baterię CMOS to włączył się z prawidłowymi napięciami, jak podłączyłem baterię to znowu spadło.
Odłączyłem baterię i zasilacz i podłączyłem jeszcze raz i aktualnie napięcia są obecne i na pinie 1 i 2 od baterii jest napięcie 5.65V.

Re: DELL XPS 13 9350 nie działa na zasilaczu, nie ładuje baterii.


by Google Adsense [BOT] 15 April 2021, 15:02
This topic is marked as ARCHIVAL. Please only reply if your message contains the solution (Terms and Conditions p. 12.1).

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest

_______________________________
All rights reserved. Unauthorised copying of this website's content or any of its part is strictly forbidden.
Any trademarks, brand names, products or services published on this website belong to their legal owners, are copyrighted and used for information purposes only.