English Polski Русский Slovenščina Deutsch (Du) Italiano
  • Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe płyty głównej (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego płyty, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie możesz znaleźć oznaczenia, powinieneś zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także wsadów BIOS (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez jendrasso 20 października 2020, 14:31
Witam, mam płytę LA-9413P z obsadą:
CPU: SR1L2
GPU: 216-0842036
PCH: SR17C
KBC: MEC5075-LZY
BIOS U52: 25Q64FVSIQ
BIOS U53: 25Q32FVSIQ

Problem polega na tym, że zawiesza się system operacyjny windows w losowych momentach. Po takim zawieszeniu się trzeba wyłączać z przycisku lub odłączając zasilanie.
Testuję samą płytę, bez dodatkowych modułów na monitorze po HDMI, procesor, kości RAM oraz dyski sprawdzałem różne, wszystkie sprawne. Gniazdo zasilania oraz zasilacz oryginalne i sprawne.
Bios przeprogramowany sprawnymi wsadami z wyczyszczonym ME Region.
Co mogę jeszcze sprawdzić?

Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez Google Adsense [BOT] 20 października 2020, 14:31

#2 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez xamledyD 24 października 2020, 08:21
Witam.
Czy w BIOS-ie laptop również się zawiesza?
Sprawdzałeś pod Windows 7 i Windows 10, czy tylko pod jednym z nich? Czy w Dzienniku zdarzeń (eventvwr.msc) są odnotowane zdarzenia powiązane z zawieszeniami?
Masz możliwość wyłączenia grafiki AMD na czas testów i sprawdzenia zachowania sprzętu na grafice zintegrowanej z procesorem?
Pozdrawiam

#3 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez jendrasso 27 października 2020, 13:30
Witam, w BIOSie się nie zawiesza, sprawdzane na windows 10, nie wiem jak sprawdzić dziennik zdarzeń, system się zdąży zawiesić zanim wejdę w dziennik. Nie ma możliwości wyłączenia grafiki AMD

Edit:
Zainstalowałem Windows 7 Pro x64 i jak na razie się nie zawiesił jeszcze, wszystkie sterowniki są ok, wszystko pracuje poprawnie, co może powodować zawieszanie się w systemie windows 10?

#4 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez Bezel018 27 października 2020, 21:03
jendrasso napisał(a):zawieszanie się w systemie windows 10?

Zawiesza się na czystym systemie czy po wgraniu sterowników?

#5 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez jendrasso 27 października 2020, 22:42
wydaje mi się, że po zainstalowaniu jakiegoś sterownika, dzieje się to automatycznie z winupdate więc nie wiem, który by to mógł być. W Dellu E6540 z identyczną płytą, Win 10 działa bez problemu, zauważyłem, że Win 10 w M2800 instaluje sobie sterownik do Grafiki AMD Radeon HD 8790M tak jak w E6540 a sterownik do pobrania jest do FirePro W4170M, win 7 oraz win 8.1 instalują firepro i działają poprawnie. Czy to może robić problem? układy GPU na obu płytach są identyczne, cała obsada jest identyczna. Różnią się tylko wsadami bios, do M2800 jest najnowszy A17 a do E6540 jest A27

#6 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez Bezel018 27 października 2020, 22:58
jendrasso napisał(a):wydaje mi się, że po zainstalowaniu jakiegoś sterownika

Mi też się tak wydaje. Spróbuj ściągnąć sobie ze strony producenta wszystkie sterowniki do Windows 10. Zgraj sobie je np na Pen Drive. Zainstaluj Windows 10 bez podłączenia do internetu.
Zainstaluj offline wszystkie sterowniki które wcześniej ściągnąłeś i wtedy sprawdź.
Miałem nieraz problemy z nowymi sterownikami na różnych platformach. Po zainstalowaniu sterowników producenta wszystko wracało do normy.

#7 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez jendrasso 28 października 2020, 00:03
Potwierdzone, problem robi sterownik do GPU, który się instaluje z winupdate. Zainstalowałem wszystkie sterowniki bez połączonego internetu i wszystko działało poprawnie. Sterownik AMD zainstalował kartę FirePro W4170M. Nie zawieszał się. Po połączeniu z internetem ruszyło win update i w momencie kiedy zaczęło instalować aktualizację karty graficznej AMD system się zawiesił. Czy jest jakaś opcja, aby wyłączyć automatyczne aktualizowanie sterownika GPU?

#8 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez Bezel018 28 października 2020, 00:20
jendrasso napisał(a):Czy jest jakaś opcja, aby wyłączyć automatyczne aktualizowanie sterownika GPU?

Spróbuj:
Mój Komputer --> Właściwości --> Zaawansowane ustawienia systemu --> Zakładka Sprzęt --> Ustawienia instalacji urządzeń --> i tam zmień na "Nie"
Jeżeli to nie pomoże to spróbuj jeszcze narzędzie Microsoft "Pokaż lub ukryj aktualizacje" i tam ukryć update dla sterownika graficznego.

#9 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez jendrasso 28 października 2020, 10:48
ta pierwsza opcja pomaga do momentu kiedy nie zrobi się aktualizacja kompilacji, zaktualizował się system z wersji 2004 do 20H2 i zaczął sobie pobierać sterowniki z windows update. Na jakiej podstawie win update dobiera wersję sterowników do urządzeń? Odczytuje z biosu ? Może we wsadzie bios jest jakaś błędna informacja i dlatego windows update błędnie próbuje instalować sterowniki do Radeon HD tak jak w E6540 zamiast do FirePro

#10 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez Bezel018 28 października 2020, 23:28
Każde urządzenie ma swój identyfikator sprzętu i po tym rozpoznaje urządzenie. Windows 10 taki już jest.

Próbowałeś tą druga opcję z narzędziem Microsoft?

#11 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez jendrasso 29 października 2020, 09:01
nie mogę odnaleźć tego narzędzia w win10. Ale skoro są dwie identyczne płyty, z identyczną obsadą z tym, że jedna z biosem do E6540 a druga z wsadem do M2800 to chyba musi mieć jakieś znaczenie. Zrobiłem test, i przerzuciłem wsady od E6540 do płyty od M2800 no i zainstalowałem czysty system i pozwoliłem mu zainstalować sterowniki z win update, zainstalował sterownik do radeona HD i system się nie zawiesza. Nie mogę tak tego zostawić, muszę mieć właściwy bios w płycie M2800. Robiłem downgrade biosu do wersji A00 i aktualizowałem po kolei wersję w górę i na każdej jest ten sam błąd, zamiast firepro instaluje sterownik do radeona hd. Nie mogę zostawić tego z manualnie instalowanym sterownikiem, ponieważ w przypadku kiedy użytkownik będzie sobie aktualizował system znów spotka go ten problem

#12 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez ctro 18 stycznia 2021, 00:38
Zainstaluj sterownik PCI BUS. Po 2016 roku dla tego modelu AMD "zapomniało" dorzucać go do paczki ze sterownikami dla grafiki. Jeśli ściągniesz najnowsze sterowniki, to nie wykonuj czystej instalacji, bo nadpisze starym PCI BUS i wykrzaczy kompa.
Jak ściągniesz sterowniki gamingowe, to zamiast W4170M pokaże Ci HD8790M. Identyczny problem jest w latitude z tych roczników i w 100% rozwiązuje problem.

-- Posty scalono --

Przesyłam plik ze sterownikami. Plik sprawdzony antywirusem oraz na virustotal. Testowany i instalowany u mnie na komputerze.
Po wypakowaniu instaluje się go prawym przyciskiem myszy / zainstaluj.

Rozwiązuje problem z zawieszaniem się Dell Precision M2800 oraz Dell latitude e6540.
Prawdopodobnie rozwiąże problem z innymi konstrukcjami na W4170M oraz HD8790M od Della.

Pozdrawiam



Musisz być zalogowany, aby zobaczyć pliki załączone do tego postu.

#13 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez jendrasso 18 stycznia 2021, 11:17
Jak już pisałem, sterowniki instalowane ze strony della po wpisaniu service tag działają poprawnie. Jednak dla mnie oraz wielu standardowych "użytkowników", którzy tylko obsługują sprzęt, nie jest to rozwiązanie problemu, ponieważ przy aktualizacji do kolejnej kompilacji win 10, problem znów wystąpi. Czy ma ktoś wiedzę, czy można takie błędy zgłosić do wsparcia Microsoft lub AMD ?

#14 Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez ctro 18 stycznia 2021, 15:34
Po service tag dostajesz sterownik z 2016r, który win update chwila moment próbuje aktualizować. Brakuje tam nowszego PCI BUS.

Jeśli zainstalujesz najnowszy PCI BUS, to update Win 10 czy sterowników do nowszych (bez instalacji "zerowej" która wywala nowszy PCI BUS) nie powoduje wieszania kompa. Wszystko śmiga w 100% OK. Testowane osobiscie. Przed instalacją nowych sterów musisz zainstalować te PCI BUS.
Ja mam najnowsze AMD 2020r i śmiga jak trzeba.
Dell zapomnij, wsparcie produktu zostało zakończone.
Microsoft - ktoś kiedyś zgłaszał problemy ze sterownikami do Win Update, ale nie wiem, czy skutecznie..

Re: Dell Precision M2800 płyta LA-9413P zawiesza się podczas pracy w systemie win


przez Google Adsense [BOT] 18 stycznia 2021, 15:34
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot] i 10 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.